przejdź do tekstu głównego

Wyświetlany jest komunikat o błędzie i nie można wyświetlić okna sterownika skanera

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że skaner lub drukarka mają włączone zasilanie.
  2. Kwestia 2 Wyłącz skaner lub drukarkę, a następnie podłącz ponownie kabel USB i kabel zasilania.
  3. Kwestia 3 Podłącz kabel USB do innego portu USB w komputerze.
  4. Kwestia 4 Jeśli kabel USB jest podłączony do koncentratora USB, odłącz kabel USB, po czym podłącz go do portu USB w komputerze.
  5. Kwestia 5 W przypadku połączenia sieciowego sprawdź stan połączenia i w razie potrzeby połącz ponownie.

  6. Kwestia 6 Upewnij się, że został zainstalowany sterownik skanera (sterownik ICA (Image Capture Architecture)).

    Jeśli sterownik nie jest zainstalowany, zainstaluj go z naszej witryny sieci Web.

  7. Kwestia 7 Wybierz w menu aplikacji skaner lub drukarkę.

    Uwaga

    • Procedura może różnić się w zależności od aplikacji.

  8. Kwestia 8 Upewnij się, że aplikacja obsługuje sterownik ICA.

    Sterownika skanera nie można otwierać za pomocą aplikacji, które nie obsługują standardu sterowników ICA.

  9. Kwestia 9 Zamknij sterownik skanera, jeśli jest używany przez inną aplikację.