перейти к основному тексту

Не удается установить ScanGear (драйвер сканера) (Windows)

Если установка не запускается после установки в привод компьютера установочного компакт-диска:

Запустите установку, выполнив следующие действия.

  1. Выполните указанные ниже действия.

    • В операционной системе Windows 10 или Windows 8.1 нажмите значок Проводник (File Explorer) на панели задач на рабочем столе, а затем выберите Этот компьютер (This PC) в списке слева.
    • В операционной системе Windows 7 нажмите кнопку Пуск (Start), затем нажмите Компьютер (Computer).

  2. В открывшемся окне дважды щелкните значок дисковода компакт-дисков (CD-ROM).

    Если отображается содержимое компакт-диска, дважды щелкните программу MSETUP4.EXE.

    Если не удается установить программу ScanGear (драйвер сканера) с установочного компакт-диска, загрузите и установите драйвер сканера с веб-страницы.

    Примечание.

    • Если значок компакт-диска не отображается, выполните следующие действия.

      • Извлеките компакт-диск из компьютера, затем снова вставьте его.
      • Перезагрузите компьютер.

      Если значок еще не отображается, проверьте, появляется ли он при установке в дисковод других дисков. Если для других компакт-дисков значок отображается, то неполадка связана с установочным компакт-диском. В этом случае обратитесь в сервисный центр.

Если не удается продолжить работу после появления экрана Подключение сканера (Scanner Connection):

Если после появления экрана Подключение сканера (Scanner Connection) продолжить установку не удается, см. раздел Невозможно продолжить работу после появления экрана Подключение сканера.

В других случаях сделайте следующее.

Переустановите программу ScanGear.

Если программа ScanGear была установлена неправильно, удалите CanoScan XXX Scanner Driver (где «XXX» — название модели), перезагрузите компьютер и переустановите программу ScanGear. Чтобы удалить CanoScan XXX Scanner Driver, запустите программу удаления из панели управления (Control Panel).

Чтобы повторно установить программу ScanGear, установите ее с установочного компакт-диска или установите драйвер сканера с веб-страницы.

Примечание.

  • Если работа программы установки была прекращена принудительно из-за ошибки Windows, операционная система может работать неустойчиво. Возможно, это будет препятствовать установке ScanGear. Перезагрузите компьютер перед повторной установкой.