Невозможно продолжить работу после появления экрана Подключение сканера

Если после появления экрана Подключение сканера (Scanner Connection) продолжить работу не удается, проверьте указанные ниже условия.

1. Проверка 1 Убедитесь, что сканер надежно подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля из комплекта поставки.

   Подключите сканер к компьютеру с помощью USB-кабеля так, как показано на рисунке ниже. USB-разъем находится с задней стороны сканера.

   

   Внимание!

   • Используйте прилагаемый USB-кабель.
   • Подключайте кабель к сканеру стороной со штекером типа C. Подробные сведения см. в разделе Способ подключения сканера.

2. Проверка 2 Отсоедините USB-кабель от сканера и компьютера, а затем подсоедините его снова.

   Внимание!

   • В операционной системе macOS убедитесь, что в левом нижнем углу экрана Принтеры и сканеры (Printers & Scanners) отображается значок блокировки.

     Если отображается значок блокировки («заблокировано»), нажмите его для разблокировки. (Для разблокировки требуются имя и пароль администратора.)

3. Проверка 3 Если проблему устранить не удается, запустите установку повторно, выполнив указанные ниже действия.

   Windows:

   1. Нажмите кнопку Отмена (Cancel).
   2. На экране Настройка прервана (Setup Canceled) нажмите кнопку К началу (Back to Top).
   3. На экране Начать настройку (Start Setup) нажмите кнопку Выход (Exit), чтобы завершить установку.
   4. Отсоедините USB-кабель.
   5. Убедитесь, что нет работающих приложений.

   6. Выполните установку с этой веб-страницы.

      Примечание.

      • Установку также можно выполнить с помощью установочного компакт-диска.

   macOS:

   1. Щелкните Далее (Next).

      Отобразится экран, информирующий о том, что установка не завершена.

   2. Нажмите Нет (No).

      Отобразится экран Создание ярлыка для Онлайн-руководства (Creation of Shortcut to Online Manual).

   3. Установите флажок Создать ярлык (Create shortcut) или Не создавать ярлык (Do not create shortcut), а затем нажмите Далее (Next).

      Отобразится экран Установка успешно завершена. (Installation completed successfully.)

   4. Нажмите Выход (Exit), чтобы завершить установку.
   5. Отсоедините USB-кабель.
   6. Перезагрузите компьютер.
   7. Убедитесь, что нет работающих приложений.
   8. Выполните установку с этой веб-страницы.