Kan inte installera ScanGear (skannerdrivrutin) (Windows)

Om installationen inte påbörjas automatiskt när du sätter in installations-CD:n i datorns cd-enhet:

1. Följ procedurerna som visas nedan.

   • I Windows 10 eller Windows 8.1 väljer du ikonen Utforskaren (File Explorer) i aktivitetsfältet på skrivbordet och väljer sedan Den här datorn (This PC) i listan till vänster.
   • I Windows 7 klickar du på Start och sedan Dator (Computer).

2. Dubbelklicka på CD-ROM-ikonen i fönstret som visas.

   Om innehållet på CD-skivan visas ska du dubbelklicka på MSETUP4.EXE.

   Om du inte kan installera ScanGear (skannerdrivrutinen) från installations-CD:n ska du ladda ner och installera skannerdrivrutinen från webbplatsen.

   Obs!

   • Gör följande om cd-enhetens ikon inte visas:

     • Ta bort cd-rom-skivan från datorn och sätt sedan i den på nytt.
     • Starta om datorn.

     Om ikonen fortfarande inte visas kan du pröva med andra skivor och se om de visas. Om andra skivor visas i fönstret är det fel på installations-CD:n. Kontakta servicecentret.

Om det inte går att fortsätta efter fönstret Skanneranslutning (Scanner Connection):

I andra fall:

Om ScanGear inte installerades på rätt sätt avinstallerar du skannerdrivrutinen för CanoScan XXX (CanoScan XXX Scanner Driver) (där "XXX" är modellnamnet), startar om datorn och installerar sedan ScanGear igen. Om du vill avinstallera skannerdrivrutinen för CanoScan XXX (CanoScan XXX Scanner Driver) startar du avinstallationen från Kontrollpanelen (Control Panel).

För att installera om ScanGear ska du installera den från installations-CD:n eller installera skannerdrivrutinen från webbplatsen.

Obs!

• Om installationen stoppades på grund av ett fel i Windows kan systemet bli instabilt och du kan få problem med att installera ScanGear. Starta om datorn innan du installerar om drivrutinerna.