gå till huvudtexten

Det går inte att fortsätta efter skärmen Skanneranslutning

Kontrollera följande om du inte kan fortsätta efter skärmen Skanneranslutning (Scanner Connection).

  1. Kontroll 1 Kontrollera att den medföljande USB-kabeln är ordentligt ansluten till skannern och datorn.

    Anslut skannern till datorn med USB-kabeln enligt bilden nedan. USB-kontakten sitter på baksidan av skannern.

    Viktigt!

  2. Kontroll 2 Koppla från USB-kabeln från skannern och datorn och anslut den igen.

    Viktigt!

    • I macOS ska du kontrollera att en låsikon visas längst ned till vänster i fönstret Skrivare och skannrar (Printers & Scanners).

      Om låsikonen är (låst) ska du klicka på den för att låsa upp den. (Administratörens användarnamn och lösenord krävs för att låsa upp.)

  3. Kontroll 3 Om du inte kan lösa problemet följer du anvisningarna nedan för att starta om installationen.

    Windows:

    1. Klicka på Avbryt (Cancel).
    2. På skärmen Inställningen avbröts (Setup Canceled) klickar du på knappen Tillbaka till början (Back to Top).
    3. På skärmen Starta inställningar (Start Setup) klickar du på Avsluta (Exit) för att lämna inställningarna.
    4. Koppla ur USB-kabeln.
    5. Se till att inga andra program är igång.

    6. Utför konfigurationen från den här webbplatsen.

      Obs!

      • Du kan också ansluta med installations-CD:n.

    macOS:

    1. Klicka på Nästa (Next).

      En skärm om att installationen inte är klar visas.

    2. Klicka på Nej (No).

      Skärmen Skapa genväg till Onlinehandbok (Creation of Shortcut to Online Manual) visas.

    3. Markera kryssrutan Skapa genväg (Create shortcut) eller Skapa inte genväg (Do not create shortcut) och klicka sedan på Nästa (Next).

      Skärmen Installationen har slutförts. (Installation completed successfully.) visas.

    4. Klicka på Avsluta (Exit) för att avsluta konfigurationen.
    5. Koppla ur USB-kabeln.
    6. Starta om datorn.
    7. Se till att inga andra program är igång.
    8. Utför konfigurationen från den här webbplatsen.