Não É Possível Instalar o ScanGear (Driver do Scanner) (Windows)

Caso a instalação não comece mesmo depois de o CD-ROM de Instalação ser inserido na unidade de disco do computador:

1. Siga os procedimentos como mostrado abaixo.

   • No Windows 10 ou Windows 8.1, selecione o ícone do Explorador de Arquivos (File Explorer) na barra de tarefas da área de trabalho e selecione Este Computador (This PC) na lista à esquerda.
   • No Windows 7, clique em Iniciar (Start) e em Computador (Computer).

2. Clique duas vezes no ícone CD-ROM na janela exibida.

   Se o conteúdo do CD-ROM for exibido, clique duas vezes em MSETUP4.EXE.

   Se você não puder instalar o ScanGear (driver do scanner) a partir do CD-ROM de instalação, faça o download e instale o driver do scanner a partir do site.

   Nota

   • Se o ícone do CD-ROM não for exibido, tente o seguinte:

     • Remova o CD-ROM de seu computador; em seguida, insira-o novamente.
     • Reinicie o computador.

     Se o ícone ainda não for exibido, tente usar discos diferentes e veja se eles são mostrados. Se os outros discos forem exibidos, há algum problema com o CD-ROM de Instalação. Nesse caso, entre em contato com o centro de assistência técnica.

Se não conseguir ir além da tela Conexão com o scanner (Scanner Connection):

Em outros casos:

Se o ScanGear não tiver sido instalado corretamente, desinstale o Driver do Scanner CanoScan XXX (CanoScan XXX Scanner Driver) (onde "XXX" é o nome do modelo), reinicie o computador e reinstale o ScanGear. Para desinstalar o Driver do Scanner CanoScan XXX (CanoScan XXX Scanner Driver), inicie o desinstalador do Painel de Controle (Control Panel).

Para reinstalar o ScanGear, instale-o a partir do CD-ROM de instalação ou instale o driver do scanner a partir do site.

Nota

• Se o instalador foi forçado a fechar devido a um erro do Windows, o sistema pode estar instável e isso poderá impedir que o ScanGear seja instalado. Reinicie o computador antes de reinstalar.