przejdź do tekstu głównego

Nie można zainstalować programu ScanGear (sterownika skanera) (system Windows)

Jeśli instalacja nie uruchomi się nawet po włożeniu dysku Instalacyjny dysk CD-ROM do napędu komputera:

Rozpocznij instalację zgodnie z poniższą procedurą.

  1. W tym celu wykonaj poniższe procedury.

    • W systemie Windows 10 lub Windows 8.1 na pasku zadań na pulpicie kliknij ikonę Eksplorator plików (File Explorer), a następnie wybierz pozycję Ten komputer (This PC) na liście po lewej stronie.
    • W systemie Windows 7 kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Komputer (Computer).

  2. W wyświetlonym oknie kliknij dwukrotnie ikonę napędu CD-ROM.

    Po wyświetleniu zawartości dysku CD-ROM kliknij dwukrotnie ikonę pliku MSETUP4.EXE.

    Jeśli nie można zainstalować programu ScanGear (sterownika skanera) z instalacyjnego dysku CD-ROM, pobierz i zainstaluj sterownik skanera ze strony sieci Web.

    Uwaga

    • Jeśli ikona dysku CD-ROM nie zostanie wyświetlona, spróbuj wykonać następujące czynności:

      • Wyjmij dysk CD-ROM z komputera, a następnie włóż go ponownie.
      • Uruchom ponownie komputer.

      Jeśli ikona wciąż nie jest wyświetlana, spróbuj skorzystać z innych dysków i sprawdź, czy są one wyświetlane. Jeśli inne dyski są wyświetlane, oznacza to problem z dyskiem Instalacyjny dysk CD-ROM. W takiej sytuacji skontaktuj się z centrum serwisowym.

Jeśli nie można przejść do ekranu następującego po ekranie Podłączenie skanera (Scanner Connection):

Jeśli nie można przejść do ekranu następującego po ekranie Podłączenie skanera (Scanner Connection) , zapoznaj się z częścią „Nie można przejść do ekranu następującego po ekranie Podłączenie skanera”.

W pozostałych przypadkach:

Ponownie zainstaluj program ScanGear.

Jeśli program ScanGear nie został prawidłowo zainstalowany, odinstaluj sterownik CanoScan XXX Scanner Driver (gdzie „XXX” to nazwa modelu), uruchom ponownie komputer i jeszcze raz zainstaluj program ScanGear. Aby odinstalować sterownik CanoScan XXX Scanner Driver, uruchom jego dezinstalator w oknie Panel sterowania (Control Panel).

Aby ponownie zainstalować program ScanGear, zainstaluj go z instalacyjnego dysku CD-ROM lub zainstaluj sterownik skanera ze strony sieci Web.

Uwaga

  • Jeśli instalacja została przerwana z powodu błędu systemu Windows, komputer może działać niestabilnie. Zainstalowanie programu ScanGear może okazać się w takiej sytuacji niemożliwe. Przed kolejną próbą instalacji uruchom ponownie komputer.