Kan ikke installere ScanGear (skannerdriver) (Windows)

Hvis installeringen ikke starter når du setter inn installerings-CD-ROM-en i diskstasjonen på datamaskinen:

1. Følg fremgangsmåtene som vist nedenfor.

   • I Windows 10 eller Windows 8.1 velger du ikonet Filutforsker (File Explorer) på oppgavelinjen på skrivebordet, og deretter velger du Denne PC-en (This PC) fra listen til venstre.
   • I Windows 7 klikker du på Start og deretter Datamaskin (Computer).

2. Dobbeltklikk på CD-ROM-ikonet i vinduet som vises.

   Hvis innholdet på CD-ROM-en vises, dobbeltklikker du på MSETUP4.EXE.

   Hvis du ikke kan installere ScanGear (skannerdriver) fra installerings-CD-ROM-en, laster du ned og installerer skannerdriveren fra nettsiden.

   Merk

   • Hvis CD-ROM-ikonet ikke vises, prøver du følgende:

     • Fjern CD-ROMen fra datamaskinen, og sett den deretter inn igjen.
     • Start datamaskinen på nytt.

     Hvis ikonet ennå ikke vises, prøver du forskjellige disker og ser om de vises. Hvis andre disker vises, er det et problem med installerings-CD-ROM-en. Kontakt i så fall servicesenteret.

Hvis du ikke kommer videre fra skjermbildet Skannertilkobling (Scanner Connection):

I andre situasjoner:

Hvis ScanGear ikke ble riktig installert, avinstallerer du CanoScan XXX Scanner Driver (der "XXX" er modellnavnet), starter datamaskinen på nytt og installerer ScanGear på nytt. For å avinstallere CanoScan XXX-skriverdriveren (CanoScan XXX Scanner Driver) starter du avinstallasjonsprogrammet fra Kontrollpanel (Control Panel).

For å installere ScanGear på nytt, installerer du det fra installerings-CD-ROM-en eller installerer skannerdriveren fra nettsiden.

Merk

• Hvis installeringsprogrammet ble tvunget til å avslutte som følge av en Windows-feil, kan det hende at systemet er ustabilt, og at du ikke får installert ScanGear. Start datamaskinen på nytt før du installerer på nytt.