Kan ikke hente skriverstatus, bruke funksjonen for administrasjon av avdelings-ID eller brukerautentisering
Hvis funksjonen Hent enhetsstatus, Administrasjon av avdelings-ID eller brukerautentisering ikke virker riktig, må du kontrollere følgende:
Virker skriveren som den skal?
Kontroller skriverens status.
Er skriveren PÅ?
Er kablene ordentlig tilkoblet?
Har du angitt de riktige innstillingene for ditt tilkoblingsmiljø?
For en delt skriver i et utskriftsservermiljø:
Canon Driver Information Assist Service er nødvendig. Bruk installeringsprogrammet for driveren til å installere Canon Driver Information Assist Service på serverdatamaskinen.
TCP/IP må også være installert som en protokoll i miljøet ditt. Hvis TCP/IP ikke er installert, installerer du den fra CDen for operativsystemet du bruker.
For en lokal skriver (koblet til en USB-port og så videre):
I dette miljøet kan du ikke bruke denne funksjonen. Du må bruke et annet tilkoblingsmiljø (som en nettverkstilkobling, osv).
Når du bruker et porttilkoblingsmiljø der du ikke kan bruke denne funksjonen:
Du kan ikke bruke denne funksjonen med følgende porttilkoblingsmiljøer:
Et miljø der datamaskiner er koblet til skriveren via WSD-porter (Web Services on Devices).
Et miljø der datamaskiner kobles direkte til skriveren ved hjelp av SMB.
Et miljø der den installerte driveren bruker NDPS (Novell Distributed Print Server).
Et miljø der [Aktiver skriverspooling] er valgt i [Porter]-kategorien i [Egenskaper]-dialogboksen.
Er navnet på skriveren for langt?
Kontroller at navnet på skriveren ikke er lengre enn følgende verdier. Hvis ikke vil ikke denne funksjonen virke riktig.
Navn som skriveren skal deles med: 260 tegn eller mindre.
Skrivernavn: 209 tegn eller mindre.