Nelze zjistit stav tiskárny nebo použít funkci správy ID oddělení nebo ověřování uživatelů
Pokud funkce zjištění stavu zařízení nebo funkce správy ID oddělení nebo funkce ověřování uživatelů nefunguje správně, ověřte následující:
Funguje tiskárna správně?
Zkontrolujte stav tiskárny.
Je tiskárna zapnuta?
Jsou kabely správně připojené?
Jsou provedena správná nastavení pro vaše prostředí?
Pro sdílenou tiskárnu v prostředí tiskového serveru:
Je nutná služba Canon Driver Information Assist Service. Použijte instalátor ovladače a nainstalujte na počítač se serverem službu Canon Driver Information Assist Service.
Ve vašem prostředí musí být nainstalovaný protokol TCP/IP. Pokud není protokol TCP/IP nainstalovaný, nainstalujte ho z CD-ROM pro vámi používaný operační systém.
Pro místní tiskárnu (připojenou k portu USB atd.):
V tomto prostředí nelze tuto funkci použít. Musíte použít jiné prostředí připojení (například síťové spojení atd.).
Při použití prostředí připojení portu, v němž nemůžete použít tuto funkci:
Nemůžete použít tuto funkci v následujícím prostředí připojení portu:
Prostředí, ve kterém jsou počítače připojeny k tiskárně pomocí portů WSD (webové služby na zařízeních).
Prostředí, v němž jsou počítače přímo propojeny s tiskárnou pomocí SMB.
Prostředí s nainstalovaným ovladačem, využívající server NDPS (Novell Distributed Print Server).
Prostředí, v němž je v dialogovém okně [Vlastnosti] vybráno na kartě [Porty] nastavení [Umožnit fondy tiskáren].
Je název tiskárny příliš dlouhý?
Ověřte, že název tiskárny není delší než následující hodnoty. Pokud ano, funkce nebude fungovat správně.
Název pro sdílení tiskárny: 260 znaků nebo méně.
Název tiskárny: 209 znaků nebo méně.