Windows標準の印刷設定画面が表示される
ドライバーをインストールしても、ドライバーの印刷設定画面が表示されず、以下に示すWindows標準の印刷設定画面が表示されることがあります。その場合、いくつかの原因が考えられます。
「原因」と「対処」を参照して、ドライバーの印刷設定画面が表示されるようにしてください。
原因1.
共有プリンター環境のクライアントに、正しくドライバーがインストールされていない。
対処
共有プリンターのクライアントとして設定する手順を参照して、ドライバーをインストールしてください。
原因2.
ドライバーがinfファイルを指定してインストールされている。
対処
インストーラーを使用してインストールしてください。
インストーラーが使用できない環境の場合、Windows標準の印刷設定画面を使用することになります。
原因3.
ドライバーのインストール時に何らかの問題が発生した可能性がある。
対処
一度ドライバーをアンインストールしたあと、再度正しい手順でインストールしてください。