Laitetta ei löydy verkosta
Kun verkkoyhteys on käytössä ajurin asentamisen aikana, laite ei välttämättä näy asennusohjelman [Tulostinluettelo]-kohdassa.
Syitä voi olla useita. Muuta asetuksia tarvittaessa jokaisen Korjaus-kohdan mukaisesti.
Syy 1.
Laiteasetukset ovat virheelliset.
Korjaus
Tarkasta ovatko seuraavat kohdat asetettu laitteeseen. Jos niitä ei ole asetettu, vaihda asetuksia tai asenna oikea ajuri.
IPv4- tai IPv6-protokolla-asetukset on otettu käyttöön kohdassa [TCP/IP-asetukset].
[Käytä monilähetyshakua] on otettu käyttöön.
WSD:tä käyttävissä verkkoympäristöissä [Käytä WSD-tulostusta] on otettu käyttöön.
[PDL-valinta (Plug and Play)] ja ajurin sivunkuvauskieli vastaavat.
Katso lisätietoja laitteen oppaasta sivunkuvauskielen asetustavasta (plug and play) laitetoiminnolle.
Syy 2.
Käyttöjärjestelmän verkkoasetukset ovat virheelliset.
Korjaus
Tarkista, onko tarvittavat asetukset määritetty käyttöjärjestelmän verkkoasetuksista. Jos asetuksia ei ole määritetty, muuta asetuksia seuraavien ohjeiden mukaisesti.
(1) Avaa [Verkko- ja jakamiskeskus] → tarkista käyttämäsi verkkoprofiili kohdassa [Näytä aktiiviset verkot].
[Verkko- ja jakamiskeskus] avataan seuraavasti.
Windows 10/Server 2016
Valitse [Asetukset] > [Verkko ja Internet] > [Ethernet] → napsauta [Verkko- ja jakamiskeskus] -painiketta.
Windows 8.1/Server 2012 R2
Napsauta [Ohjauspaneeli] > [Verkko ja Internet] > [Verkko- ja jakamiskeskus].
(2) Valitse [Muuta jakamisen lisäasetuksia].
(3) Jos [Verkon etsiminen] > [Poista verkon etsiminen käytöstä] on valittu verkkoprofiilissa, jonka valitsit kohdassa
(1), valitse [Ota verkon etsiminen käyttöön].
(4) Valitse [Tallenna muutokset].
Jos Administrator-salasana tai vahvistus tarvitaan, kirjoita salasana tai anna vahvistustiedot.
Syy 3.
Verkkoympäristö on sellainen, jossa laitteita ei voi löytää.
Korjaus
Määritä TCP/IP-verkkoympäristö niin, että etsittävä laite ja käytettävä tietokone ovat samassa aliverkossa.
Jos etsittävä laite on liitetty verkkoon, joka ei käytä joko TCP/IP-protokollaa tai WSD:tä, asenna ajuri määrittämällä portti tai IP-osoite.
Syy 4.
Löydettyä laitetta vastaava ajuri on jo asennettu.
Korjaus
Jos haluat asentaa ajurin etsimällä laitteen, poista laitteen asennus ensin ja etsi se sitten uudelleen.
Aiheeseen liittyvää