Результати друку незадовільні

На результати друку може впливати бруд усередині апарата. Спочатку проведіть очищення та обслуговування апарата. Регулярне очищення

Роздруківки бліді/кольори виглядають інакше/поява білих смуг (ліній)

Нерівномірність кольору або кольорові смуги

Невідповідність кольорів

Копії друкуються неналежним чином

Не вдається скопіювати чорний або майже чорний текст при кольоровому копіюванні

Брудні відбитки на краях роздруківки

Брудні відбитки на стороні для друку

Брудні відбитки на оригіналах

Брудні відбитки на задній стороні паперу

Поява на задній стороні роздруківки чорнильних плям із наступної роздруківки

Просвічування зображень

Частина сторінки не друкується

Сторінки не друкуються на потрібній стороні/у потрібному напрямку

Сторінки не друкуються за заданим розміром

Орієнтація передньої та задньої сторін не збігаються для двостороннього друку

Лінії відсутні або не друкуються

Роздруківки виходять чорно-білими

Зображення друкуються під натиском або за межами області друку

Білий текст і білі лінії на чорному або кольоровому фоні часто заповнюються

Роздруківки бліді/кольори виглядають інакше/поява білих смуг (ліній)

Чи перевірили ви папір і якість друку?

Перевірте, чи параметри на панелі керування апарата або у драйвері принтера відповідають формату й типу паперу та якості друку, які потрібно використовувати.
Установлення формату та типу паперу
Друк
Драйвери

Чи перевірили ви, чи не забилася друкуюча голівка?

Роздрукуйте зразок для перевірки сопел і виконайте очищення друкуючої голівки тощо за необхідності.
Очищення друкуючої голівки

Якщо білі смуги знову з’являться через деякий час після очищення друкуючої голівки, відрегулюйте інтервал обслуговування.
<Adjusting Maintenance Interval>

Якщо білі смуги не зникли навіть після очищення друкуючої голівки, виконайте виправлення білих смуг.
<White Streak Correction>

Чи виконано корекцію кольору (Усі типи паперу)?

Виконайте корекцію кольору (Усі типи паперу).
Корекція кольорів
Корекція кольорів для всіх типів паперу

Чи виконано корекцію кольору (Один тип паперу)?

Якщо наведені вище кроки не вирішили проблему, виконайте корекцію кольору (Один тип паперу).
Корекція кольорів
Корекція кольорів для кожного типу паперу

Нерівномірність кольору або кольорові смуги

Чи перевірили ви папір і якість друку?

Чи виконано діагностику друкуючої голівки?

Виконайте діагностику друкуючої голівки.
Діагностика друкуючої голівки

Чи виконано корекцію кольору (Один тип паперу)?

Невідповідність кольорів

Чи перевірили ви папір і якість друку?

Чи виконано регулювання положення друкуючої голівки?

Відрегулюйте положення друкуючої голівки, щоб виправити невідповідність кольорів тощо.
Вирівнювання друкуючої голівки

Копії друкуються неналежним чином

Чи оригінал правильно розміщено на склі експонування?

Розмістіть оригінал стороною, яку потрібно відсканувати, донизу.
Розміщення оригіналів

Чи копіюється оригінал, надрукований на апараті?

У разі копіювання оригіналу, надрукованого на апараті, друк може бути неналежної якості залежно від оригінального фото чи документа.
Друкуйте безпосередньо з апарата або ПК, якщо друк із ПК можливий.
Друк

Чи брудна область сканування пристрою подавання документів?

Очистьте область сканування пристрою подавання документів.
Очищення скла експонування
Очищення пристрою подавання

Не вдається скопіювати чорний або майже чорний текст при кольоровому копіюванні

Чи виконано налаштування кольорів тексту для кольорових копій?

Виконайте налаштування кольорів тексту, якщо не вдається скопіювати чорний або майже чорний текст належним чином при кольоровому копіюванні.
Налаштування значень відтворюваності кольорів тексту на кольорових документах

Брудні відбитки на краях роздруківки

Чи використовується належний папір?

Перегляньте підтримувані типи паперу та замініть на потрібний. Також правильно встановіть формат і тип паперу.
Доступний папір
Завантаження паперу
Установлення формату та типу паперу

Чи папір скручений або загнутий?

Замініть його на відповідний нескручений і незагнутий папір.
Завантаження паперу

Чи використовується товстий папір за рамками технічних характеристик апарата або папір, який легко скручується чи мнеться при поглинанні чорнила?

Перегляньте підтримувані типи паперу та замініть на потрібний. Також правильно встановіть формат і тип паперу.
Доступний папір
Завантаження паперу

Чи не забруднено шлях паперу?

Очистьте шлях паперу.
Очищення шляху паперу

Валик подавання паперу брудний?

Очистьте валик подавання паперу всередині апарата.
Очищення валика подавання паперу

Брудні відбитки на стороні для друку

Чи перевірили ви папір і якість друку?

Чи папір скручений або загнутий?

Замініть його на відповідний нескручений і незагнутий папір.
Завантаження паперу

Чи папір треться?

Збільште проміжок між папером і друкуючою голівкою.
Захист від тертя

Чи брудна область сканування пристрою подавання документів?

Чи не забруднено внутрішню частину апарата?

Очистьте внутрішню частину апарата.
Очищення внутрішньої частини апарата

Чи встановлено відповідний час очікування на висихання чорнила?

Спробуйте встановити довший час очікування на висихання чорнила.
Настроювання насиченості та часу висихання чорнила

Чи використовується папір, що погано сохне?

Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний.
Доступний папір
Завантаження паперу

Спробуйте друкувати з нижчою насиченістю.
<Density/Drying Time Adjustment>

Брудні відбитки на оригіналах

Чи брудна область сканування пристрою подавання документів?

Брудні відбитки на задній стороні паперу

Можливо, завантажено папір меншого формату, ніж дані друку?

Переконайтеся, що формат паперу відповідає формату даних друку.
Установлення формату та типу паперу

Чи перевірили ви папір і якість друку?

Чи безпосередньо перед цим виконувався друк на папері меншого формату?

Інколи чорнило потрапляє на шлях паперу або в області сенсорів під час друку на папері малого формату. Очистьте шлях паперу та області сенсорів.
Очищення шляху паперу
Очищення області сенсора

Поява на задній стороні роздруківки чорнильних плям із наступної роздруківки

Чи настроєно насиченість або час висихання чорнила?

Якщо на задній стороні роздруківки з'являються чорнильні плями з наступної роздруківки, настроювання насиченості друку та часу висихання може вирішити проблему.
Настроювання насиченості та часу висихання чорнила

Просвічування зображень

Чи відповідна насиченість фону?

Якщо оригінали просвічуються, настройте насиченість фону для належного друку.
Основні операції копіювання
Основні способи надсилання факсів
Налаштування насиченості

Частина сторінки не друкується

Чи друк даних здійснюється без полів?

Так може статися, якщо у драйвері принтера встановлено друк без полів. Область, на якій можна виконати друк на цьому апараті, – область без 4 мм (0,16 дюйма) по краях паперу (для конвертів – 10 мм (0,39 дюйма) зверху та знизу). Переконайтеся в наявності полів навколо документа, який потрібно надрукувати.
Вкладка [Finishing]

[Advanced Settings]

[Expand Print Region and Print]

[Off]
Драйвери

Чи напрямні паперу встановлено точно за його краями?

Якщо напрямні паперу встановлено надто вільно чи надто щільно, частину документа може бути не надруковано.
Завантаження паперу

Чи перевірили ви формат паперу?

Перевірте, чи параметри на панелі керування апарата або у драйвері принтера відповідають формату паперу, який потрібно використовувати.

Сторінки не друкуються на потрібній стороні/у потрібному напрямку

Чи папір завантажено у протилежному напрямку?

Перевірте напрямок і передню та задню сторони завантаженого паперу. Якщо папір завантажено в протилежному напрямку, перезавантажте його.
Завантаження паперу

Сторінки не друкуються за заданим розміром

Чи відрізняються формати оригіналу й завантаженого паперу?

Замініть завантажений папір на папір необхідного для друку формату.

Установіть значення [Output Size] у драйвері принтера відповідно до формату паперу, на якому виконуватиметься друк.

Драйвери

Орієнтація передньої та задньої сторін не збігаються для двостороннього друку

Чи правильно встановлено параметр двостороннього друку?

Перевірте параметри друку за допомогою наведеної нижче процедури.
1 На екрані параметрів друку в програмі виберіть напрямок оригіналу.
2 На екрані [Basic Settings] драйвера встановіть для параметра [Orientation] такий самий напрямок, що й на кроці 1.
3 Під час перевірки зображення друку встановіть [Page Layout: <Value>]

[Page Order]

[1-sided/2-sided/Booklet Printing]

[Binding Location: <Value>].
Драйвери

Лінії відсутні або не друкуються

Чи вказано макет сторінки: «Декілька документів на 1 аркуші»?

Чи вказано для ширини проміжку значення [Gutter: <Value>]?

Тонкі лінії можуть не друкуватися. Спробуйте встановити товстіші лінії.

Спробуйте змінити параметри одним із зазначених нижче способів.

- Змініть наведені нижче параметри в драйвері принтера.

Вкладка [Quality]

[Advanced Settings]

[Increase Line Density]

[On]
Вкладка [Quality]

[Advanced Settings]

[Sharpen Text]

[Off]

Драйвери

- Змініть наведені нижче параметри на панелі керування.

Виберіть елементи <Menu>

<On>

Виберіть елементи <Menu>

<Off>

Роздруківки виходять чорно-білими

Чи для параметра [Color Mode] встановлено значення [Black and White] у драйвері принтера Windows?

Установіть для параметра [Color Mode] значення [Color] у драйвері принтера.

Драйвери

Зображення друкуються під натиском або за межами області друку

Чи настроєно поля?

Якщо зображення друкуються під нахилом або за межами області друку, настройте поля.
Регулювання полів

Білий текст і білі лінії на чорному або кольоровому фоні часто заповнюються

Спробуйте змінити параметри одним із зазначених нижче способів.

Змініть наведені нижче параметри в драйвері принтера
Виберіть вкладку [Quality]

[Advanced Settings]

[Sharpen Text]

[On]

Змініть наведені нижче параметри на панелі керування.
Виберіть елементи <Menu>

<On>