Operações básicas do Windows
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Dependendo do computador que você usa, a operação pode ser diferente.
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Exibindo a pasta Impressora
Windows 7/Server 2008 R2
[Iniciar (Start)]
selecione [Ver dispositivos e impressoras (View devices and printers)].
[Iniciar (Start)]
selecione [Ver dispositivos e impressoras (View devices and printers)].Windows Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela selecione [Painel de Controle (Control Panel)] [Ver dispositivos e impressoras (View devices and printers)].
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela
selecione [Painel de Controle (Control Panel)] [Ver dispositivos e impressoras (View devices and printers)].Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique com o botão direito em [Iniciar (Start)] selecione [Painel de controlo (Control Panel)] [Exibir impressoras e dispositivos (View devices and printers)].
Clique com o botão direito em [Iniciar (Start)]
selecione [Painel de controlo (Control Panel)] [Exibir impressoras e dispositivos (View devices and printers)].Windows 10
[
] selecione [Sistema do Windows (Windows System)] [Painel de controle (Control Panel)] [Hardware e Sons (Hardware and Sound)] [Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers)].
[
] selecione [Sistema do Windows (Windows System)] [Painel de controle (Control Panel)] [Hardware e Sons (Hardware and Sound)] [Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers)].Windows Server 2008
[Iniciar (Start)] selecione [Painel de Controle (Control Panel)] clique duas vezes em [Impressoras (Printers)].
[Iniciar (Start)]
selecione [Painel de Controle (Control Panel)] clique duas vezes em [Impressoras (Printers)].Windows Server 2016
Clique com o botão direito em [] selecione [Painel de Controle (Control Panel)] [Hardware (Hardware)] [Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers)].
Clique com o botão direito em [
] selecione [Painel de Controle (Control Panel)] [Hardware (Hardware)] [Dispositivos e Impressoras (Devices and Printers)].Habilitar a [Descoberta de rede (Network discovery)]
Habilite a [Descoberta de rede (Network discovery)] para ver os computadores em sua rede.
Windows 7/Server 2008 R2
[Iniciar (Start)] selecione [Painel de Controle (Control Panel)] [Exibir o status e as tarefas de rede (View network status and tasks)] [Alterar configurações de compartilhamento avançadas (Change advanced sharing settings)] selecione [Ativar descoberta de rede (Turn on network discovery)] em [Descoberta de rede (Network discovery)].
[Iniciar (Start)]
selecione [Painel de Controle (Control Panel)] [Exibir o status e as tarefas de rede (View network status and tasks)] [Alterar configurações de compartilhamento avançadas (Change advanced sharing settings)] selecione [Ativar descoberta de rede (Turn on network discovery)] em [Descoberta de rede (Network discovery)].Windows Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela selecione [Painel de Controle (Control Panel)] [Exibir o status e as tarefas de rede (View network status and tasks)] [Alterar configurações de compartilhamento avançadas (Change advanced sharing settings)] selecione [Ativar descoberta de rede (Turn on network discovery)] em [Descoberta de rede (Network discovery)].
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela
selecione [Painel de Controle (Control Panel)] [Exibir o status e as tarefas de rede (View network status and tasks)] [Alterar configurações de compartilhamento avançadas (Change advanced sharing settings)] selecione [Ativar descoberta de rede (Turn on network discovery)] em [Descoberta de rede (Network discovery)].Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique com o botão direito em [Iniciar (Start)] selecione [Painel de controlo (Control Panel)] [Exibir o status e as tarefas de rede (View network status and tasks)] [Alterar configurações de compartilhamento avançadas (Change advanced sharing settings)] selecione [Ativar descoberta de rede (Turn on network discovery)] em [Descoberta de rede (Network discovery)].
Clique com o botão direito em [Iniciar (Start)]
selecione [Painel de controlo (Control Panel)] [Exibir o status e as tarefas de rede (View network status and tasks)] [Alterar configurações de compartilhamento avançadas (Change advanced sharing settings)] selecione [Ativar descoberta de rede (Turn on network discovery)] em [Descoberta de rede (Network discovery)].Windows 10
[] selecione [Sistema do Windows (Windows System)] [Painel de Controle (Control Panel)] [Exibir o status e as tarefas de rede (View network status and tasks)] [Alterar configurações de compartilhamento avançadas (Change advanced sharing settings)] selecione [Ativar descoberta de rede (Turn on network discovery)] em [Descoberta de rede (Network discovery)].
[
] selecione [Sistema do Windows (Windows System)] [Painel de Controle (Control Panel)] [Exibir o status e as tarefas de rede (View network status and tasks)] [Alterar configurações de compartilhamento avançadas (Change advanced sharing settings)] selecione [Ativar descoberta de rede (Turn on network discovery)] em [Descoberta de rede (Network discovery)].Windows Server 2008
[Iniciar (Start)] selecione [Painel de Controle (Control Panel)] clique duas vezes em [Exibir o status e as tarefas de rede (Network and Sharing Center)] selecione [Ativar descoberta de rede (Turn on network discovery)] em [Descoberta de rede (Network discovery)].
[Iniciar (Start)]
selecione [Painel de Controle (Control Panel)] clique duas vezes em [Exibir o status e as tarefas de rede (Network and Sharing Center)] selecione [Ativar descoberta de rede (Turn on network discovery)] em [Descoberta de rede (Network discovery)].Windows Server 2016
Clique com o botão direito em [] selecione [Painel de Controle (Control Panel)] [Exibir o status e as tarefas de rede (View network status and tasks)] [Alterar configurações de compartilhamento avançadas (Change advanced sharing settings)] selecione [Ativar descoberta de rede (Turn on network discovery)] em [Descoberta de rede (Network discovery)].
Clique com o botão direito em [
] selecione [Painel de Controle (Control Panel)] [Exibir o status e as tarefas de rede (View network status and tasks)] [Alterar configurações de compartilhamento avançadas (Change advanced sharing settings)] selecione [Ativar descoberta de rede (Turn on network discovery)] em [Descoberta de rede (Network discovery)].Exibindo impressoras compartilhadas no Servidor de impressão
1
Abra o Windows Explorer.
Windows 7/Server 2008
[Iniciar (Start)] selecione [Todos os programas (All Programs)] ou [Programas (Programs)] [Acessórios (Accessories)] [Windows Explorer (Windows Explorer)].
[Iniciar (Start)]
selecione [Todos os programas (All Programs)] ou [Programas (Programs)] [Acessórios (Accessories)] [Windows Explorer (Windows Explorer)].Windows Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela selecione [Explorador de Arquivos (File Explorer)].
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela
selecione [Explorador de Arquivos (File Explorer)].Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique com o botão direito em [Iniciar (Start)] selecione [Explorador de Arquivos (File Explorer)].
selecione [Explorador de Arquivos (File Explorer)].Windows 10/Server 2016
Clique com o botão direito em [] selecione [Explorador de Arquivos (File Explorer)].
Clique com o botão direito em [
] selecione [Explorador de Arquivos (File Explorer)].2
Selecione o servidor de impressão em [Rede (Network)] ou [Meus locais de rede (My Network Places)].
Para ver os computadores na rede, você pode precisar ativar a descoberta de rede ou pesquisar os computadores na rede.
As impressoras compartilhadas são exibidas.
Mostrando a tela [Instalação do programas de software/manuais (Software Programs/Manuals Setup)]
Se o seu computador não exibir a tela [Instalação do programas de software/manuais (Software Programs/Manuals Setup)] após a inserção do DVD-ROM fornecido, siga o procedimento abaixo. O nome da unidade de DVD-ROM é indicado como "D:" neste manual. O nome da unidade de DVD-ROM pode variar dependendo do computador que estiver usando.
Windows 7/Server 2008
[Iniciar (Start)] digite "D:\MInst.exe" em [Pesquisar programas e arquivos (Search programs and files)] ou [Iniciar Pesquisa (Start Search)] pressione a tecla [ENTER].
digite "D:\MInst.exe" em [Pesquisar programas e arquivos (Search programs and files)] ou [Iniciar Pesquisa (Start Search)] pressione a tecla [ENTER].Windows Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela [Executar (Run)] Digite "D:\MInst.exe" clique em [OK (OK)]
[Executar (Run)] Digite "D:\MInst.exe" clique em [OK (OK)]Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique com o botão direito em [Iniciar (Start)] [Executar (Run)] Digite "D:\MInst.exe" clique em [OK (OK)]
[Executar (Run)] Digite "D:\MInst.exe" clique em [OK (OK)]Windows 10
Digite "D:\MInst.exe" na caixa de busca clique em [D:\MInst.exe] exibido como o resultado da pesquisa.
clique em [D:\MInst.exe] exibido como o resultado da pesquisa.Windows Server 2016
Clique em [] digite "D:\MInst.exe" clique em [D:\MInst.exe] exibido como o resultado da pesquisa.
] digite "D:\MInst.exe" clique em [D:\MInst.exe] exibido como o resultado da pesquisa.Imprimindo uma página de teste no Windows
Você pode verificar se o driver de impressora está operacional imprimindo uma página de teste no Windows.
1
Carregue papel de tamanho A4/Letter na bandeja multiuso. Carregando papel na bandeja multiuso
2
Abra a pasta Impressora. Exibindo a pasta Impressora
3
Clique com o botão direito do mouse no ícone do driver da impressora desta máquina e clique em [Propriedades da impressora (Printer properties)] ou [Propriedades (Properties)].
4
Clique em [Imprimir Página de Teste (Print Test Page)] na guia [Geral (General)].
A página de teste é impressa.
Verificando a arquitetura de bits
Se você não souber se seu computador está executando o Windows de 32 ou 64 bits, siga o procedimento abaixo.
1
Exiba o [Painel de Controle (Control Panel)].
Windows 7/Server 2008
[Iniciar (Start)] selecione [Painel de Controle (Control Panel)].
[Iniciar (Start)]
selecione [Painel de Controle (Control Panel)].Windows Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela selecione [Painel de Controle (Control Panel)].
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela
selecione [Painel de Controle (Control Panel)].Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique com o botão direito em [Iniciar (Start)] selecione [Painel de controlo (Control Panel)].
Clique com o botão direito em [Iniciar (Start)]
selecione [Painel de controlo (Control Panel)].Windows 10/Server 2016
Prossiga para a etapa 2.
Prossiga para a etapa 2.
2
Exiba o [Sistema (System)].
Windows 7/Server 2008 R2/Server 2012
Clique em [Sistema e Manutenção (System and Maintenance)] ou [Sistema e Segurança (System and Security)] [Sistema (System)].
Clique em [Sistema e Manutenção (System and Maintenance)] ou [Sistema e Segurança (System and Security)]
[Sistema (System)].Windows 10/Server 2016
Clique em [] [Configurações (Settings)] [Sistema (System)] selecione [Sobre (About)].
Clique em [
] [Configurações (Settings)] [Sistema (System)] selecione [Sobre (About)].Windows Server 2008
Clique duas vezes em [Sistema (System)].
Clique duas vezes em [Sistema (System)].
3
Verifique a arquitetura de bits.
Para versões de 32 bits
[Sistema Operacional de 32 Bits (32-bit Operating System)] é exibido.
[Sistema Operacional de 32 Bits (32-bit Operating System)] é exibido.
Para versões de 64 bits
[Sistema Operacional de 64 Bits (64-bit Operating System)] é exibido.
[Sistema Operacional de 64 Bits (64-bit Operating System)] é exibido.
Verificando o nome do computador
1
Exiba o [Painel de Controle (Control Panel)].
Windows 7/Server 2008
[Iniciar (Start)] selecione [Painel de Controle (Control Panel)].
[Iniciar (Start)]
selecione [Painel de Controle (Control Panel)].Windows Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela selecione [Painel de Controle (Control Panel)].
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela
selecione [Painel de Controle (Control Panel)].Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique com o botão direito em [Iniciar (Start)] selecione [Painel de Controle (Control Panel)].
Clique com o botão direito em [Iniciar (Start)]
selecione [Painel de Controle (Control Panel)].Windows 10
Clique em [] selecione [Sistema do Windows (Windows System)] [Painel de Controle (Control Panel)].
Clique em [
] selecione [Sistema do Windows (Windows System)] [Painel de Controle (Control Panel)].Windows Server 2016
Clique com o botão direito em [] selecione [Painel de Controle (Control Panel)].
Clique com o botão direito em [
] selecione [Painel de Controle (Control Panel)].2
Exiba o [Sistema (System)].
Windows 7/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2016
Clique em [Sistema e Manutenção (System and Maintenance)] ou [Sistema e Segurança (System and Security)] [Sistema (System)].
Clique em [Sistema e Manutenção (System and Maintenance)] ou [Sistema e Segurança (System and Security)]
[Sistema (System)].Windows Server 2008
Clique duas vezes em [Sistema (System)].
Clique duas vezes em [Sistema (System)].
3
Verifique o nome do computador.
Verificando a porta de impressão
1
Abra a pasta Impressora. Exibindo a pasta Impressora
2
Clique com o botão direito do mouse no ícone do driver da impressora desta máquina e clique em [Propriedades da impressora (Printer properties)] ou [Propriedades (Properties)].
3
Na guia [Portas (Ports)], verifique se a porta está selecionada corretamente.
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Se estiver usando uma conexão de rede e alterou o endereço IP da máquinaSe [Descrição (Description)] da porta seleciona for [Canon MFNP Port (Canon MFNP Port)] e a máquina e o computador estiverem na mesma sub-rede, a conexão será mantida. Você não precisar adicionar uma nova porta. Se a porta for [Standard TCP/IP Port (Standard TCP/IP Port)], então precisará adicionar uma nova porta. Configurando as portas da impressora
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Verificando a comunicação bidirecional
1
Abra a pasta Impressora. Exibindo a pasta Impressora
2
Clique com o botão direito do mouse no ícone do driver da impressora desta máquina e clique em [Propriedades da impressora (Printer properties)] ou [Propriedades (Properties)].
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Clique na guia [Portas (Ports)] e verifique se a caixa de seleção [Ativar suporte bidirecional (Enable bidirectional support)] está marcada.
Verificando o SSID ao qual o seu computador está conectado
Se o seu computador está conectado a uma rede LAN sem fio, clique em 
, 
, 
ou 
na bandeja do sistema para exibir o SSID do roteador de LAN sem fio conectado.
, , ou na bandeja do sistema para exibir o SSID do roteador de LAN sem fio conectado.
Ao imprimir ou enviar a partir do aplicativo do Windows Store app
Windows 8/Server 2012
Coloque os botões do lado direito da tela Toque ou clique em [Dispositivos (Devices)] O driver que você usa [Imprimir (Print)].
Coloque os botões do lado direito da tela
Toque ou clique em [Dispositivos (Devices)] O driver que você usa [Imprimir (Print)].Windows 8.1/Server 2012 R2
Coloque os botões do lado direito da tela Toque ou clique em [Dispositivos (Devices)] [Imprimir (Print)] O driver que você usa [Imprimir (Print)].
Coloque os botões do lado direito da tela
Toque ou clique em [Dispositivos (Devices)] [Imprimir (Print)] O driver que você usa [Imprimir (Print)].Windows 10
Toque ou clique em [Imprimir (Print)] no aplicativo O driver que você usa [Imprimir (Print)].
Toque ou clique em [Imprimir (Print)] no aplicativo
O driver que você usa [Imprimir (Print)].|
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Se você imprimir um documento ou enviar um fax usando este método, somente um número limitado de funções de fax fica disponível.
Se a mensagem [A impressora requer sua atenção. Vá para a área de trabalho para cuidar dela. (The printer requires your attention. Go to the desktop to take care of it.)] for exibida, vá para a área de trabalho e realize as operações necessárias. Esta mensagem aparece quando a máquina está configurada para exibir o nome de usuário ao imprimir documentos, enviar faxes ou em situações semelhantes.
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