Telepítési és beállítási problémák

Problémák a vezeték nélküli/vezetékes helyi hálózati kapcsolattal

A készülék nem csatlakoztatható egyszerre vezetékes és vezeték nélküli helyi hálózatra.

A készülék nem csatlakoztatható egyszerre vezetékes és vezeték nélküli helyi hálózatra. A következők használhatók egyszerre: USB-kábel és vezeték nélküli helyi hálózat, vagy USB-kábel és vezetékes helyi hálózat.

Nem jelenik meg a Távoli felhasználói felület.

A <HTTP használata (Use HTTP)> és a <Távoli felh. felület haszn. (Use Remote UI)> beállítása <Be (On)>?
A HTTP-kommunikáció letiltása
A Távoli felhasználói felület letiltása

Ha a készülék vezeték nélküli helyi hálózathoz van csatlakoztatva, akkor ellenőrizze, hogy a Wi-Fi ikon megjelenik-e a Főképernyőn, továbbá hogy az IP-cím megfelelően van-e beállítva, majd indítsa újra a Távoli felhasználói felületet.
Főképernyő (Home) képernyő
Hálózati beállítások megtekintése

Ha a készülék vezetékes helyi hálózathoz van csatlakoztatva, akkor ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően csatlakozik-e, és az IP-cím megfelelően be van-e állítva. Ezután indítsa újra a Távoli felhasználói felületet.
Csatlakozás vezetékes helyi hálózathoz
Hálózati beállítások megtekintése

Proxy-kiszolgálót használ? Ha igen, webböngésző proxy-beállításainak párbeszédpaneljén adja hozzá a készülék IP-címét a [Kivételek (Exceptions)] listához (olyan címek, amelyek nem használják a proxy-kiszolgálót).

Nem korlátozza a kommunikációt a tűzfal a számítógépen? Ha az IP-címek vagy valamely MAC-cím helytelenül van megadva, a Távoli felhasználói felület nem jeleníthető meg. Ebben az esetben a kezelőpanelen kell az <IPv4-címszűrés (IPv4 Address Filter)>, <IPv6-címszűrés (IPv6 Address Filter)> vagy <MAC-cím szűrő (MAC Address Filter)> beállítást <Ki (Off)>.
Kommunikáció korlátozása tűzfalakkal
<IPv4-címszűrés (IPv4 Address Filter)>
<IPv6-címszűrés (IPv6 Address Filter)>
<MAC-cím szűrő (MAC Address Filter)> értékre állítani

Nem létesíthető kapcsolat a hálózattal.

Előfordulhat, hogy az IP-cím nincs helyesen beállítva. Állítsa be újra az IP-címet.
IP-címek beállítása

Ha vezeték nélküli helyi hálózattal csatlakozik a készülékhez, ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően van-e telepítve, és készen áll-e a hálózati csatlakozásra.
Ha a készülék nem képes a vezeték nélküli helyi hálózathoz csatlakozni

Nem biztos az IP-cím beállításában. Hálózati beállítások megtekintése

A csatlakozási mód nem változtatható meg a vezetékes és vezeték nélküli helyi hálózat között.

A készülék kezelőpanelén is választott-e vezetékes vagy vezeték nélküli helyi hálózatot? Ez a kiválasztás szükséges, hogy a készülék a kiválasztott beállításra váltson.
Választás a vezetékes és vezeték nélküli helyi hálózat között

Nem biztos benne, hogy mi annak a vezeték nélküli LAN-útválasztónak az SSID azonosítója és hálózati kulcsa, amelyhez csatlakozni szeretne.

Vizsgálja meg magát a vezeték nélküli LAN-útválasztót, a dobozát vagy kezelési kézikönyvét, illetve érdeklődjön a gyártójánál.
Az SSID és a hálózati kulcs ellenőrzése

A csatlakoztatni kívánt vezeték nélküli útválasztó SSID azonosítója nem jelenik meg a hozzáférési pontok listájában.

Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli LAN-útválasztó SSID azonosítója, amelyet az útválasztóról vagy annak kezelési kézikönyvéből másolt ki, nem helytelen-e.
Az SSID és a hálózati kulcs ellenőrzése

Ha a vezeték nélküli útválasztó SSID azonosítója rejtett (rejtett üzemmódot használ*), akkor az SSID azonosítót állítsa láthatóra a vezeték nélküli útválasztón.

* Olyan üzemmód, amely letiltja más eszközök automatikus SSID-érzékelését.

Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően van-e telepítve, és készen áll-e a hálózati csatlakoztatásra.
Ha a készülék nem képes a vezeték nélküli helyi hálózathoz csatlakozni

A készülék nem kívánt csatlakozási helyre tárcsáz be (ha betárcsázós útválasztó van csatlakoztatva a hálózathoz).

Ha a betárcsázós útválasztónak nem kell szórással továbbított csomagokat átengednie, akkor állítsa be úgy, hogy a szórt csomagok ne jussanak át rajta. Ha a betárcsázós útválasztónak át kell engednie a szórt csomagokat, akkor ellenőrizze, hogy helyesek-e a beállítások.

Ha a DNS-kiszolgáló külső hálózaton található, akkor a kapcsolatokhoz IP-címet kell beállítania, nem pedig állomásnevet, függetlenül attól, hogy olyan eszközökhöz csatlakozik, amelyek a készülékkel megegyező hálózaton vannak.

Ha a DNS-kiszolgáló abban a hálózatban található, amelyhez a készülék csatlakozik, és a külső hálózathoz csatlakoztatott eszköz adatait a DNS-kiszolgáló tárolja, ellenőrizze, hogy helyesek-e a beállítások.

Ha a készülék nem képes a vezeték nélküli helyi hálózathoz csatlakozni

				Ellenőrizze a számítógép állapotát. A számítógép és a vezeték nélküli útválasztó beállítása megtörtént? A vezeték nélküli útválasztó kábelei (beleértve a tápkábelt és a hálózati kábelt) megfelelően csatlakoztatva vannak? Be van-e kapcsolva a vezeték nélküli útválasztó? Ha a probléma a fentiek ellenőrzése után sem szűnik meg: Kapcsolja ki a készülékeket, majd kapcsolja be azokat ismét. Várjon egy rövid ideig, majd próbáljon ismét csatlakozni a hálózathoz.

				Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a készülék. Ha a készülék be van kapcsolva, kapcsolja ki, majd kapcsolja ismét be.

				Ellenőrizze a készülék és a vezeték nélküli útválasztó telepítési helyét. A készülék nincs túl messze a vezeték nélküli útválasztótól? Van-e bármilyen akadály, például fal a készülék és a vezeték nélküli útválasztó között? Van-e a készülék közelében rádióhullámok kibocsátására képes eszköz, például mikrohullámú sütő vagy digitális vezeték nélküli telefon?

				Hajtsa végre újra a következő beállítások egyikét. A kapcsolat beállítása a WPS nyomógombos módjával A kapcsolat beállítása a WPS PIN-kódos módjával Kapcsolat beállítása vezeték nélküli útválasztó kiválasztásával Kapcsolat beállítása részletes beállítások megadásával

Ha a kapcsolatot manuálisan kell beállítania

Ha a vezeték nélküli útválasztó az alábbiak szerint van beállítva, akkor adja meg kézzel a vezeték nélküli helyi hálózat számára szükséges összes információt (Kapcsolat beállítása részletes beállítások megadásával).

A BÁRMILYEN csatlakozás elutasítása* aktív.

Az automatikusan előállított (hexadecimális) WEP kulcs ki van választva.

A rejtett mód aktív.

* Olyan funkció, amelyben a vezeték nélküli útválasztó elutasítja a csatlakozást, ha a csatlakoztatni kívánt eszköz SSID azonosítója „BÁRMILYEN” értékre van állítva, vagy üres.

Ha a vezeték nélküli útválasztó beállításait módosítania kell

Ha a vezeték nélküli útválasztó az alábbiak szerint van beállítva, módosítsa az útválasztó beállításait.

A MAC-cím alapú csomagszűrés be van állítva.

Ha a vezeték nélküli kommunikációhoz csak az IEEE 802.11n beállítást használja, akkor a WEP ki van választva, vagy a WPA/WPA2 titkosítási mód TKIP értékre van állítva.

Probléma az USB-kapcsolattal

Nem tud kommunikálni.

Cserélje ki az USB-kábelt. Ha hosszú USB-kábelt használ, cserélje rövidebbre.

Ha USB-hubot használ, csatlakoztassa a készüléket közvetlenül a számítógéphez egy USB-kábellel.

Probléma az nyomtatókiszolgálóval

Nem találja a nyomtatókiszolgálót, amelyhez csatlakozni szeretne.

Helyesen van csatlakoztatva a nyomtatókiszolgáló és a számítógép?

Be van kapcsolva a nyomtatókiszolgáló?

Rendelkezik felhasználói jogokkal ahhoz, hogy csatlakozzon a nyomtatókiszolgálóhoz? Ha tanácsra van szüksége, forduljon a kiszolgáló rendszergazdájához.

Engedélyezve van a [Hálózati felderítés (Network discovery)]?
A [Hálózat felderítése (Network discovery)] funkció engedélyezése

Nem tud megosztott nyomtatóhoz csatlakozni.

A hálózaton a készülék megjelenik a nyomtatókiszolgáló nyomtatói közt? Ha nem jelenik meg, forduljon a hálózat vagy a kiszolgáló rendszergazdájához.
Megosztott nyomtatók megjelenítése a nyomtatókiszolgálón