Mesures correctives pour chaque message
Si vous ne réussissez pas à envoyer un fax, si la mémoire est pleine ou bien si vous rencontrez des difficultés à utiliser l'appareil, un message apparaît. Vous trouverez de plus amples informations sur les messages dans la liste suivante.
Une erreur de la tête d'impr. peut s'être produite.
Un problème est survenu au niveau de la tête d'impression.
Mettez l'appareil hors tension, puis remettez le sous tension. Si la tête d'impression n'est pas rétablie après cette manœuvre, contactez votre distributeur ou le centre de service.
Si vous disposez d'une tête d'impression prête, remplacez-la.
Remplacement de la tête d'impression
Remplacement de la tête d'impression
Une erreur s'est produite pendant la vérification du certificat.
Le certificat a expiré ou comprend des informations incorrectes.
Installez le bon certificat CA.
Enregistrement de la clé avec certificat utilisée pour les communications réseau
Enregistrement de la clé avec certificat utilisée pour les communications réseau
Vérifiez la période de validité et le nom de domaine du certificat dans les réglages DNS.
Une combinaison de type/format papier non valide a été détectée. Cassette : XXXX Vérifiez la position des guides papier dans la cassette et [Réglages papier] sur l'écran Accueil.
XXXX indique les sources de papier (1 à 4) de la cassette à papier.
Les réglages papier dans la cassette à papier ne correspondent pas au papier chargé.
Vérifiez les réglages papier dans les informations du papier dans <Réglages papier>. Si les réglages papier sont incorrects, faites-les correspondre avec le format et le type de papier chargé. Les réglages papier peuvent être spécifiés pour tous les formats et types de papier définis dans les cassettes à papier dans <Réglages papier>.
Spécification du format et du type de papier dans la cassette à papier
Spécification du format et du type de papier dans la cassette à papier
Copie en noir et blanc limitée. Copie couleur disponible uniquement.
La copie en noir et blanc est désactivée en mode de gestion des numéros de service.
Pour réaliser des copies en noir et blanc, connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de copie en noir et blanc n'est pas limitée. Pour obtenir un ID de service et un code PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Impression en noir et blanc limitée. Impression couleur disponible uniquement.
L'impression en noir et blanc est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Pour imprimer en noir et blanc, connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel l'impression en noir et blanc n'est pas limitée. Pour obtenir un ID de service et un code PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Impossible analyser le certificat du serveur d'authentification.
Le certificat du serveur d'authentification est peut-être invalide ou son format n'est peut-être pas pris en charge par l'imprimante.
Vérifiez le certificat du serveur d'authentification.
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X
Impossible de modifier le type des destinataires enregistrés dans un groupe.
Un destinataire sélectionné ne peut pas être modifié, car il a été mémorisé dans une composition groupée.
Pour changer le type de destinataire enregistré dans la composition groupée, supprimez d'abord le destinataire enregistré dans le groupe de composition groupée. Ensuite, modifiez le type de destinataire et enregistrez à nouveau un destinataire dans la composition groupée.
Point d'accès introuvable.
Lors de la tentative de configuration automatique par WPS, aucun routeur sans fil n'a pu être détecté dans le délai imparti.
Reconnectez-vous en tenant compte du délai imparti.
Configuration de la connexion à l'aide du mode bouton-poussoir WPS
Configuration de la connexion à l'aide du mode code PIN WPS
Configuration de la connexion à l'aide du mode bouton-poussoir WPS
Configuration de la connexion à l'aide du mode code PIN WPS
La saisie manuelle du SSID ou de la clé réseau du routeur sans fil est incorrecte.
Vérifiez le SSID et la clé réseau et modifiez-le, si besoin est.
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
Aucun routeur sans fil n'a pu être détecté en raison de problèmes de configuration du réseau visé.
Vérifiez si l'appareil est bien installé et prêt pour la connexion au réseau.
Problèmes d'installation/réglages
Problèmes d'installation/réglages
Si le problème persiste, vérifiez les réglages de sécurité du routeur sans fil.
Impression données RX impossible.
Les documents reçus ne peuvent pas être imprimés pour l'une des raisons suivantes.
Vérifiez si l'un des problèmes ci-après s'est produit. Si des messages indiquant des causes possibles et leurs solutions s'affichent, lisez-les.
Un capot est ouvert.Il n'y a pas de papier chargé.Le papier est coincé.Une erreur s'est produite.Réception du fax impossible. Assurez-vous que le fax a été envoyé correctement par l'expéditeur.
L'appareil du destinataire n'a pas répondu dans les 35 secondes.
Demandez à l'expéditeur d'envoyer à nouveau le fax. Lorsque vous entendez un bip, appuyez sur <Début récep.> pour recevoir le fax.
Réception de fax
Réception de fax
Lecture du chargeur impossible lorsque Livre->2 pages est défini.
Vous utilisez une fonction qui ne peut pas être utilisée quand un original est placé dans le chargeur.
Placez un original sur la vitre d'exposition.
Envoi impossible car plus d'un destinataire est spécifié.
L'envoi d'un fax à plusieurs destinataires est désactivé.
Pour spécifier plusieurs destinataires, vous devez régler <Limiter la multidiffusion> sur <Désactivé>. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Restriction de la multidiffusion
Restriction de la multidiffusion
Vous ne pouvez spécifier de groupe de destinataires en communication.
La composition groupée a été spécifiée en guise de destinataire après avoir sélectionné <Prise de ligne>.
Une fois que vous avez sélectionné <Prise de ligne>, vous ne pouvez pas spécifier des destinataires en mode de composition groupée. Spécifiez les destinataires des fax sans sélectionner <Prise de ligne>.
Impossible de spécifier des groupes de destinataires, ou plusieurs destinataires simultanément.
Plusieurs destinataires ou une composition groupée ont été spécifiés après avoir sélectionné <Prise de ligne>.
Il est impossible de spécifier plusieurs destinataires ou une composition groupée comme destinataire après avoir sélectionné <Prise de ligne>. Spécifiez des destinataires sans sélectionné <Prise de ligne> pour envoyer un fax.
Impossible d'utiliser ces réglages. L'envoi au destinataire renseigné est limité.
L'appareil est configuré afin que l'utilisateur actuellement connecté ne puisse pas faire d'envoi aux adresses enregistrées dans les <Réglages favoris> sélectionnés.
Modifiez les restrictions d'envoi pour l'utilisateur connecté.
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Erreur Checksum EEPROM de la cartoucheImpossible de reconnaître la cartouche d'entretien. Remplacez la cartouche d'entretien.
Impossible de reconnaître la cartouche d'entretien.
Remplacez la cartouche d'entretien.
Remplacement de la cartouche d'entretien
Remplacement de la cartouche d'entretien
Cartouche installée sur un autre périph.
Les cartouches d'entretiens précédemment installées sur d'autres imprimantes ne peuvent pas être installées sur ce périphérique. Installez une nouvelle cartouche d'entretien.
Une cartouche d'entretien qui a été installée dans un autre appareil a été installée.
Il est impossible d'installer une cartouche d'entretien qui a été installée dans un autre appareil. Installez une cartouche d'entretien correcte.
Remplacement de la cartouche d'entretien
Remplacement de la cartouche d'entretien
Capot latéral du socle double cassette ouvert
Le capot latéral du cassette feeding unit est ouvert.
Fermez le capot latéral du cassette feeding unit.
Avant
Avant
Modifier le mot de passe d'authentification.
Le mot de passe a expiré.
Définissez un nouveau mot de passe.
Vérifier les réglages d'authentification.
La méthode d'authentification configurée sur l'appareil ne correspond pas à celle configurée sur le serveur RADIUS.
Vérifiez que la même méthode d'authentification est configurée sur cet appareil et sur le serveur RADIUS, puis définissez la méthode d'authentification appropriée.
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X
Copie couleur limitée. Copie en noir et blanc disponible uniquement.
La copie couleur est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Pour réaliser des copies en couleur, connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la copie en couleur n'est pas limitée. Pour obtenir un ID de service et un code PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Configuration du mode de gestion des numéros de service
L'impression couleur est limitée. Impression en noir et blanc disponible uniquement.
L'impression couleur est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Pour imprimer en couleur, connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel l'impression en couleur n'est pas limitée. Pour obtenir un ID de service et un code PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Configuration du mode de gestion des numéros de service
La copie est limitée.
La copie est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de copie n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Connexion impossible.
Une erreur a provoqué une panne de connexion du mode point d'accès.
Patientez quelques instants, puis reconfigurez le réglage. si vous êtes toujours dans l'impossibilité de vous connecter, mettez l'appareil hors tension, puis redémarrez-le.
Connexion directe (mode point d'accès)
Connexion directe (mode point d'accès)
Connexion impossible. Vérifiez les réglages PSK.
La clé réseau (PSK) du routeur sans fil à connecter n'est pas correctement installée sur l'appareil.
Vérifiez la clé réseau (PSK) du routeur sans fil, puis installez-la de nouveau sur l'appareil.
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
Si le problème persiste même après avoir vérifié la clé réseau, vérifiez si l'appareil est installé correctement et prêt à fonctionner en réseau.
Problèmes d'installation/réglages
Problèmes d'installation/réglages
Connexion impossible via le réseau sans fil. Mettez la machine hors puis sous tension et configurez à nouveau les réglages.
Une connexion a échoué en raison d'une erreur pendant la configuration de la connexion au réseau sans fil.
Redémarrez-le et reconfigurez-le.
Si le problème persiste même après avoir redémarré l'appareil, vérifiez si l'appareil est installé correctement et prêt à fonctionner en réseau.
Problèmes d'installation/réglages
Problèmes d'installation/réglages
Si le problème persiste même après avoir vérifié la connexion du réseau local sans fil ou la connexion du réseau local filaire, vérifiez les réglages relatifs à la sécurité du routeur sans fil.
Connexion impossible via WPS. Merci de patienter un moment avant de configurer à nouveau les réglages.
Lors de la tentative de configuration automatique par WPS, la connexion a échoué en raison d'une erreur.
Attendez quelques instants et recommencez la configuration. Si le problème persiste, vérifiez si le routeur sans fil prend en charge WPS.
Si WPS est pris en charge :
Vérifiez si l'appareil est bien installé et prêt pour la connexion au réseau.
Problèmes d'installation/réglages
Problèmes d'installation/réglages
Si WPS n'est pas pris en charge :
Définissez un autre mode de connexion.
Connexion à un réseau local sans fil
Connexion à un réseau local sans fil
Connexion impossible. Le nombre maximal de périphériques pouvant se connecter au point d'accès a été atteint.
L'appareil a tenté de se connecter à un routeur de réseau local sans fil sur lequel le nombre maximum de périphériques est déjà connecté.
Diminuez le nombre de périphériques (clients) connectés au routeur de réseau local sans fil. Pour plus d'informations sur le nombre maximum de périphériques pouvant être connectés, reportez-vous au mode d'emploi du routeur de réseau local sans fil ou contactez le fabricant.
Aucune connexion de périphérique sans fil détectée.
Impossible de détecter le terminal mobile pendant le laps de temps prédéterminé.
Reconnectez-vous en tenant compte du délai imparti.
Connexion directe (mode point d'accès)
Connexion directe (mode point d'accès)
Impossible d'effectuer l'authentification Open System. Vérifiez les réglages WEP.
La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Open System>, mais celle d'un routeur sans fil est définie sur "Clé partagée".
Reconnectez-vous manuellement en modifiant le mode d'authentification WEP sur <Clé partagée>.
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
L'adresse MAC de l'appareil est refusée, parce que le filtre d'adresse MAC est défini sur le routeur sans fil.
Configurez le routeur sans fil de manière à ce qu'il autorise l'adresse MAC de l'appareil et de l'ordinateur. Pour en savoir plus sur cette opération, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés. Pour vérifier l'adresse MAC de l'appareil, sélectionnez <Menu> 
<Préférences> <Réseau> <Réglages réseau sans fil> <Infos de connexion>.
Affichage de l'adresse MAC pour le réseau local filaire
<Préférences> <Réseau> <Réglages réseau sans fil> <Infos de connexion>.Affichage de l'adresse MAC pour le réseau local filaire
Impossible d'effectuer l'authentification par clé partagée. Vérifiez les réglages WEP.
La clé réseau (clé WEP) du routeur sans fil à connecter n'est pas correctement définie sur l'appareil.
Vérifiez la clé réseau (clé WEP) du routeur sans fil, puis installez-la de nouveau sur l'appareil.
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
Reconnectez-vous en sélectionnant un routeur sans fil ou en basculant manuellement le mode d'authentification WEP sur <Open System>.
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Clé partagée>, mais celle du routeur sans fil est définie sur "Open System".
Remplacez la méthode d'authentification WEP par "Clé partagée" au niveau du routeur sans fil et recommencez la connexion. Pour en savoir plus sur cette modification, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés.
Impossible de balayer le modèle d'alignement. Vérifiez le modèle d'alignement, puis réessayez.
Impossible de numériser correctement le modèle d'alignement.
Vérifiez comment placer le modèle d'alignement, puis procédez à nouveau à la numérisation.
Diagnostic de la tête d'impression
Correction des couleurs
Diagnostic de la tête d'impression
Correction des couleurs
Bourrage papier dans périphérique
Il y a un bourrage papier dans l'unité d'entraînement du papier. Sélectionnez [Suivant] et suivez les instructions affichées à l'écran pour retirer le papier.
Du papier est coincé dans l'unité d'entraînement du papier.
Suivez les instructions à l'écran pour enlever le papier coincé.
Élimination des bourrages papier
Élimination des bourrages papier
Bourrage papier dans périphérique
Bourrage papier.
Du papier est coincé.
Enlevez les originaux du bac de chargement des documents, et vérifiez si l'original est coincé dans le capot du chargeur ou le bac de sortie.
Bourrage papier dans le chargeur
Bourrage papier dans le chargeur
Echec du diagnostic.
Un problème est survenu pendant le diagnostic de la tête d'impression.
Vérifiez les quantités restantes dans les cartouches d'encre et remplacez-les si elles sont vides.Remplacement des cartouches d'encre
Vérifiez la quantité de cartouche d'entretien utilisée et remplacez-la si elle est pleine.Remplacement de la cartouche d'entretien
Vérifiez que le papier utilisable pour le diagnostic de la tête d'impression est chargé. Si aucun papier n'est chargé, chargez le papier et définissez le format et le type.
(formats utilisables : A3, 11x17, LTR ou A4; type : papier ordinaire (vous pouvez utiliser du papier recyclé) ; feuilles : 5 ou plus)
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
(formats utilisables : A3, 11x17, LTR ou A4; type : papier ordinaire (vous pouvez utiliser du papier recyclé) ; feuilles : 5 ou plus)
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
Vérifiez que l'image de réglage imprimée lors du diagnostic de la tête d'impression est correctement placée sur la vitre d'exposition.
Diagnostic de la tête d'impression
Diagnostic de la tête d'impression
Connexion directe terminée.
La connexion avec le terminal mobile a été interrompue.
Rétablissez la connexion directe.
Connexion directe (mode point d'accès)
Connexion directe (mode point d'accès)
Capot latéral de la cassette ouvert
Le capot latéral de la cassette à papier standard est ouvert.
Fermez le capot latéral de la cassette à papier standard.
Avant
Avant
L'envoi par fax est limité.
La télécopie est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de fax n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Capot du chargeur ouvert
Fermer le capot du chargeur.
Le capot du chargeur est ouvert.
Fermez le capot du chargeur.
Chargeur
Chargeur
Erreur de verrouillage du capot avant
Le capot avant ne peut pas être ouvert car il est verrouillé.
Une erreur est survenue au niveau du verrou du capot avant.
Le capot avant est généralement verrouillé. N'essayez pas de l'ouvrir.
Avant
Avant
Capot avant ouvert
Fermez le capot.
Le capot avant est ouvert.
Fermez le capot avant.
Avant
Avant
Niveau d'encre inconnu
Le niveau de l'encre est inconnu.
Impossible de détecter correctement le niveau de l'encre.
Sélectionnez <Annuler> et remplacez les cartouches d'encre, ou sélectionnez <J'accepte> et désactivez la détection du niveau de l'encre (demeurera comme un journal de l'historique). Dans certains cas, nous ne pouvons être tenus responsables des dysfonctionnements résultant d'une impression continue après épuisement de l'encre ou du remplissage d'encre.
Remplacement des cartouches d'encre
Remplacement des cartouches d'encre
Erreur de contrôle de la cartouche d'encre
Impossible de reconnaître une ou plusieurs cartouches d'encre. Remplacez les cartouches d'encre.
Impossible de reconnaître une ou plusieurs cartouches d'encre.
Remplacez les cartouches d'encre.
Remplacement des cartouches d'encre
Remplacement des cartouches d'encre
Erreur de position d'installation de la cartouche d'encreImpossible de reconnaître une ou plusieurs cartouches d'encre. Remplacez les cartouches d'encre.
Impossible de reconnaître une ou plusieurs cartouches d'encre.
Insérez correctement les cartouches d'encre.
Remplacement des cartouches d'encre
Remplacement des cartouches d'encre
Cartouche d'encre non installée
Une ou plusieurs cartouches d'encre ne sont pas installées. Installez les cartouches d'encre nécessaires.
Une ou plusieurs cartouches d'encre ne sont pas installées.
Installez les cartouches d'encre nécessaires.
Remplacement des cartouches d'encre
Remplacement des cartouches d'encre
Erreur de reconnaissance de la cartouche d'encre
Impossible de reconnaître une ou plusieurs cartouches d'encre. Remplacez les cartouches d'encre.
Impossible de reconnaître une ou plusieurs cartouches d'encre.
Remplacez-les par les cartouches d'encre appropriées.
Remplacement des cartouches d'encre
Remplacement des cartouches d'encre
Remplacement de la cartouche d'encre
Imposs. reconnaître une ou plusieurs cart. d'encre. Veuillez rempl. les cart. d'encre.
Impossible de reconnaître une ou plusieurs cartouches d'encre.
Remplacez-les par des cartouches d'encre appropriées.
Remplacement des cartouches d'encre
Remplacement des cartouches d'encre
Remplacement de la cartouche d'encre
L'encre suivante est épuisée. Remplacez par une nouvelle cartouche d'encre.
L'encre est épuisée.
Remplacez par une nouvelle cartouche d'encre.
Remplacement des cartouches d'encre
Remplacement des cartouches d'encre
Charger du papier.
Il n'y a pas de papier chargé dans la cassette ou le bac multifonctions.
Chargez du papier.
Chargement du papier
Chargement du papier
Il n'y a pas de papier chargé pour imprimer un rapport ou une liste.
Les rapports et les listes peuvent être imprimés sur du papier ordinaire/recyclé/couleur, au format A4 ou Lettre. Chargez le papier approprié, puis définissez le type et le format du papier.
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
Il n'y a pas de papier chargé pour imprimer des fax reçus.
Chargez le papier approprié pour les fax reçus, puis définissez le format et le type de papier.
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
Papier disponible
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
Papier disponible
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Si vous imprimez sur du papier de format autre que A4 ou Lettre, certaines parties des images risquent de ne pas être imprimées ou d'être imprimées sur plusieurs feuilles.
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Mémoire unité princ. presque en fin de vie
Mémoire de l'unité princ. proche de sa fin de vie.
La mémoire de l'appareil approche de sa fin de vie.
Vous pouvez exporter les entrées du carnet d'adresse et les réglages de l'appareil et les enregistrer sur un ordinateur. Il est recommandé de sauvegarder les réglages importants.
Importation/Exportation des données de réglage
Importation/Exportation des données de réglage
L'impression n'est plus possible une fois que la mémoire atteint sa fin de vie. Il est recommandé de contacter rapidement votre distributeur ou le centre de service.
Lorsqu'un problème ne peut pas être résolu
Lorsqu'un problème ne peut pas être résolu
Erreur de la cartouche d'entretien
Une erreur de la cartouche d'entretien peut s'être produite. Veuillez remplacer la cartouche d'entretien.
Une erreur est survenue au niveau de la cartouche d'entretien.
Remplacez la cartouche d'entretien.
Remplacement de la cartouche d'entretien
Remplacement de la cartouche d'entretien
Cartouche d'entretien pleine
La cartouche d'entretien est pleine. Remplacez la cartouche d'entretien.
La cartouche d'entretien est pleine.
Remplacez la cartouche d'entretien.
Remplacement de la cartouche d'entretien
Remplacement de la cartouche d'entretien
Cartouche d'entretien non installée
La cartouche d'entretien n'est pas installée. Installez une cartouche d'entretien.
Aucune cartouche d'entretien n'est installée.
Installez une cartouche d'entretien et appuyez sur la touche Effacer l'erreur.
Remplacement de la cartouche d'entretien
Remplacement de la cartouche d'entretien
Maintenance nécessaire (101)
L'appareil nécessite un entretien.
L'appareil peut continuer à imprimer, mais la qualité d'impression peut se détériorer. Il est recommandé de contacter rapidement votre distributeur ou le centre de service. (101)
Lorsqu'un problème ne peut pas être résolu
Lorsqu'un problème ne peut pas être résolu
Maintenance nécessaire (102)
L'appareil nécessite un entretien.
L'appareil peut continuer à imprimer, mais la qualité d'impression peut se détériorer. Il est recommandé de contacter rapidement votre distributeur ou le centre de service. (102)
Lorsqu'un problème ne peut pas être résolu
Lorsqu'un problème ne peut pas être résolu
Mémoire pleine (impression sécurisée)
La mémoire est saturée de documents sécurisés qui n'ont pas été imprimés.
Imprimez les documents sécurisés mis en mémoire.
Impression via la fonction d'impression sécurisée
Impression via la fonction d'impression sécurisée
Mémoire pleine (Ignorer erreur)
La mémoire est saturée de données d'impression qui n'ont pas pu être imprimées en raison d'erreurs.
Annulez l'impression des documents pour lesquels une erreur s'est produite, ou imprimez les documents en sélectionnant <Ignorer erreur> dans l'écran de vérification de l'état d'impression.
Annulation des impressions
Annulation des impressions
L'impression support mémoire est limité.
La fonction permettant d'imprimer les fichiers figurant dans un périphérique mémoire USB est désactivée.
Réglez <Utiliser la fonction d'impression> dans <Réglages support mémoire> sur <Activé>.
Restriction de la fonction d'impression USB
Restriction de la fonction d'impression USB
Erreur de commutation de la diode du multiplexeur
Un problème est survenu au niveau de la tête d'impression.
Mettez l'appareil hors tension, puis remettez le sous tension. Si la tête d'impression n'est pas rétablie après cette manœuvre, contactez votre distributeur ou le centre de service.
Si vous disposez d'une tête d'impression prête, remplacez-la.
Remplacement de la tête d'impression
Remplacement de la tête d'impression
Pas de réponse du destinataire.
Il est possible qu'un câble réseau soit déconnecté ou qu'il y ait un problème au niveau d'un commutateur.
Vérifiez l'état des câbles réseau et des commutateurs.
Pas de réponse de l'hôte.
L'appareil n'est pas correctement connecté au réseau.
Vérifiez les réglages de l'appareil et du réseau et recommencez la connexion.
Configuration de l'environnement réseau
Configuration de l'environnement réseau
Bac de sortie plein
Retirer le papier du bac de sortie.
Le bac de sortie est plein.
Bourrage papier.
Le papier est coincé.
Retirez le papier coincé et relancez l'impression (l'impression reprend éventuellement automatiquement).
Élimination des bourrages papier
Élimination des bourrages papier
Capteur de papier sale
Le capteur est sale.
Ouvrez le capot latérale et ôtez le papier restant.
Format papier et écarts réglages
Le paramètre de format de papier défini sur le panneau de commande ne correspond pas au format papier chargé.
Faites correspondre le réglage du format de papier indiqué dans <Réglages papier> au format de papier réellement chargé.
Pour utiliser le papier chargé
Dans <Réglages papier>, sélectionnez le même format papier que celui du papier chargé.
Spécification du format et du type de papier
Spécification du format et du type de papier
Si vous lancez l'impression à partir d'un ordinateur, vérifiez si le réglage du format de papier du pilote d'imprimante correspond au format de papier chargé.
Pour charger du papier sans modifier les paramètres
Vérifiez que les guides papier situés dans la cassette sont correctement positionnés.
Chargement du papier
Chargement du papier
Nettoyage de la platine
Veuillez nettoyer la platine.
La zone de la platine est peut-être sale avec de la poussière de papier et des traces d'encre.
Suivez les instructions à l'écran et nettoyez la platine. Voir ci-dessous pour savoir comment nettoyer la platine.
Nettoyage de la platine
Humidifiez un chiffon avec de l'eau et essorez-le bien, puis utilisez-le pour nettoyer la zone.
Etant donné que la poussière de papier se dépose facilement sur la platine, essuyez vers vous en partant de la partie la plus éloignée et en vous assurant que la poussière ne pénètre pas dans l'appareil.
Essuyez 2 à 3 fois le long de la nervure pour éliminer la poussière de papier blanc et les taches d'encre.
N'essuyez pas les zones où des roues crantées sont présentes.
Ne touchez pas les roues crantées.
Veillez à ne pas rayer les rouleaux situés à l'arrière de la platine.
Veuillez retirer tout objet du bac de sortie.
Le bac de sortie ne fonctionne pas.
Ôtez tous les objets qui se trouvent dans le bac de sortie.
Avant
Avant
Erreur d'ouverture du capot du compart. de la tête d'impression
Fermez le capot du compartiment de la tête d'impression.
Fermez le capot avant.
Le capot du compartiment de la tête d'impression est ouvert.
Fermez le capot du compartiment de la tête d'impression.
Intérieur
Intérieur
Erreur de connexion de la tête d'impression
Reconnectez l'alimentation de la tête d'impression.
Une erreur de connexion de la tête d'imprimante empêche la communication avec cette dernière.
Vérifiez la connexion de la tête d'imprimante.
Remplacement de la tête d'impression
Remplacement de la tête d'impression
Remplacement de la tête d'impression
Veuillez remplacer la tête d'impression.
Un problème est survenu au niveau de la tête d'impression.
Mettez l'appareil hors tension, puis remettez le sous tension. Si la tête d'impression n'est pas rétablie après cette manœuvre, contactez votre distributeur ou le centre de service.
Si vous disposez d'une tête d'impression prête, remplacez-la.
Remplacement de la tête d'impression
Remplacement de la tête d'impression
L'impression est limitée.
L'impression est désactivée dans la gestion d'ID de service.
Connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction d'impression n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Configuration du mode de gestion des numéros de service
La lecture distante est limitée.
La lecture à partir d'un ordinateur est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Connectez-vous à l'IU distante en mode Administrateur système, affichez l'écran de modification des ID de service et cochez la case [Autoriser les tâches de lecture sans codes confidentiels].
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Erreur d'impression des données RX
Impression des données RX impossible car une erreur s'est produite (fin de vie de la cartouche, plus de papier, capot ouvert, etc.) Vérifier la cause de l'erreur.
Impossible d'imprimer des fax reçus pour une raison inconnue.
Vérifiez si l'un des éléments suivants s'applique. Lisez toutes les causes et les informations de dépannage affichées.
Un capot est ouvertIl n'y a pas de papier chargéDu papier ou un original est coincéLe moment de remplacer des cartouches d'encre ou la cartouche d'entretien est atteintUne anomalie est survenueLa lecture est limitée.
La lecture est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Connectez-vous à l'aide d'un ID de service pour lequel la fonction de numérisation n'est pas désactivée. Pour obtenir un ID de service et un PIN, contactez votre administrateur.
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Définir les informations d'authentification correctes.
Les informations d'authentification du client (clé avec certificat, nom d'utilisateur et mot de passe ou certificat CA) ne sont pas correctement configurées.
Vérifiez la méthode configurée d'authentification et les informations d'authentification du client (clé avec certificat, nom d'utilisateur et mot de passe et certificat CA).
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X
Définir les informations d'authentification nécessaires.
L'authentification IEEE 802.1X n'a pas été correctement configurée.
Configurez correctement IEEE 802.1X à partir de l'IU distante.
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X
Erreur glissière
Le format de papier enregistré et la position des guides papier ne correspondent pas.
Réglez les guides papier ou chargez du papier au format configuré dans <Réglages papier>.
Chargement de papier dans le bac multifonctions
Chargement de papier dans le bac multifonctions
La spécification et l'enregistrement de nouveaux destinataires est limité.
Seuls les destinataires mémorisés dans le carnet d'adresses peuvent être utilisés pour envoyer un fax ou un e-mail.
Pour spécifier un nouveau destinataire au moyen du panneau de commande, l'ajouter ou le modifier dans le carnet d'adresses, vous devez définir <Restreindre nouveaux destinataires> sur <Désactivé>. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Restriction des nouveaux destinataires pouvant être spécifiés
Restriction des nouveaux destinataires pouvant être spécifiés
Le certificat du serveur d'authentification a expiré.
Le certificat du serveur envoyé depuis le serveur RADIUS a expiré.
Vérifiez la période de validité du certificat du serveur sur le serveur RADIUS.
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X
Le certificat du serveur d'authentification est incorrect.
Il n'y a pas de certificat CA enregistré sur l'imprimante et compatible avec le certificat du serveur d'authentification.
Vérifiez qu'il existe un certificat CA enregistré sur l'imprimante et compatible avec le certificat du serveur d'authentification.
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X
L'ordinateur est limité.
La numérisation à partir du panneau de commande est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Connectez-vous à l'IU distante en mode Administrateur système, affichez l'écran de modification de l'ID de service correspondant et cochez la case [Autoriser les tâches de lecture sans codes confidentiels].
Configuration du mode de gestion des numéros de service
Configuration du mode de gestion des numéros de service
La cartouche d'entretien est presque pleine.
La cartouche d'entretien est presque pleine.
Préparez une cartouche d'entretien.
Consommables
Consommables
La mémoire est pleine.
Un fax n'a pas pu être envoyé ou reçu, ou encore un document n'a pas pu être numérisé par manque de mémoire.
Si l'envoi ou l'impression d'une tâche est en attente, patientez jusqu'à la fin de la tâche.
Si un document reçu est stocké dans la mémoire, imprimez ou supprimez-le.
Enregistrement des fax reçus dans l'appareil (réception en mémoire)
Enregistrement des fax reçus dans l'appareil (réception en mémoire)
En cas d'envoi d'un original numérisé comportant de nombreuses pages, divisez-le en plusieurs parties.
En cas d'envoi d'un fax, réduisez la résolution pour numériser l'original.
Procédures de base pour l'envoi de fax
Procédures de base pour l'envoi de fax
En cas de numérisation, modifiez le format du fichier afin de réduire sa taille.
Procédures de base pour la numérisation d'originaux
Procédures de base pour la numérisation d'originaux
Un original numérisé n'a pas pu être placé sur un périphérique mémoire USB, car la mémoire est insuffisante.
Supprimez les données inutiles pour libérer de l'espace sur le périphérique mémoire USB ou connectez un autre périphérique mémoire USB.
Insertion d'un périphérique mémoire USB
Insertion d'un périphérique mémoire USB
La mémoire est pleine. Saisir à nouveau les réglages type original.
Un original n'a pas pu être numérisé, car la mémoire a été remplie au maximum au cours de la copie.
Définissez <Type d'original> sur <Texte/Photo/Carte>, puis lancez la copie.
Sélection du type d'original pour la copie
Sélection du type d'original pour la copie
La mémoire est pleine. La lecture va être annulée. Voulez-vous imprimer ?
Un original n'a pas pu être numérisé, car la mémoire est insuffisante.
Indiquez si vous souhaitez imprimer les pages qui ont été numérisées ou annuler le travail.
Copier l'original en deux parties ou plus.
Toutes les pages n'ont pas pu être numérisées pendant le tri et la sortie.
Indiquez si vous souhaitez imprimer les pages qui ont été numérisées ou annuler le travail.
S'il s'agit d'une tâche de copie, copiez l'original en deux parties ou plus ou remplacez le réglage pour <Type d'original> par <Texte/Photo/Carte>, puis copiez l'original.
Sélection du type d'original pour la copie
Sélection du type d'original pour la copie
Le nombre de caractères saisis est incorrect ou les caractères ne sont pas valides.
La clé réseau (clé WPA/WPA2-PSK ou WEP) du routeur sans fil n'est pas correctement saisie.
Vérifiez la clé réseau (clé WPA/WPA2-PSK ou WEP) du routeur sans fil, puis installez-la de nouveau sur l'appareil. Pour en savoir comment vérifier la clé réseau, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec vos périphériques réseau ou prenez contact avec les fabricants.
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
Une combinaison de type/format papier non valide a été détectée.
Les réglages papier dans le bac multifonctions ne correspondent pas au papier chargé.
Vérifiez les réglages papier dans les informations du papier dans <Réglages papier>. Si les réglages papier sont incorrects, faites-les correspondre avec le format et le type de papier chargé. Les réglages papier peuvent être spécifiés pour tous les formats et types de papier définis dans le bac multifonctions dans <Réglages papier>.
Définition du format et du type de papier dans le bac multifonctions
Définition du format et du type de papier dans le bac multifonctions
Les buses de la tête d'impression sont bouchées.
Un problème est survenu au niveau de la tête d'impression.
Mettez l'appareil hors tension, puis remettez le sous tension. Si la tête d'impression n'est pas rétablie après cette manœuvre, contactez votre distributeur ou le centre de service.
Si vous disposez d'une tête d'impression prête, remplacez-la.
Remplacement de la tête d'impression
Remplacement de la tête d'impression
L'efficacité du capteur décroît.
Erreur du capteur
Le capteur de papier est peut-être sale.
Il est recommandé de nettoyer le capteur.
Nettoyage de la zone du capteur
Nettoyage de la zone du capteur
La mémoire USB est limitée.
La fonction permettant d'enregistrer un original numérisé sur un périphérique mémoire USB est désactivée.
Définissez <Utiliser la fonction Lecture> sur <Activé>.
Restriction de la fonction de stockage dans la mémoire USB
Restriction de la fonction de stockage dans la mémoire USB
La clé WEP n'est pas définie correctement. Vérifiez les réglages WEP.
La clé réseau (clé WEP) du routeur sans fil à connecter n'est pas correctement définie sur l'appareil.
Vérifiez la clé réseau (clé WEP) du routeur sans fil, puis installez-la de nouveau sur l'appareil.
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
Vérification du SSID et de la clé réseau
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Clé partagée>, mais celle du routeur sans fil est définie sur "Open System".
Reconnectez-vous en sélectionnant un routeur sans fil ou en basculant manuellement le mode d'authentification WEP sur <Open System>.
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
Configuration de la connexion par la sélection d'un routeur sans fil
Configuration de la connexion en spécifiant des réglages détaillés
Remplacez la méthode d'authentification WEP par "Clé partagée" au niveau du routeur sans fil et recommencez la connexion. Pour en savoir plus sur cette modification, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés.
Guide de transport ouvert
Le guide de transport est ouvert.
Ouverture du capot de l'unité de transport
Les capots des unités de transport 1 et 2 sont ouverts.
Fermez les capots des unités de transport 1 et 2.
Intérieur
Intérieur
Utiliser l'IU distante pour définir les informations d'authentification nécessaires.
Les réglages d'IEEE 802.1X sont incorrects.
Vérifiez si [Nom de connexion] est correctement défini.
Vérifiez si la case [Utiliser TLS], [Utiliser TTLS] ou [Utiliser PEAP] est cochée.
Si vous utilisez TLS, vérifiez si une "clé avec certificat" est enregistrée.
Si vous utilisez TTLS ou PEAP, vérifiez si un nom d'utilisateur et un mot de passe sont correctement définis.
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X
Configuration de l'authentification IEEE 802.1X