Fonctionnement de base sous Windows

Selon l'ordinateur utilisé, l'opération peut varier.

Affichage du dossier des imprimantes

Windows 7/Server 2008 R2
[Démarrer] sélectionnez [Afficher les périphériques et imprimantes].
Windows Server 2012
Cliquez avec le bouton droit sur le coin inférieur gauche de l'écran sélectionnez [Panneau de configuration]  [Afficher les périphériques et imprimantes].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Cliquez avec le bouton droit sur [Accueil]  sélectionnez [Panneau de configuration]  [Afficher les périphériques et imprimantes].
Windows 10
[] sélectionnez [Système Windows]  [Panneau de configuration] [Matériel et audio] [Périphériques et imprimantes].
Windows Server 2008
[Démarrer]  sélectionnez [Panneau de configuration]  double-cliquez sur [Imprimantes].
Windows Server 2016
Cliquez avec le bouton droit sur [] sélectionnez [Panneau de configuration] [Matériel] [Périphériques et imprimantes].

Activation de [Recherche du réseau]

Activez [Recherche du réseau] pour afficher les ordinateurs de votre réseau.
Windows 7/Server 2008 R2
[Démarrer]  sélectionnez [Panneau de configuration]  [Afficher l'état et la gestion du réseau]  [Modifier les paramètres de partage avancés]  sélectionnez [Activer la découverte de réseau] sous [Recherche du réseau].
Windows Server 2012
Cliquez avec le bouton droit sur le coin inférieur gauche de l'écran  sélectionnez [Panneau de configuration]  [Afficher l'état et la gestion du réseau]  [Modifier les paramètres de partage avancés]  sélectionnez [Activer la découverte de réseau] sous [Recherche du réseau].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Cliquez avec le bouton droit sur [Accueil]  sélectionnez [Panneau de configuration]  [Afficher l'état et la gestion du réseau]  [Modifier les paramètres de partage avancés]  sélectionnez [Activer la découverte de réseau] sous [Recherche du réseau].
Windows 10
[] sélectionnez [Système Windows]  [Panneau de configuration] [Afficher l'état et la gestion du réseau] [Modifier les paramètres de partage avancés] sélectionnez [Activer la découverte de réseau] sous [Recherche du réseau].
Windows Server 2008
[Démarrer]  sélectionnez [Panneau de configuration]  double-cliquez sur [Centre Réseau et partage]  sélectionnez [Activer la découverte de réseau] sous [Recherche du réseau].
Windows Server 2016
Cliquez avec le bouton droit sur [] sélectionnez [Panneau de configuration] [Afficher l'état et la gestion du réseau] [Modifier les paramètres de partage avancés] sélectionnez [Activer la découverte de réseau] sous [Recherche du réseau].

Affichage des imprimantes partagées dans le serveur d'impression

1
Ouvrez l'Explorateur Windows.
Windows 7/Server 2008
[Démarrer]  sélectionnez [Tous les programmes] ou [Programmes]  [Accessoires]  [Explorateur Windows].
Windows Server 2012
Cliquez avec le bouton droit sur le coin inférieur gauche de l'écran  sélectionnez [Explorateur de fichiers].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Cliquez avec le bouton droit sur [Accueil]  sélectionnez [Explorateur de fichiers].
Windows 10/Server 2016
Cliquez avec le bouton droit sur [] sélectionnez [Explorateur de fichiers].
2
Sélectionnez le serveur d'impression dans [Réseau] ou [Favoris réseau].
Pour afficher les ordinateurs du réseau, vous serez peut-être amené à activer la découverte réseau ou rechercher vous-même les ordinateurs sur le réseau.
Les imprimantes partagées s'affichent.

Affichage de l'écran [Installation des programmes/manuels]

Si votre ordinateur n'affiche pas l'écran [Installation des programmes/manuels] après que vous avez inséré le DVD-ROM, suivez la procédure ci-dessous. Le nom du lecteur DVD-ROM correspond à la lettre "D:" dans ce manuel. Le nom du lecteur DVD-ROM peut différer sur votre ordinateur.
Windows 7/Server 2008
[Démarrer]  saisissez "D:\MInst.exe" dans [Rechercher les programmes et fichiers] ou [Dém. rech.] appuyez sur la touche [ENTRÉE].
Windows Server 2012
Cliquez avec le bouton droit sur le coin inférieur gauche de l'écran [Exécuter] Saisissez "D:\MInst.exe" cliquez sur [OK]
Windows 8.1/Server 2012 R2
Cliquez avec le bouton droit sur [Accueil]  [Exécuter] saisissez "D:\MInst.exe" cliquez sur [OK]
Windows 10
Saisissez "D:\MInst.exe" dans la zone de recherche cliquez sur [D:\MInst.exe] affiché comme résultat de la recherche.
Windows Server 2016
Cliquez sur [ saisissez "D:\MInst.exe"  cliquez sur [D:\MInst.exe] affiché comme résultat de la recherche.

Impression d'une page de test sous Windows

Vous pouvez vérifier si le pilote d'imprimante est opérationnel en imprimant une page de test sous Windows.
1
Chargez du papier au format A4/Letter dans le bac multifonctions. Chargement de papier dans le bac multifonctions
2
Ouvrez le dossier des imprimantes. Affichage du dossier des imprimantes
3
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du pilote d'imprimante de cet appareil, puis cliquez sur [Propriétés de l'imprimante] ou [Propriétés].
4
Cliquez sur [Imprimer une page de test] dans l'onglet [Général].
La page de test est imprimée.

Vérification de l'architecture en bits

Si vous n'êtes pas sûr que l'ordinateur exécute une version 32 bits ou 64 bits de Windows, procédez comme suit.
1
Affichez [Panneau de configuration].
Windows 7/Server 2008
[Démarrer]  sélectionnez [Panneau de configuration].
Windows Server 2012
Cliquez avec le bouton droit sur le coin inférieur gauche de l'écran  sélectionnez [Panneau de configuration].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Cliquez avec le bouton droit sur [Accueil]  sélectionnez [Panneau de configuration].
Windows 10/Server 2016
Passez à l'étape 2.
2
Affichez [Système].
Windows 7/Server 2008 R2/Server 2012
Cliquez sur [Système et maintenance] ou [Système et sécurité]  [Système].
Windows 10/Server 2016
Cliquez sur [] [Paramètres] [Système] sélectionnez [Informations système].
Windows Server 2008
Double-cliquez sur [Système].
3
Vérifiez l'architecture en bits.
Pour les versions 32 bits
[Système d'exploitation 32 bits] s'affiche.
Pour les versions 64 bits
[Système d'exploitation 64 bits] s'affiche.

Vérification du nom de l'ordinateur

1
Affichez [Panneau de configuration].
Windows 7/Server 2008
[Démarrer]  sélectionnez [Panneau de configuration].
Windows Server 2012
Cliquez avec le bouton droit sur le coin inférieur gauche de l'écran  sélectionnez [Panneau de configuration].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Cliquez avec le bouton droit sur [Accueil]  sélectionnez [Panneau de configuration].
Windows 10
Cliquez sur [] sélectionnez [Système Windows]  [Panneau de configuration].
Windows Server 2016
Cliquez avec le bouton droit sur [] sélectionnez [Panneau de configuration].
2
Affichez [Système].
Windows 7/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2016
Cliquez sur [Système et maintenance] ou [Système et sécurité]  [Système].
Windows Server 2008
Double cliquez sur [Système].
3
Vérifiez le nom de l'ordinateur.

Vérification du port de l'imprimante

1
Ouvrez le dossier des imprimantes. Affichage du dossier des imprimantes
2
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du pilote d'imprimante de cet appareil, puis cliquez sur [Propriétés de l'imprimante] ou [Propriétés].
3
Dans l'onglet [Ports], assurez-vous que le port est correctement sélectionné.
Si vous utilisez une connexion réseau et que vous avez modifié l'adresse IP de l'appareil
Si [Description] pour le port sélectionné est [Canon MFNP Port] et que l'appareil et l'ordinateur appartiennent au même sous-réseau, la connexion est maintenue. Vous n'avez pas besoin d'ajouter un nouveau port. En revanche, si la description indique [Standard TCP/IP Port], alors vous devez ajouter un nouveau port. Configuration des ports d'imprimante

Vérification de la communication bidirectionnelle

1
Ouvrez le dossier des imprimantes. Affichage du dossier des imprimantes
2
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du pilote d'imprimante de cet appareil, puis cliquez sur [Propriétés de l'imprimante] ou [Propriétés].
3
Dans l'onglet [Ports], assurez-vous que la case [Activer la gestion du mode bidirectionnel] est cochée.

Vérification du SSID avec lequel votre ordinateur est connecté

Si votre ordinateur est connecté à un réseau local sans fil, cliquez sur , , ou  dans la barre d'état système pour afficher le SSID du routeur de réseau local sans fil connecté.

Impression ou envoi depuis la Windows Store app

Windows 8/Server 2012
Affichez les icônes à droite de l'écran Appuyez ou cliquez sur [Périphériques] Le pilote que vous utilisez [Imprimer].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Affichez les icônes à droite de l'écran Appuyez ou cliquez sur [Périphériques] [Imprimer] Le pilote que vous utilisez [Imprimer].
Windows 10
Appuyez ou cliquez sur [Imprimer] dans l'application Le pilote que vous utilisez [Imprimer].
Si vous imprimez un document ou envoyez un fax avec cette méthode, seul un nombre limité de fonctions sont disponibles.
Si le message [Vous devez vérifier l'imprimante. Pour cela, accédez au Bureau.] s'affiche, accédez au bureau et effectuez les opérations requises. Ce message s'affiche notamment si l'appareil est réglé pour afficher le nom d'utilisateur pendant l'impression de documents ou l'envoi de fax.
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