Cuando no puede solucionarse un problema

Si no puede solucionar un problema consultando la información de este capítulo, póngase en contacto con la página de Soporte del sitio web de Canon o con el centro de servicio de Canon más cercano.
No desmonte ni repare el equipo usted mismo
Si desmonta o repara el equipo usted mismo, es posible que no le cubra la garantía.

Cuando se ponga en contacto con Canon

Cuando se ponga en contacto con nosotros, tenga lista la siguiente información:
Nombre del producto (Serie WG7x50Z / Serie WG7x50F / Serie WG7x50 / Serie WG7x40)
Distribuidor al que adquirió el equipo
Detalles sobre el problema (como por ejemplo, qué hizo y cuál fue el resultado)
Número de serie (lo encontrará en una etiqueta en la parte trasera del equipo)
 
 
Comprobación del número de serie desde el panel de control
Seleccione <Esta. monitor (Status Monitor)> <Información del dispositivo (Device Information)> <Nº de serie (Serial Number)>.
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