Preguntas frecuentes
Cuando se produzca un problema, consulte este capítulo para encontrar soluciones antes de ponerse en contacto con Canon.
Compruebe en primer lugar
En esta sección se describe cómo proceder si se sospecha que el equipo no funciona correctamente. Problemas comunes
Si no puede imprimir correctamente
En esta sección se describe cómo proceder si los resultados de impresión no son satisfactorios o si el papel se curva o se ondula. Si no puede imprimir correctamente
Aparece un mensaje o un número que empieza por "#" (un código de error)
En esta sección se describe cómo proceder cuando aparece en la pantalla un mensaje o un código de error (tres dígitos). Aparece un mensaje o un número que empieza por "#" (un código de error)
Eliminar atascos de papel
En esta sección se describe cómo proceder si un papel se atasca. Eliminar atascos de papel
Cuando no puede solucionarse un problema
Si un problema persiste, consulte Cuando no puede solucionarse un problema para averiguar dónde encontrar la solución.
