Operaciones básicas de Windows
|
|
|
En función del ordenador que utilice, la operación puede variar.
|
Visualización de la carpeta de la impresora
Windows 7/Server 2008 R2
[Iniciar (Start)]
seleccione [Ver dispositivos e impresoras (View devices and printers)].
[Iniciar (Start)]
seleccione [Ver dispositivos e impresoras (View devices and printers)].Windows Server 2012
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Ver dispositivos e impresoras (View devices and printers)].
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla
seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Ver dispositivos e impresoras (View devices and printers)].Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic con el botón derecho en [Inicio (Start)] seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Ver dispositivos e impresoras (View devices and printers)].
Haga clic con el botón derecho en [Inicio (Start)]
seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Ver dispositivos e impresoras (View devices and printers)].Windows 10
[
] seleccione [Sistema de Windows (Windows System)] [Panel de control (Control Panel)] [Hardware y sonido (Hardware and Sound)] [Dispositivos e impresoras (Devices and Printers)].
[
] seleccione [Sistema de Windows (Windows System)] [Panel de control (Control Panel)] [Hardware y sonido (Hardware and Sound)] [Dispositivos e impresoras (Devices and Printers)].Windows Server 2008
[Iniciar (Start)] seleccione [Panel de control (Control Panel)] haga doble clic en [Impresoras (Printers)].
[Iniciar (Start)]
seleccione [Panel de control (Control Panel)] haga doble clic en [Impresoras (Printers)].Windows Server 2016
Haga clic con el botón derecho en [] seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Hardware (Hardware)] [Dispositivos e impresoras (Devices and Printers)].
Haga clic con el botón derecho en [
] seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Hardware (Hardware)] [Dispositivos e impresoras (Devices and Printers)].Habilitación de [Detección de redes (Network discovery)]
Habilite [Detección de redes (Network discovery)] para ver los ordenadores de la red.
Windows 7/Server 2008 R2
[Iniciar (Start)] seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Ver el estado y las tareas de red (View network status and tasks)] [Cambiar configuración de uso compartido avanzado (Change advanced sharing settings)] seleccione [Activar la detección de redes (Turn on network discovery)] en [Detección de redes (Network discovery)].
[Iniciar (Start)]
seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Ver el estado y las tareas de red (View network status and tasks)] [Cambiar configuración de uso compartido avanzado (Change advanced sharing settings)] seleccione [Activar la detección de redes (Turn on network discovery)] en [Detección de redes (Network discovery)].Windows Server 2012
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Ver el estado y las tareas de red (View network status and tasks)] [Cambiar configuración de uso compartido avanzado (Change advanced sharing settings)] seleccione [Activar la detección de redes (Turn on network discovery)] en [Detección de redes (Network discovery)].
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla
seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Ver el estado y las tareas de red (View network status and tasks)] [Cambiar configuración de uso compartido avanzado (Change advanced sharing settings)] seleccione [Activar la detección de redes (Turn on network discovery)] en [Detección de redes (Network discovery)].Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic con el botón derecho en [Inicio (Start)] seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Ver el estado y las tareas de red (View network status and tasks)] [Cambiar configuración de uso compartido avanzado (Change advanced sharing settings)] seleccione [Activar la detección de redes (Turn on network discovery)] en [Detección de redes (Network discovery)].
Haga clic con el botón derecho en [Inicio (Start)]
seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Ver el estado y las tareas de red (View network status and tasks)] [Cambiar configuración de uso compartido avanzado (Change advanced sharing settings)] seleccione [Activar la detección de redes (Turn on network discovery)] en [Detección de redes (Network discovery)].Windows 10
[] seleccione [Sistema de Windows (Windows System)] [Panel de control (Control Panel)] [Ver el estado y las tareas de red (View network status and tasks)] [Cambiar configuración de uso compartido avanzado (Change advanced sharing settings)] seleccione [Activar la detección de redes (Turn on network discovery)] en [Detección de redes (Network discovery)].
[
] seleccione [Sistema de Windows (Windows System)] [Panel de control (Control Panel)] [Ver el estado y las tareas de red (View network status and tasks)] [Cambiar configuración de uso compartido avanzado (Change advanced sharing settings)] seleccione [Activar la detección de redes (Turn on network discovery)] en [Detección de redes (Network discovery)].Windows Server 2008
[Iniciar (Start)] seleccione [Panel de control (Control Panel)] haga doble clic en [Centro de redes y recursos compartidos (Network and Sharing Center)] seleccione [Activar la detección de redes (Turn on network discovery)] en [Detección de redes (Network discovery)].
[Iniciar (Start)]
seleccione [Panel de control (Control Panel)] haga doble clic en [Centro de redes y recursos compartidos (Network and Sharing Center)] seleccione [Activar la detección de redes (Turn on network discovery)] en [Detección de redes (Network discovery)].Windows Server 2016
Haga clic con el botón derecho en [] seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Ver el estado y las tareas de red (View network status and tasks)] [Cambiar configuración de uso compartido avanzado (Change advanced sharing settings)] seleccione [Activar la detección de redes (Turn on network discovery)] en [Detección de redes (Network discovery)].
Haga clic con el botón derecho en [
] seleccione [Panel de control (Control Panel)] [Ver el estado y las tareas de red (View network status and tasks)] [Cambiar configuración de uso compartido avanzado (Change advanced sharing settings)] seleccione [Activar la detección de redes (Turn on network discovery)] en [Detección de redes (Network discovery)].Visualización de impresoras compartidas en el servidor de impresión
1
Abra el Explorador de Windows.
Windows 7/Server 2008
[Iniciar (Start)] seleccione [Todos los programas (All Programs)] o [Programas (Programs)] [Accesorios (Accessories)] [Explorador de Windows (Windows Explorer)].
[Iniciar (Start)]
seleccione [Todos los programas (All Programs)] o [Programas (Programs)] [Accesorios (Accessories)] [Explorador de Windows (Windows Explorer)].Windows Server 2012
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla seleccione [Explorador de archivos (File Explorer)].
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla
seleccione [Explorador de archivos (File Explorer)].Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic con el botón derecho del ratón en [Inicio (Start)] seleccione [Explorador de archivos (File Explorer)].
seleccione [Explorador de archivos (File Explorer)].Windows 10/Server 2016
Haga clic con el botón derecho en [] seleccione [Explorador de archivos (File Explorer)].
Haga clic con el botón derecho en [
] seleccione [Explorador de archivos (File Explorer)].2
Seleccione el servidor de impresión en [Red (Network)] o [Mis sitios de red (My Network Places)].
Para ver los ordenadores de la red, es posible que deba activar la detección de red o buscar la red de los ordenadores.
Se mostrarán las impresoras compartidas.
Apertura de la pantalla de [Instalación de los programas de software/manuales (Software Programs/Manuals Setup)]
Si su ordenador no muestra la pantalla [Instalación de los programas de software/manuales (Software Programs/Manuals Setup)] después de insertar el DVD-ROM proporcionado, realice el procedimiento siguiente. El nombre de la unidad de DVD-ROM se indica como "D:" en este manual. El nombre de la unidad de DVD-ROM puede diferir en función del ordenador que utilice.
Windows 7/Server 2008
[Iniciar (Start)] introduzca "D:\MInst.exe" en [Buscar programas y archivos (Search programs and files)] o [Iniciar búsqueda (Start Search)] pulse la tecla [ENTRAR].
introduzca "D:\MInst.exe" en [Buscar programas y archivos (Search programs and files)] o [Iniciar búsqueda (Start Search)] pulse la tecla [ENTRAR].Windows Server 2012
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla [Ejecutar (Run)] Introduzca "D:\MInst.exe" haga clic en [Aceptar (OK)]
[Ejecutar (Run)] Introduzca "D:\MInst.exe" haga clic en [Aceptar (OK)]Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic con el botón derecho en [Inicio (Start)] [Ejecutar (Run)] Introduzca "D:\MInst.exe" haga clic en [Aceptar (OK)]
[Ejecutar (Run)] Introduzca "D:\MInst.exe" haga clic en [Aceptar (OK)]Windows 10
Introduzca "D:\MInst.exe" en el cuadro de búsqueda haga clic en [D:\MInst.exe] mostrado como resultado de la búsqueda.
haga clic en [D:\MInst.exe] mostrado como resultado de la búsqueda.Windows Server 2016
Haga clic en [] introduzca "D:\MInst.exe" haga clic en [D:\MInst.exe] mostrado como resultado de la búsqueda.
] introduzca "D:\MInst.exe" haga clic en [D:\MInst.exe] mostrado como resultado de la búsqueda.Impresión de una página de prueba en Windows
Puede comprobar si el controlador de impresora está operativo imprimiendo una página de prueba en Windows.
1
Cargue papel de tamaño A4/Letter en la bandeja multiuso. Cargar papel en la bandeja multiuso
2
Abra la carpeta de la impresora. Visualización de la carpeta de la impresora
3
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador de impresora de este equipo y haga clic en [Propiedades de impresora (Printer properties)] o en [Propiedades (Properties)].
4
Haga clic en [Imprimir página de prueba (Print Test Page)] en la pestaña [General (General)].
Se imprimirá la página de prueba.
Comprobación de la arquitectura de bits
Si no está seguro de si su ordenador utiliza Windows de 32 o de 64 bits, siga el procedimiento que se indica a continuación.
1
Pantalla [Panel de control (Control Panel)].
Windows 7/Server 2008
[Iniciar (Start)] seleccione [Panel de control (Control Panel)].
[Iniciar (Start)]
seleccione [Panel de control (Control Panel)].Windows Server 2012
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla seleccione [Panel de control (Control Panel)].
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla
seleccione [Panel de control (Control Panel)].Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic con el botón derecho en [Inicio (Start)] seleccione [Panel de control (Control Panel)].
Haga clic con el botón derecho en [Inicio (Start)]
seleccione [Panel de control (Control Panel)].Windows 10/Server 2016
Continúe con el paso 2.
Continúe con el paso 2.
2
Pantalla [Sistema (System)].
Windows 7/Server 2008 R2/Server 2012
Haga clic en [Sistema y mantenimiento (System and Maintenance)] o [Sistema y seguridad (System and Security)] [Sistema (System)].
Haga clic en [Sistema y mantenimiento (System and Maintenance)] o [Sistema y seguridad (System and Security)]
[Sistema (System)].Windows 10/Server 2016
Haga clic en [] [Configuración (Settings)] [Sistema (System)] seleccione [Acerca de (About)].
Haga clic en [
] [Configuración (Settings)] [Sistema (System)] seleccione [Acerca de (About)].Windows Server 2008
Haga doble clic en [Sistema (System)].
Haga doble clic en [Sistema (System)].
3
Consulte la arquitectura de bits.
Para las versiones de 32 bits
Se mostrará [Sistema operativo de 32 bits (32-bit Operating System)].
Se mostrará [Sistema operativo de 32 bits (32-bit Operating System)].
Para las versiones de 64 bits
Se mostrará [Sistema operativo de 64 bits (64-bit Operating System)].
Se mostrará [Sistema operativo de 64 bits (64-bit Operating System)].
Comprobación del nombre del equipo
1
Pantalla [Panel de control (Control Panel)].
Windows 7/Server 2008
[Iniciar (Start)] seleccione [Panel de control (Control Panel)].
[Iniciar (Start)]
seleccione [Panel de control (Control Panel)].Windows Server 2012
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla seleccione [Panel de control (Control Panel)].
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla
seleccione [Panel de control (Control Panel)].Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic con el botón derecho en [Inicio (Start)] seleccione [Panel de control (Control Panel)].
Haga clic con el botón derecho en [Inicio (Start)]
seleccione [Panel de control (Control Panel)].Windows 10
Haga clic en [] seleccione [Sistema de Windows (Windows System)] [Panel de control (Control Panel)].
Haga clic en [
] seleccione [Sistema de Windows (Windows System)] [Panel de control (Control Panel)].Windows Server 2016
Haga clic con el botón derecho en [] seleccione [Panel de control (Control Panel)].
Haga clic con el botón derecho en [
] seleccione [Panel de control (Control Panel)].2
Pantalla [Sistema (System)].
Windows 7/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2016
Haga clic en [Sistema y mantenimiento (System and Maintenance)] o [Sistema y seguridad (System and Security)] [Sistema (System)].
Haga clic en [Sistema y mantenimiento (System and Maintenance)] o [Sistema y seguridad (System and Security)]
[Sistema (System)].Windows Server 2008
Haga doble clic en [Sistema (System)].
Haga doble clic en [Sistema (System)].
3
Compruebe el nombre del ordenador.
Comprobación del puerto de impresora
1
Abra la carpeta de la impresora. Visualización de la carpeta de la impresora
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador de impresora de este equipo y haga clic en [Propiedades de impresora (Printer properties)] o en [Propiedades (Properties)].
3
En la pestaña [Puertos (Ports)], compruebe que el puerto se ha seleccionado correctamente.
 |
Si utiliza una conexión de red y ha cambiado la dirección IP del equipoSi la [Descripción (Description)] del puerto seleccionado es [Canon MFNP Port (Canon MFNP Port)] y el equipo y el ordenador están en la misma subred, se mantendrá la conexión. No es necesario añadir un puerto nuevo. Si se trata de un [Standard TCP/IP Port (Standard TCP/IP Port)], deberá agregar un puerto nuevo. Configuración de los puertos de la impresora
|
Comprobación de la comunicación bidireccional
1
Abra la carpeta de la impresora. Visualización de la carpeta de la impresora
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador de impresora de este equipo y haga clic en [Propiedades de impresora (Printer properties)] o en [Propiedades (Properties)].
3
En la pestaña [Puertos (Ports)], asegúrese de que la casilla de verificación [Habilitar compatibilidad bidireccional (Enable bidirectional support)] esté marcada.
Comprobación del SSID al que está conectado el ordenador
Si el ordenador está conectado a una red LAN inalámbrica, haga clic en 
, 
, 
o 
en la bandeja del sistema para mostrar el SSID del router de LAN inalámbrica conectado.
, , o en la bandeja del sistema para mostrar el SSID del router de LAN inalámbrica conectado.
Al imprimir o enviar desde Windows Store app
Windows 8/Server 2012
Abra la barra de acceso del lado derecho de la pantalla Pulse o haga clic en [Dispositivos (Devices)] El controlador que utilice [Imprimir (Print)].
Abra la barra de acceso del lado derecho de la pantalla
Pulse o haga clic en [Dispositivos (Devices)] El controlador que utilice [Imprimir (Print)].Windows 8.1/Server 2012 R2
Abra la barra de acceso del lado derecho de la pantalla Pulse o haga clic en [Dispositivos (Devices)] [Imprimir (Print)] El controlador que utilice [Imprimir (Print)].
Abra la barra de acceso del lado derecho de la pantalla
Pulse o haga clic en [Dispositivos (Devices)] [Imprimir (Print)] El controlador que utilice [Imprimir (Print)].Windows 10
Pulse o haga clic en [Imprimir (Print)] en la aplicación El controlador que utilice [Imprimir (Print)].
Pulse o haga clic en [Imprimir (Print)] en la aplicación
El controlador que utilice [Imprimir (Print)].|
|
|
Si imprime un documento o envía faxes utilizando este método, únicamente se encontrará disponible un número limitado de funciones.
Si aparece el mensaje [La impresora necesita tu atención. Vete al escritorio para solucionar el problema. (The printer requires your attention. Go to the desktop to take care of it.)], vaya al escritorio y lleve a cabo las operaciones necesarias. Este mensaje aparecerá cuando el equipo esté configurado para mostrar el nombre del usuario al imprimir documentos, enviar faxes u otros casos similares.
|