Probleme beim Kopieren oder Drucken

Siehe auch Häufige Probleme.

Die Druck- bzw. Kopierergebnisse sind nicht zufriedenstellend. Das Papier wellt sich oder weist Falten auf. Wenn Sie nicht ordnungsgemäß drucken können

Sie können nicht drucken.

Können Sie eine Windows-Testseite ausdrucken? Wenn Sie eine Windows-Testseite ausdrucken können, liegt kein Problem im Gerät oder Druckertreiber vor. Überprüfen Sie die Druckeinstellungen in Ihrer Anwendung.
Drucken einer Testseite in Windows
Wenn Sie eine Testseite nicht ausdrucken können, sollte Folgendes gemäß Ihrer Umgebung überprüft werden.
 Wireless LAN-Verbindung
 Wired LAN-Verbindung
 USB-Verbindung
 Über den Druckserver
 
Ist ein Fehler aufgetreten? Prüfen Sie das Auftragslog.
Überprüfen des Kopierstatus und Logs
Anzeigen des Druckstatus und des Logs
Können Sie kopieren? Wenn Sie kopieren können, liegt kein Problem mit dem Gerät vor. Wenn Sie nicht kopieren können, versuchen Sie, ein Düsen-Prüfmuster auszudrucken.
Prüfen des Düsenzustands

Das Drucken scheint lange zu dauern.*

Es empfiehlt sich, den geschützten Druck zu deaktivieren, wenn die Funktion nicht verwendet wird.
Ändern der gültigen Speicherdauer für geschützte Dokumente
Die Druckgeschwindigkeit ist je nach dem Bild, das gerade gedruckt wird, möglicherweise langsamer. Änderungen an den Einstellungen für "Justage Dichte/Abtrockenzeit" und "Justage Papierwellung nach dem Drucken" können die Druckgeschwindigkeit ebenfalls beeinflussen.
 
* Wenn im Speicher nur noch wenig Platz frei ist, verlangsamt sich die Verarbeitungsgeschwindigkeit des Geräts genau wie bei einem Computer. Dabei handelt es sich nicht um eine Fehlfunktion.
Der Druckvorgang ist langsamer, wenn die Auflösung auf "1200 dpi" eingestellt ist.
Die Druckgeschwindigkeit kann je nach Papierzufuhr variieren. Es wird empfohlen, die oberste Papierzufuhr zu verwenden, wenn Sie Druckvorgänge in Hochgeschwindigkeit durchführen.
Wenn die Papiertypeinstellung Schwer 6, Etiketten, Postkarte, Briefumschlag oder Fotopapier (matt) lautet, ist die Druckgeschwindigkeit niedriger als bei Normalpapier.
Wenn Sie mit einem benutzerdefinierten Format, das größer als 482,7 mm (größer als 19 Zoll) über das Mehrzweckfach drucken, ist die Druckgeschwindigkeit niedriger.
Die Druckgeschwindigkeit ist je nach Verwendungsumgebung (Temperatur/Luftfeuchtigkeit) möglicherweise niedriger.
Während eines fortlaufenden Drucks kann der Druckvorgang anhalten oder sich verlangsamen.

Es dauert lange, bis der Druckvorgang beginnt.

Es kann einige Zeit dauern, bis das Gerät nach dem Beheben eines Fehlers (Papierstau usw.) wiederhergestellt ist. Warten Sie, bis das Gerät wiederhergestellt ist.
Es kann einige Zeit dauern, wenn das Gerät während des Druckvorgangs eine Wartung initiiert. Warten Sie, bis das Gerät die Wartung abgeschlossen hat. Es wird zudem empfohlen, das Gerät nicht auszuschalten, während es Verarbeitungen durchführt. Wenn das Gerät während des Betriebs gezwungenermaßen ausgeschaltet wird (Ziehen des Netzsteckers usw.), dauert es beim nächsten Einschalten länger, bis das Gerät wiederhergestellt ist.
Es kann einige Zeit dauern, bis der Druckvorgang unmittelbar nach dem Einschalten des Geräts beginnt. Warten Sie, bis das Gerät mit dem Druckvorgang beginnt.
Es kann einige Zeit dauern, wenn die Druckauflösung auf "1200 dpi" gesetzt ist. Wenn Sie das Gerät auf seine Standardeinstellungen zurücksetzen, wird das Problem möglicherweise gelöst.
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