مشاكل الفاكس/الهاتف
راجع مشكلات شائعة أيضًا.
مشكلات الإرسال
يتعذّر إرسال فاكس.
هل يوجد خط هاتف خارجي مشغول؟ انتظر حتى يصبح الخط متوفرًا.
هل حدث خطأ؟ اطبع تقرير إدارة الاتصال واطَّلع عليه.
تقرير إدارة الاتصالات
تقرير إدارة الاتصالات
هل تم ضبط خط الهاتف بشكل صحيح؟
توصيل خط الهاتف
توصيل خط الهاتف
عند إرسال الفاكس إلى الخارج، أدخل فواصل في رقم الفاكس.
العمليات الأساسية لإرسال الفاكسات
العمليات الأساسية لإرسال الفاكسات
يتعذّر إرسال فاكس مع تحديد وجهة في المحفوظات.
هل قمت بإيقاف تشغيل الجهاز؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تم حذف الوجهة المحفوظة.
هل قمت بضبط <تقييد الوجهات الجديدة (Restrict New Destinations)> على <تشغيل (On)>؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تم حذف الوجهة المحفوظة قبل تعيينها.
هل قمت بضبط <تقييد إعادة الإرسال من السجل (Restrict Resending from Log)> على <تشغيل (On)>؟ إذا كان الأمر كذلك، فسيتعذّر تحديد الوجهات الموجودة في المحفوظات.
يتعذّر إرسال فاكس على خط ألياف ضوئية.
يتوافق الجهاز مع الاستخدام على خطوط تناظرية. وعند استخدام خط ألياف ضوئي أو خط هاتف IP، قد لا يعمل الجهاز بشكل صحيح وفقًا لبيئة الاتصال أو الأجهزة المتصلة. وفي هذه الحالة، اتصل بموفر خط الألياف الضوئية أو هاتف IP.
نتائج الفاكس المرسل غير مُرضية.
نظِّف اللوح الزجاجي أو وحدة التغذية. إذا لم يعمل التنظيف على تحسن النتائج، فقد يكون جهاز فاكس المستلم أحد الأسباب المؤدية إلى ذلك.
تنظيف الوجه الزجاجي
تنظيف وحدة التغذية
تنظيف الوجه الزجاجي
تنظيف وحدة التغذية
مشكلات الاستلام
نتائج الفاكس المستلم غير مُرضية. يوجد التفاف أو تجعد في الورق. عند عدم تمكنك من الطباعة بشكل صحيح
يتعذر التبديل بين الهاتف والفاكس تلقائيًا.
تحقق من ضبط وضع الاستلام على <فاكس/هاتف(تبديل تلقائي) (Fax/Tel (Auto Switch))> أو <جهاز الرد الآلي (Answering Machine)> أو <DRPD> أو <تبديل الشبكة>
اختيار وضع الاستلام
اختيار وضع الاستلام
قد تكون المساحة الخالية في الذاكرة منخفضة. اطبع البيانات الموجودة في الذاكرة أو احذفها.
التحقق من/إعادة توجيه/حذف المستندات الموجودة في الذاكرة
طباعة المستندات الموجودة في الذاكرة
التحقق من/إعادة توجيه/حذف المستندات الموجودة في الذاكرة
طباعة المستندات الموجودة في الذاكرة
يتعذر استلام الفاكس تلقائيًا.
تحقق من ضبط وضع الاستلام على <فاكس/هاتف(تبديل تلقائي) (Fax/Tel (Auto Switch))> أو <تلقائي (Auto)> أو <جهاز الرد الآلي (Answering Machine)> أو <DRPD> أو <تبديل الشبكة>.
اختيار وضع الاستلام
اختيار وضع الاستلام
قد تكون المساحة الخالية في الذاكرة منخفضة. اطبع البيانات الموجودة في الذاكرة أو احذفها.
التحقق من/إعادة توجيه/حذف المستندات الموجودة في الذاكرة
طباعة المستندات الموجودة في الذاكرة
التحقق من/إعادة توجيه/حذف المستندات الموجودة في الذاكرة
طباعة المستندات الموجودة في الذاكرة
يتعذّر استلام فاكس على خط ألياف ضوئية.
يتوافق الجهاز مع الاستخدام على خطوط تناظرية. وعند استخدام خط ألياف ضوئي أو خط هاتف IP، قد لا يعمل الجهاز بشكل صحيح وفقًا لبيئة الاتصال أو الأجهزة المتصلة. وفي هذه الحالة، اتصل بموفر خط الألياف الضوئية أو هاتف IP.