复印/打印问题

也请参阅普通问题

打印/复印效果不满意。纸张起皱或卷曲。 无法正确打印时

无法打印。

能打印 Windows 测试页吗?如果能打印 Windows 测试页,则本机或打印机驱动程序没问题。请检查应用程序的打印设置。
在 Windows 中打印测试页
如果无法打印测试页,请根据环境检查下列项目。
 无线局域网连接
 有线局域网连接
 USB 连接
 通过打印服务器
 
是否发生了错误?检查作业日志。
检查复印状态和日志
检查打印状态和日志
能否复印?如果能复印,则本机没有任何问题。如果不能复印,则尝试打印喷嘴检查图案。
查看喷嘴的状况

打印速度似乎较慢。*

如果不使用安全打印,建议禁用安全打印。
改变加密文档的有效时间段
打印速度视打印的图像而定,可能更慢。更改“浓度/干燥时间调整”和“打印后的纸张卷曲调整”设置也可能更改打印速度。
 
当存储器中的剩余空间较少时,本机的处理速度将变慢,和计算机一样。这不是异常。
分辨率设置为“1200 dpi”时,打印变慢。
视供纸器而定,打印速度可能不同。建议在采用高速打印时使用顶部供纸器。
如果纸张类型设置为重磅纸 6、标签、明信片、信封或照片纸(哑光),打印速度比使用普通纸时更慢。
如果在多功能托盘中放入大于 482.7 mm(大于 19 英寸)的自定义尺寸纸张进行打印,打印速度变慢。
视使用环境(温度/湿度)而定,打印速度可能会变慢。
连续打印期间,打印可能会暂停或变慢。

打印开始之前需要很长时间。

清除错误(卡纸等)后,本机可能需要一段时间才能恢复。等待本机恢复。
如果本机在打印期间开始维护,则可能需要一段时间。等待本机完成维护。同时建议不要在本机处理时关闭本机。如果本机在运行时被迫关闭(断开插头等),则下次打开本机时需要更长的恢复时间。
打开本机后,可能需要一段时间才能开始打印。等待本机开始打印。
如果打印分辨率设置为“1200 dpi”,可能需要一段时间。将本机恢复到默认设置可能会解决该问题。
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