인쇄 결과가 만족스럽지 않은 경우

기기 내부에 먼지가 있으면 인쇄 결과에 영향을 줄 수 있습니다. 먼저 기기를 살펴보고 청소하십시오. 정기 청소


흐리게 인쇄됨/컬러가 다르게 인쇄됨/흰줄 줄무늬가 나타남

용지 및 인쇄 품질을 확인하셨습니까?

기기 조작 패널 또는 프린터 드라이버의 설정이 사용하려는 용지 크기, 종류 및 인쇄 품질에 일치하는지 확인하십시오.
용지 크기 및 종류 지정
인쇄
드라이버

프린트 헤드 막힘을 확인하셨습니까?

노즐 점검 패턴을 인쇄한 다음 필요에 따라 프린트 헤드 청소 등을 수행합니다.
프린트 헤드 청소
프린트 헤드 청소로 보정하고 얼마 후 다시 흰줄 줄무늬가 나타나면 유지보수 간격을 조정합니다.
<유지보수 간격 조정 (Adjusting Maintenance Interval)>
프린트 헤드 청소 후에도 흰줄 줄무늬가 나타나면 흰줄 줄무늬 보정을 수행합니다.
<흰색 줄 보정 (White Streak Correction)>

컬러 보정(모든 용지 종류)을 수행하셨습니까?

컬러 보정(모든 용지 종류)을 수행합니다.
컬러 보정
모든 용지 종류에서 컬러 보정

컬러 보정(단일 용지 종류)을 수행하셨습니까?

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 컬러 보정(단일 용지 종류)을 수행하십시오.
컬러 보정
각 용지 종류별 컬러 보정


컬러 균일도 또는 컬러 줄무늬

용지 및 인쇄 품질을 확인하셨습니까?

기기 조작 패널 또는 프린터 드라이버의 설정이 사용하려는 용지 크기, 종류 및 인쇄 품질에 일치하는지 확인하십시오.
용지 크기 및 종류 지정
인쇄
드라이버

프린트 헤드 진단을 수행하셨습니까?

프린트 헤드 진단을 수행합니다. 
프린트 헤드 진단

컬러 보정(단일 용지 종류)을 수행하셨습니까?

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 컬러 보정(단일 용지 종류)을 수행하십시오.
컬러 보정
각 용지 종류별 컬러 보정


컬러 불일치

용지 및 인쇄 품질을 확인하셨습니까?

기기 조작 패널 또는 프린터 드라이버의 설정이 사용하려는 용지 크기, 종류 및 인쇄 품질에 일치하는지 확인하십시오.
용지 크기 및 종류 지정
인쇄
드라이버

프린트 헤드 위치 조정을 수행하셨습니까?

프린트 헤드의 위치를 조정하여 컬러 불일치 등을 보정하십시오.
프린트 헤드 정렬


복사물이 제대로 인쇄되지 않음

원고를 원고대에 올바르게 올리셨습니까?

원고를 스캔할 면이 아래를 향하도록 놓으십시오.
원고 올려 놓기

기기에서 인쇄된 원고를 복사 중이십니까?

기기에서 인쇄된 원고를 복사 중인 경우 원고 사진 또는 문서에 따라 인쇄가 제대로 되지 않을 수 있습니다.
기기에서 직업 인쇄하거나 PC 인쇄가 가능한 경우 PC에서 직접 인쇄하십시오.
인쇄

문서 급지 스캔 영역이 지저분합니까?

문서 급지 스캔 영역을 청소합니다.
원고대 청소
피더 청소 중


컬러 복사 시 검은색 또는 거의 검은색의 텍스트를 복사할 수 없음

컬러 복사에 대한 텍스트 컬러 조정을 수행하셨습니까?

컬러 복사 시 검은색 또는 거의 검은색의 텍스트가 의도대로 복사되지 않는 경우 텍스트 컬러 조정을 수행하십시오.
텍스트 색상 재현을 위한 값 조정


출력물 가장자리에 얼룩이 나타남

적합한 용지를 사용 중입니까?

지원되는 용지 종류인지 확인하고 적합한 종류로 교체하십시오. 또한, 용지 크기와 용지 종류를 올바르게 설정하십시오.
사용 가능한 용지
용지 적재
용지 크기 및 종류 지정

용지가 구겨지거나 말렸습니까?

구겨지거나 말리지 않은 용지로 바꿉니다.
용지 적재

기기 사양을 벗어난 두꺼운 용지 또는 잉크를 흡수할 경우 쉽게 말리거나 구겨지는 용지를 사용 중이십니까?

지원되는 용지 종류인지 확인하고 적합한 종류로 교체하십시오. 또한, 용지 크기와 용지 종류를 올바르게 설정하십시오.
사용 가능한 용지
용지 적재

용지 경로가 더러운 상태입니까?

용지 경로를 청소합니다.
용지 경로 청소

용지 운송 롤러가 더러운 상태입니까?

기기 내 용지 운송 롤러를 청소합니다.
용지 운송 롤러 청소


인쇄면에 얼룩이 나타남

용지 및 인쇄 품질을 확인하셨습니까?

기기 조작 패널 또는 프린터 드라이버의 설정이 사용하려는 용지 크기, 종류 및 인쇄 품질에 일치하는지 확인하십시오.
용지 크기 및 종류 지정
인쇄
드라이버

용지가 구겨지거나 말렸습니까?

구겨지거나 말리지 않은 용지로 바꿉니다.
용지 적재

용지가 닿습니까?

용지와 프린트 헤드 간의 간격을 넓힙니다.
마모 방지

문서 급지 스캔 영역이 지저분합니까?

문서 급지 스캔 영역을 청소합니다.
원고대 청소
피더 청소 중

기기 내부가 지저분합니까?

기기 내부를 청소합니다.
내부 청소

잉크 건조 대기 시간이 적절하게 설정되었습니까?

잉크 건조 대기 시간을 더 길게 설정해 보십시오.
농도 및 잉크 건조 시간 조정

잘 마르지 않는 용지를 사용 중이십니까?

사용 가능한 용지를 확인하고 적합한 용지로 교체하십시오.
사용 가능한 용지
용지 적재
더 낮은 농도로 인쇄해 보십시오.
<농도/건조 시간 조정 (Density/Drying Time Adjustment)>


원고에 얼룩이 나타남

문서 급지 스캔 영역이 지저분합니까?

문서 급지 스캔 영역을 청소합니다.
원고대 청소
피더 청소 중


용지 뒷면에 얼룩이 나타남

인쇄 데이터의 크기보다 더 작은 용지를 넣었습니까?

용지 크기가 인쇄 데이터의 크기와 일치하는지 확인하십시오.
용지 크기 및 종류 지정

용지 및 인쇄 품질을 확인하셨습니까?

기기 조작 패널 또는 프린터 드라이버의 설정이 사용하려는 용지 크기, 종류 및 인쇄 품질에 일치하는지 확인하십시오.
용지 크기 및 종류 지정
인쇄
드라이버

직전에 더 작은 크기의 용지로 인쇄했습니까?

작은 크기의 용지로 인쇄할 때 용지 경로나 센서 영역에 잉크가 묻는 경우가 있습니다. 용지 경로 및 센서 영역을 청소하십시오.
용지 경로 청소
센서 영역 청소


다음 인쇄물부터 인쇄물 뒷면에 잉크 얼룩이 생김

농도 또는 잉크 건조 시간을 조정하셨습니까?

다음 인쇄물부터 인쇄물 뒷면에 잉크 얼룩이 생기는 경우 인쇄 농도 및 건조 시간을 조정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
농도 및 잉크 건조 시간 조정


이미지가 베어남

배경 농도가 적절합니까?

원고가 베어나는 경우, 제대로 인쇄되도록 배경 농도를 조정합니다.
기본 복사 기능
팩스 전송 기본 조작
농도 조정


페이지의 일부분이 인쇄되지 않음

데이터를 여백 없이 인쇄합니까?

프린터 드라이버에서 여백 없는 인쇄가 설정된 경우에 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 기기에서 인쇄할 수 있는 영역은 용지 네 면 모두에서 4mm(0.16인치)를 제외한 영역입니다(봉투의 경우 위아래 10mm(0.39인치)). 인쇄할 문서 주변에 여백이 있는지 확인하십시오.
[마무리 (Finishing)] 탭  [고급 설정 (Advanced Settings)]  [인쇄 영역 확장 및 인쇄 (Expand Print Region and Print)]  [해제 (Off)]
드라이버

용지 가이드를 용지 가장자리에 맞게 정렬했습니까?

용지 가이드가 너무 느슨하거나 너무 조일 경우, 문서의 일부가 인쇄되지 않을 수 있습니다.
용지 적재

용지 크기를 확인하셨습니까?

기기의 조작 패널 또는 프린터 드라이버의 설정이 사용하려는 용지 크기에 일치하는지 확인하십시오.


페이지가 원하는 면/원하는 방향으로 인쇄되지 않음

용지가 반대로 놓여 있습니까?

놓인 용지의 방향 및 앞뒤를 확인하십시오. 반대로 놓인 경우 용지를 다시 놓으십시오.
용지 적재


용지가 원하는 크기로 인쇄되지 않음

원고 크기와 놓인 용지 크기가 다릅니까?

놓인 용지를 인쇄하려는 크기의 용지로 바꿉니다.
프린터 드라이버의 [출력 크기 (Output Size)]를 인쇄할 용지 크기에 맞춥니다.

드라이버


양면 인쇄에서 앞뒤 방향이 일치하지 않음

양면 인쇄 설정이 올바릅니까?

다음 순서로 인쇄 설정을 확인합니다.
1 응용 프로그램의 인쇄 설정 화면에서 원고 방향을 선택합니다.
2 드라이버의 [기본 설정 (Basic Settings)] 화면에서 [인쇄 방향 (Orientation)]을 1단계와 동일한 방향으로 설정합니다.
3 인쇄 이미지를 확인하면서 [페이지 레이아웃: <Value> (Page Layout: <Value>)]  [페이지 순서 (Page Order)]  [단면/양면/소책자 인쇄 (1-sided/2-sided/Booklet Printing)]  [제본 위치: <Value> (Binding Location: <Value>)]를 설정합니다.
드라이버


선이 누락되거나 인쇄되지 않음

페이지 레이아웃 N on 1을 지정하셨습니까?

[제본 여백: <Value> (Gutter: <Value>)]로 여백 너비를 설정하셨습니까?

가는 선은 인쇄되지 않을 수 있습니다. 더 두꺼운 선을 설정해 보십시오.
다음 방법 중 하나로 설정을 변경해 보십시오.
- 프린터 드라이버에서 다음 설정을 변경합니다.
[인쇄 품질 (Quality)] 탭  [고급 설정 (Advanced Settings)]  [선 밀도 증가 (Increase Line Density)]  [설정 (On)]
[인쇄 품질 (Quality)] 탭  [고급 설정 (Advanced Settings)]  [텍스트 선명하게 (Sharpen Text)]  [해제 (Off)]

드라이버
- 조작 패널에서 다음 설정을 변경합니다.
<메뉴(Menu)><기능 설정(Function Settings)><프린터(Printer)><프린터 설정(Printer Settings)><인쇄 품질(Print Quality)><선 밀도 증가(Increase Line Density)><설정(On)> 선택
<메뉴(Menu)><기능 설정(Function Settings)><프린터(Printer)><프린터 설정(Printer Settings)><인쇄 품질(Print Quality)><텍스트 선명하게(Sharpen Text)><해제 (Off)> 선택


인쇄물이 흑백으로 인쇄됨

Windows 프린터 드라이버에서 [컬러 모드 (Color Mode)]가 [흑백 (Black and White)]로 설정되었습니까?

프린터 드라이버에서 [컬러 모드 (Color Mode)]를 [컬러 (Color)]로 설정합니다.

드라이버


이미지가 기울어지거나 인쇄 영역 외부에 인쇄됨

여백을 조정하셨습니까?

이미지가 기울어지거나 인쇄 영역 외부에 인쇄되는 경우 여백을 조정합니다.
여백 조정


검은색 또는 컬러 배경의 흰색 텍스트와 선이 채워지는 경우가 있음

다음 방법 중 하나로 설정을 변경해 보십시오.

프린터 드라이버에서 다음 설정을 변경합니다.
[인쇄 품질 (Quality)] 탭[고급 설정(Advanced Settings)][텍스트 선명하게(Sharpen Text)][설정(On)] 선택
조작 패널에서 다음 설정을 변경합니다.
<메뉴(Menu)><기능 설정(Function Settings)><프린터(Printer)><프린터 설정(Printer Settings)><인쇄 품질(Print Quality)><텍스트 선명하게(Sharpen Text)><설정(On)> 선택
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