복사/인쇄 문제

일반적인 문제 또한 참조하십시오.

인쇄/복사 결과가 만족스럽지 않습니다. 용지가 구겨지거나 말립니다. 제대로 인쇄되지 않는 경우

인쇄할 수 없습니다.

Windows 테스트 페이지를 인쇄할 수 있습니까? Windows 테스트 페이지를 인쇄할 수 있으면 기기 또는 프린터 드라이버에 문제가 없습니다. 응용 프로그램의 인쇄 설정을 확인하십시오.
Windows에서 테스트 페이지 인쇄
테스트 페이지를 인쇄할 수 없으면 사용 환경에 따라 다음 사항을 확인하십시오.
 무선 LAN 연결
 유선 LAN 연결
 USB 연결
 인쇄 서버를 통해
 
에러가 발생했습니까? 작업 로그를 확인하십시오.
복사 상태 및 로그 확인
인쇄 상태 및 로그 확인
복사할 수 있습니까? 복사가 가능하면 기기에 문제가 없는 것입니다. 복사할 수 없는 경우 노즐 점검 패턴을 인쇄해 보십시오.
노즐 상태 확인

인쇄 속도가 느린 것 같습니다.*

보안 인쇄를 사용하지 않을 경우 비활성화하는 것이 좋습니다.
보안 문서의 유효 기간 변경
인쇄 중인 이미지에 따라 인쇄 속도가 느려질 수 있습니다. "농도/건조 시간 조정(Density/Drying Time Adjustment)" 및 "인쇄 후 용지 말림 조정(Paper Curl Adjustment After Printing)" 설정을 변경하면 인쇄 속도가 변경될 수 있습니다.
 
* 메모리의 여유 공간이 부족하면 컴퓨터와 마찬가지로 기기의 처리 속도가 느려집니다. 문제가 있는 것은 아닙니다.
해상도를 "1200dpi"로 설정하면 인쇄가 느려집니다.
인쇄 속도는 급지부에 따라 다를 수 있습니다. 고속 인쇄를 사용할 때는 상단 급지부를 사용하는 것이 좋습니다.
용지 종류 설정이 두꺼운 용지 6, 라벨용지, 엽서, 봉투 또는 포토 용지(무광택)인 경우 인쇄 속도가 보통용지보다 느립니다.
수동 급지대를 사용하여 482.7mm보다 큰(19인치보다 큰) 사용자 정의 크기로 인쇄하는 경우에는 인쇄 속도가 더 느립니다.
인쇄 속도는 사용 환경(온도/습도)에 따라 더 느려질 수 있습니다.
연속 인쇄 도중 인쇄가 일시 중지되거나 느려질 수 있습니다.

인쇄가 시작되려면 시간이 걸릴 수 있습니다.

에러(용지 걸림 등) 해결 후 기기 복구에 시간이 걸릴 수 있습니다. 기기가 복구될 때까지 기다리십시오.
기기가 인쇄 도중 유지보수를 초기화하는 경우 시간이 걸릴 수 있습니다. 기기가 유지보수를 완료할 때까지 기다리십시오. 처리 중에는 기기를 끄지 않는 것이 좋습니다. 기기 작동 중 기기를 강제로 끄면(전원 플러그를 뽑는 등) 다음에 기기를 켤 때 복구하는 데 더 오래 걸립니다.
기기를 켠 직후에는 인쇄를 시작하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 기기가 인쇄를 시작할 때까지 기다리십시오.
인쇄 해상도가 "1200dpi"로 설정된 경우 시간이 걸릴 수 있습니다. 기기를 기본 설정으로 되돌리면 문제가 해결될 수 있습니다.
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