ข้ามไปยังข้อความหลัก

ข้อจำกัดในการใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกัน

หากคุณกำลังใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ XPS แทนที่ 'ดูภาพตัวอย่าง Canon IJ' ด้วย 'ดูภาพตัวอย่าง Canon IJ XPS' ขณะที่การอ่านข้อมูลนี้

นี้เป็นข้อจำกัดที่เกิดขึ้นเมื่อคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกันผ่านเครือข่าย ตรวจสอบข้อจำกัดสำหรับสภาพแวดล้อมที่คุณใช้

ข้อจำกัดในการตั้งค่าการใช้งานเครื่องพิมพ์ร่วมกัน

  • หากถูกร้องขอ 'ntprint.inf' ในขณะที่ติดตั้งไดรเวอร์จาก เพิ่มเครื่องพิมพ์(Add Printer) ให้ระบุไฟล์ดังต่อไปนี้:
    1. เริ่ม Explorer บนเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์และในเครื่องไคลเอ็นต์ที่มีสถาปัตยกรรมต่างกัน ให้วางเส้นทางต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์:
      %windir%\system32\driverstore\
    2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ FileRepository แล้วคลิก คุณสมบัติ(Properties)
    3. ในแท็บ การใช้ร่วมกัน(Sharing) คลิก ใช้ร่วมกัน(Share)
    4. ในหน้าต่างข้อความที่ปรากฏขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ ให้ระบุ 'ntprint.inf_xxxxxxxx' ในโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันในขั้นตอนที่ 3 แล้วคลิก ตกลง(OK)
      หากมีสำเนาหลายชุด ให้เลือกไฟล์ที่มีวันที่และเวลาการปรับปรุงล่าสุด
  • หากเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ใช้ Windows XP เวอร์ชัน 32 บิตและจะติดตั้งไดรเวอร์ 64 บิต การติดตั้งไดรเวอร์อาจล้มเหลวหากไม่ได้ลบไฟล์ 'inf' ของ 32 บิตจากโฟลเดอร์แพคเกจโปรแกรมควบคุม

ข้อจำกัดในการใช้งานและใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกัน

  • ข้อความการทำพิมพ์เสร็จอาจแสดงออกมา ปิดการแสดงข้อความนี้ ให้ทำตามขั้นตอนอยู่ด้านล่างนี้

    • หากคุณใช้ Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2 หรือ Windows Server 2012:

      ในหน้าต่าง อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์(Devices and Printers) ของระบบไคลเอ็นต์ ให้เลือกเครื่องพิมพ์จาก เครื่องพิมพ์(Printers) และคลิก คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์(Print server properties) บนแถบคำสั่ง
      อย่าเลือก แสดงการแจ้งเป็นข้อมูลสำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย(Show informational notifications for network printers) บนแท็บ ขั้นสูง(Advanced) แล้วเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่

    • หากคุณใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2:

      ในหน้าต่าง อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์(Devices and Printers) ของระบบไคลเอ็นต์ ให้เลือกเครื่องพิมพ์จาก เครื่องพิมพ์และโทรสาร(Printers and Faxes) และคลิก คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์(Print server properties) บนแถบคำสั่ง
      อย่าเลือก แสดงการแจ้งเป็นข้อมูลสำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย(Show informational notifications for network printers) บนแท็บ ขั้นสูง(Advanced) แล้วเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่

    • หากคุณกำลังใช้ Windows Vista:

      ในหน้าต่าง เครื่องพิมพ์(Printers) ของระบบไคลเอ็นต์ ให้กดปุ่ม Alt และจากเมนู แฟ้ม(File) ที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล(Run as administrator) -> คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์...(Server Properties...)
      อย่าเลือก แสดงการแจ้งเป็นข้อมูลสำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย(Show informational notifications for network printers) บนแท็บ ขั้นสูง(Advanced) แล้วเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่

    • หากคุณกำลังใช้ Windows Server 2008:

      ในหน้าต่าง เครื่องพิมพ์(Printers) ของระบบไคลเอ็นต์ ให้คลิก คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์...(Server Properties...) จากเมนู แฟ้ม(File)
      อย่าเลือก แสดงการแจ้งเป็นข้อมูลสำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย(Show informational notifications for network printers) บนแท็บ ขั้นสูง(Advanced) แล้วเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่

    • หากคุณใช้ Windows XP, Windows Server 2003 R2 หรือ Windows Server 2003:

      ในหน้าต่าง เครื่องพิมพ์และโทรสาร(Printers and Faxes) ของระบบเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ ให้คลิก คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์...(Server Properties) จากเมนู แฟ้ม(File)
      อย่าเลือก แจ้งเมื่อพิมพ์เอกสารระยะไกลแล้ว(Notify when remote documents are printed) บนแท็บ ขั้นสูง(Advanced) แล้วเริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่
  • ปิดการใช้งานฟังก์ชันการสื่อสารแบบสองทิศทางและสถานะเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องอาจถูกเรียกใช้งานไม่ได้
    หากผู้ใช้เครื่องไคลเอ็นต์เปิดคุณสมบัติไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิก ตกลง(OK) โดยที่ไม่เลือกเช็คบ็อกซ์ เปิดใช้งานการสนับสนุนการติดต่อแบบสองทิศทาง(Enable bidirectional support) ในแท็บ พอร์ต(Ports) ฟังก์ชันการติดต่อแบบสองทิศทางของเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์อาจจะปิดใช้งานไปด้วย
    ในกรณีนี้ ให้เลือกเช็คบ็อกซ์ ใช้การสนับสนุนการติดต่อแบบสองทิศทาง(Enable bidirectional support) ถูกเลือกอยู่บนทั้งระบบเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์และระบบไคลเอ็นต์
  • เมื่อคุณทำการพิมพ์จากระบบไคลเอ็นต์ คุณไม่สามารถใช้ดูภาพตัวอย่าง Canon IJ
  • เมื่อไม่สามารถตั้งค่าฟังก์ชันบนแท็บ การบำรุงรักษา(Maintenance) จากระบบไคลเอ็นต์อย่างเหมาะสม ฟังก์ชันเหล่านี้อาจกลายเป็นแถบสีเทา ในกรณีนี้ เปลี่ยนการตั้งค่าจากเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์
    เมื่อท่านเปลี่ยนการตั้งค่าจากเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ ท่านควรลบไอคอนของเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันจากระบบไคลเอ็นต์ แล้วกำหนดการตั้งค่าการใช้ร่วมกันอีกในระบบไคลเอ็นต์
  • หากไดรเวอร์ที่ติดตั้งในเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์เป็นไดรเวอร์ตัวเดียวกันกับที่ติดตั้งในเครื่องไคลเอ็นต์ ไอคอนเครื่องพิมพ์ของเครือข่ายอาจจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
  • หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นเมื่อคุณพิมพ์เอกสารด้วยเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันจากเครื่องไคลเอ็นต์ ข้อความระบุข้อผิดพลาดของการตรวจดูแลสถานะ Canon IJ จะปรากฏขึ้นทั้งในเครื่องไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ หากพิมพ์เอกสารได้ปกติ การตรวจดูแลสถานะ Canon IJ จะปรากฏขึ้นเฉพาะในเครื่องไคลเอ็นต์