Không thể kết nối bằng mạng LAN có dây

Khi không thể in dù máy in được kết nối với bộ định tuyến không dây bằng mạng LAN có dây.

1. Bước 1 Bật mạng LAN có dây trong Cài đặt mạng LAN(LAN settings).

   Nếu hiển thị cho biểu tượng mạng LAN có dây, hoặc nếu bạn đã kết nối không dây trước đó, tức là mạng LAN có dây đang tắt. Đặt Wired LAN thành Bật(Enable) trong Cài đặt mạng LAN(LAN settings). Khi mạng LAN có dây được bật, Wi-Fi sẽ bị tắt.

2. Bước 2 Kiểm tra xem cáp LAN có bị ngắt kết nối không.

   Chân giắc cắm mô-đun của cáp LAN có thể đã hỏng và cáp có thể bị ngắt kết nối. Nếu cáp được kết nối đúng cách, đèn LED của cổng kết nối mạng LAN có dây trên bộ định tuyến không dây sẽ sáng. Kiểm tra xem cáp có bị ngắt kết nối không bằng cách kéo nhẹ cáp, nếu đèn LED tắt, hãy thay cáp LAN có dây.

3. Bước 3 Thay đổi địa chỉ IP của máy in.

   Nếu quản trị viên mạng đã hạn chế các địa chỉ IP cần sử dụng, nhập địa chỉ IP được quản trị viên mạng cung cấp.

   Chọn (Thiết lập(Setup)) hoặc Cài đặt(Settings) trên màn hình TRANG CHỦ(HOME) > Cài đặt thiết bị(Printer settings) > Cài đặt mạng LAN(LAN settings) > Nâng cao(Advanced) > Cài đặt TCP/IP(TCP/IP settings) > IPv4, nhập địa chỉ IP được chỉ định, mặt nạ mạng con và cổng kết nối mặc định. Hãy nhập máy chủ DNS hoặc máy chủ proxy được chỉ định (nếu có).

   Lưu ý

   • Khi sử dụng IEEE802.1X/EAP, thông tin xác thực (ID và mật khẩu, v.v.) đã đăng ký trên máy chủ xác thực RADIUS phải được đăng ký trong máy in. Liên hệ với quản trị viên mạng để tìm hiểu thêm thông tin.

4. Bước 4 Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến không dây.

   Kiểm tra chức năng lọc MAC address hoặc địa chỉ IP của bộ định tuyến không dây.

   Nếu được bật, hãy tắt đi hoặc nhập MAC address hay địa chỉ IP của máy in. Khi sử dụng cài đặt lọc địa chỉ IP, bạn có thể không liên lạc được trừ khi bạn tắt cài đặt máy chủ DHCP trên bộ định tuyến không dây và kết nối bằng địa chỉ IP cố định.