chuyển tới văn bản chính

Máy in không in

  1. Kiểm tra 1 Đảm bảo đã bật máy in.

    Nếu không, đảm bảo máy in được cắm chắc chắn và nhấn nút BẬT(ON) để bật.

    Đèn BẬT(ON) nhấp nháy trong khi máy in đang khởi động. Chờ cho đến khi đèn nút BẬT(ON) dừng nhấp nháy và vẫn sáng.

    Lưu ý

    • Nếu bạn đang in dữ liệu lớn như ảnh hoặc đồ họa khác, quá trình in có thể bắt đầu lâu hơn. Đèn BẬT(ON) nhấp nháy khi máy tính đang xử lý dữ liệu và gửi dữ liệu đến máy in. Chờ cho đến khi công việc in bắt đầu.

  2. Kiểm tra 2 Đối với model có cát-xét, kiểm tra xem cát-xét đã được nạp đúng cách chưa.

    Nếu có vật lạ dưới máy in, cát-xét sẽ không được lắp chính xác và giấy có thể không được nạp đúng cách.

    Đảm bảo không có vật lạ dưới máy in và đẩy thẳng cát-xét vào máy in cho đến khi dừng lại.

  3. Kiểm tra 3 Đảm bảo máy in được kết nối với máy tính đúng cách.

    Nếu bạn đang sử dụng cáp USB, đảm bảo cáp được kết nối chắc chắn với cả máy in và máy tính. Khi cáp USB được cắm chắc chắn, kiểm tra các mục sau:

    • Nếu bạn đang sử dụng thiết bị chuyển tiếp như bộ chia cổng USB, hãy ngắt kết nối thiết bị, kết nối máy in trực tiếp với máy tính và thử in lại. Nếu công việc in bắt đầu như bình thường, thì có vấn đề với thiết bị chuyển tiếp. Liên hệ với nhà cung cấp thiết bị chuyển tiếp.

    • Ngoài ra, còn có thể có vấn đề với cáp USB. Thay cáp USB và thử in lại.

    Nếu bạn sử dụng máy in với kết nối mạng, hãy đảm bảo máy in được thiết lập chính xác để sử dụng mạng.

    Lưu ý

  4. Kiểm tra 4 Đảm bảo cài đặt giấy khớp với thông tin đã đặt cho cát-xét.

    Nếu cài đặt giấy không khớp với thông tin đặt cho cát-xét, thông báo lỗi sẽ xuất hiện trên bảng thao tác. Thực hiện theo các hướng dẫn trên bảng thao tác để giải quyết vấn đề.

    Lưu ý

    • Bạn có thể chọn hiển thị thông báo ngăn lỗi in hay không.

  5. Kiểm tra 5 Nếu in từ một máy tính, hãy xóa bỏ các công việc in không cần thiết.

  6. Kiểm tra 6 Trình điều khiển máy in của máy in có được chọn khi in không?

    Máy in sẽ không in đúng cách nếu bạn đang sử dụng trình điều khiển máy in cho máy in khác.

    Đảm bảo "Canon XXX series" (trong đó "XXX" là tên model) được chọn trong hộp thoại In(Print).

    Lưu ý

    • Nếu nhiều máy in được đăng ký với máy tính, đặt máy in của bạn là Cho phép Windows quản lý máy in mặc định của tôi(Let Windows manage my default printer) để máy in được chọn theo mặc định.

  7. Kiểm tra 7 Bạn đang cố gắng in tập tin dữ liệu lớn? (Windows)

    Nếu bạn đang cố gắng in tập tin dữ liệu lớn, sẽ mất nhiều thời gian để bắt đầu in.

    Nếu máy in không bắt đầu in sau một khoảng thời gian nhất định, chọn BẬT(On) cho Ngăn chặn mất dữ liệu in(Prevention of Print Data Loss) trên hộp thoại Tùy chọn in(Print Options).

    Để tìm hiểu chi tiết, tham khảo phần Mô tả tab Thiết lập trang.

    Quan trọng

    • Chọn Bật(On) cho Ngăn chặn mất dữ liệu in(Prevention of Print Data Loss) có thể giảm chất lượng in.
    • Sau khi in xong, chọn TẮT(Off) cho Ngăn chặn mất dữ liệu in(Prevention of Print Data Loss).

  8. Kiểm tra 8 Trình điều khiển máy in WSD đang bật, bạn có thể sẽ không in được.

    Chọn lần lượt (Thiết lập(Setup)) hoặc Cài đặt(Settings) trên màn hình TRANG CHỦ(HOME) > Cài đặt thiết bị(Printer settings) > Cài đặt mạng LAN(LAN settings) > Nâng cao(Advanced) > Cài đặt WSD(WSD settings) và chọn Không kích hoạt(Disable) cho Bật/tắt WSD(Enable/disable WSD).

    Hoặc cài đặt lại MP Drivers (Trình điều khiển máy in).

  9. Kiểm tra 9 Nếu in từ máy tính, hãy khởi động lại máy tính.

    Khởi động lại máy tính rồi thử in lại.

    Quan trọng

    • Để khởi động lại máy tính, chọn Khởi động lại(Restart) thay vì Tắt(Shut down).