變更無線路由器的設定
使用適用於無線路由器的管理應用程式
使用應用程式變更Wi-Fi路由器的設定。
不使用適用於無線路由器的管理應用程式
使用網頁瀏覽器變更無線路由器設定，請參閱無線路由器手冊。
注釋
- 如果您不瞭解無線路由器的設定，請諮詢技術支援中心或請有能力變更無線路由器設定的人員執行此項工作。
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步驟1 更新無線路由器的韌體。
無線路由器經常更新其韌體。 如果不是最新版本，請進行更新。
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步驟2 檢查加密方法。
當無線路由器的無線加密方法與印表機相容時，可以進行連接。
檢查要連接的電腦/智慧型手機/平板電腦以及目前連接的無線路由器的加密方法、SSID和加密金鑰。 如果印表機不支援所使用的加密方法，請將加密方法變更為與Wi-Fi路由器相容且印表機可以使用的方法。
注釋- 如果變更加密方法，請重新執行無線連接。
- 如果無線路由器的設定已變更，請同時也重新連接已連接到同一無線路由器的其他裝置。
在以下清單中，加密等級由下而上遞增。
印表機可以使用的加密方法
WPA3或WPA3-Personal
WPA2-PSK/WPA3或WPA2-Personal/WPA3-Personal
WPA2-PSK(AES)
WPA2-PSK或WPA2-Personal
WPA-PSK/WPA2-PSK或WPA-Personal/WPA2-Personal
WPA-PSK(AES)
WPA-PSK或WPA-Personal
注釋- 如果無線路由器的加密方法包括WPA3，則可能無法使用WPS連接。 使用印表機上的手動連接設定方法進行連接，或變更無線路由器的加密方法。
- 出於安全理由，建議將無線路由器設定為WPA2-PSK(AES)或WPA3-SAE(AES)等安全協定。
- 當加密方法為WPA、WPA2或WPA/WPA2時，如果未顯示TKIP或AES，則兩者通常都可以使用。
印表機無法使用的加密方法
WPA3-Enterprise
WPA2-Enterprise
WPA-Enterprise
WPA-PSK(TKIP)/WPA2-PSK(TKIP)
WPA2-PSK(TKIP)
WPA-PSK(TKIP)
WEP
注釋- 某些型號還支援WPA2-Enterprise/WPA3-Enterprise。
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步驟3 關閉隱私分隔功能。
如果無線路由器已開啟隱私分隔功能，則即使連接到無線路由器，印表機也無法列印。 行動無線路由器已開啟此功能，因此，使用印表機時請務必關閉此功能。
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步驟4 關閉MAC位址(MAC address)篩選。
如果無線路由器的MAC位址(MAC address)篩選已開啟，請新增印表機的MAC位址(MAC address)。 或者，將MAC位址(MAC address)篩選設定為關閉。
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步驟5 使用網狀無線路由器時。
如果使用網狀無線路由器時(包括使用頻段控制功能時)5GHz(6GHz)和2.4GHz的SSID相同，則即使連接到無線路由器也可能無法列印。
關閉頻段控制功能，以便使用不同的SSID，一個用於5GHz(6GHz)，另一個用於2.4GHz。 如果即使沒有頻段控制功能，但在5GHz(6GHz)和2.4GHz頻段使用了相同的SSID，也請設定不同的SSID。
然後，將電腦和印表機都連接到無線路由器。 如果問題仍然存在，請變更設定，使電腦連接到印表機所連接的SSID。
