preskočiť na hlavný text

Ikona bezdrôtového pripojenia/LED zobrazená na tlačiarni indikuje stav pripojenia, ale nie je možné tlačiť

Ak je ikona siete Wi-Fi zapnutá alebo Wi-Fi zapnutá je označená ako Wi-Fi alebo svieti kontrolka LED pripojenia k sieti Wi-Fi, tlačiareň je už pripojená k smerovaču bezdrôtovej siete.

Ak ste pripojený, ale nemôžete tlačiť, skontrolujte nasledujúce kroky.

  1. Krok č. 1 Presuňte tlačiareň bližšie k smerovaču.

    Ak je ikona siete Wi-Fi zapnutá alebo Wi-Fi zapnutá označená na ikone Wi-Fi, presuňte tlačiareň bližšie k smerovaču alebo tlačiareň vypnite a znova zapnite.

  2. Krok č. 2 Skontrolujte názov siete SSID.

    Pozorne skontrolujte názov siete SSID, a potom ju pripojte k správnemu názvu siete SSID.

  3. Krok č. 3 Vypnite a znova zapnite tlačiareň.

    Znova sa pripojte k smerovaču bezdrôtovej siete k názvu siete SSID zaregistrovanému v tlačiarni. Niektoré problémy sa tak môžu vyriešiť automaticky.

  4. Krok č. 4 Skontrolujte, či je cieľ pripojenia počítača alebo smartfónu a cieľ pripojenia tlačiarne rovnaký.

    Existujú aj niektoré modely smerovačov bezdrôtovej siete, ktoré rozlišujú medzi frekvenciami 5 GHz (alebo 6 GHz) a 2,4 GHz. V takomto prípade, ak je tlačiareň pripojená k smerovaču bezdrôtovej siete s frekvenciou 2,4 GHz a k počítaču s frekvenciou 5 GHz alebo (alebo 6 GHz), tlač z počítača do tlačiarne nebude možná.

    Problém sa dá vyriešiť bez zmeny nastavení smerovača bezdrôtovej siete. Táto metóda zahŕňa kontrolu cieľa pripojenia tlačiarne a potom nastavenie cieľa pripojenia počítača na rovnaký cieľ pripojenia ako tlačiareň. Počítač si zapamätá viacero názvov siete SSID a hesiel. Niekedy stačí prepnúť názov siete SSID a tlač sa aktivuje. Ak sa vyžaduje šifrovací kľúč, zadajte skontrolovaný šifrovací kľúč v počítači/smartfóne/tablete.

  5. Krok č. 5 Nastavte možnosť Nastavenie DRX v sieti Wi-Fi (Wi-Fi DRX settings) tlačiarne na Zakázať (Disable).

    Problém môže vyriešiť nastavenie adresy Nastavenie DRX v sieti Wi-Fi (Wi-Fi DRX settings) tlačiarne na Zakázať (Disable), keď je pripojenie siete Wi-Fi z tlačiarne do smerovača bezdrôtovej siete. Toto riešenie nie je určené pre prípady, keď sa problém vyskytne po nastavení, ale pre prípady, keď sa vyskytne náhle, napríklad hneď ráno pri bežnom používaní.

    1. Vyberte možnosť (Nastavenie (Setup)) alebo Nastavenia (Settings) na obrazovke DOMOV (HOME).

    2. Vyberte možnosť Nastavenia zariadenia (Printer settings).

    3. Vyberte položku Nastavenia siete LAN (LAN settings).

    4. Vyberte položku Rozšírené (Advanced).

    5. Vyberte možnosť Nastavenie DRX v sieti Wi-Fi (Wi-Fi DRX settings).

    6. Na zobrazenej obrazovke vyberte možnosť Zakázať (Disable).