перейти к основному тексту

Не удается подключиться по проводной сети

Если печать не удается выполнить, даже если принтер подключен к маршрутизатору беспроводной сети по проводной сети.

  1. Действие 1 Включите проводную сеть в разделе Настройки сети (LAN settings).

    Если значок статуса проводной сети имеет вид Сеть выкл. или ранее использовалось подключение по беспроводной сети, значит, проводная сеть отключена. Установите для параметра Проводная сеть (Wired LAN) значение Включить (Enable) в разделе Настройки сети (LAN settings). При активации подключения по проводной сети подключение по сети Wi-Fi деактивируется.

  2. Действие 2 Проверьте, не отсоединен ли сетевой кабель.

    Возможно, сломалась защелка модульного штекера сетевого кабеля и кабель отсоединился. Если кабель подключен правильно, будет гореть светодиодный индикатор порта проводной сети на маршрутизаторе беспроводной сети. Если кабель легко отсоединить, слегка потянув за него, или если светодиодный индикатор не горит, замените кабель проводной сети.

  3. Действие 3 Измените IP-адрес принтера.

    Если в сети установлены ограничения на используемые IP-адреса, введите IP-адрес, предоставленный администратором сети.

    Нажмите (Настройка (Setup)) или Параметры (Settings) на экране НАЧАЛО (HOME) >Параметры устройства (Printer settings) > Настройки сети (LAN settings) > Дополнит. (Advanced) > Параметры TCP/IP (TCP/IP settings) > IPv4, введите указанные IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию. Если также был указан DNS-сервер или прокси-сервер, введите их.

    Примечание.

    • При использовании IEEE802.1X или EAP аутентификационная информация (идентификатор, пароль и т. д.), зарегистрированная на сервере аутентификации RADIUS, должна быть зарегистрирована в принтере. Для получения дополнительной информации обратитесь к администратору сети.

  4. Действие 4 Проверьте параметры маршрутизатора беспроводной сети.

    Проверьте, не включена ли на маршрутизаторе беспроводной сети фильтрация по MAC-адрес (MAC address)-адресу или IP-адресу.

    Если это так, то либо отключите ее, либо введите MAC-адрес (MAC address) или IP-адрес принтера. При использовании фильтрации IP-адресов связь может быть невозможна, если не отключить настройки DHCP-сервера на маршрутизаторе беспроводной сети и не подключиться с использованием фиксированного IP-адреса.