naar hoofdtekst gaan

Controleren of internet toegankelijk is vanaf een computer of smartphone

  1. Stap 1 Controleer of internet toegankelijk is vanaf een computer of smartphone.

    De browser slaat weergegeven inhoud van vaak bezochte webpagina's op in een cache. Denk eraan dat ook al lijkt u toegang te hebben, er mogelijk toch geen verbinding is.

    Opmerking

    • Als u geen internettoegang hebt vanaf een computer, smartphone of tablet, neemt u contact op met de fabrikant van uw draadloze router, computer of tablet.

    Zodra er een internetverbinding tot stand kan worden gebracht vanaf de computer/smartphone/tablet, voert u de installatie opnieuw uit vanuit het installatieprogramma.

  2. Stap 2 Als afdrukken niet mogelijk is, zelfs niet nadat u de installatie opnieuw hebt uitgevoerd,

    raadpleegt u de volgende pagina's.

    Als het probleem ligt bij het bedrade LAN, gaat u verder naar 'Kan niet verbinden via bedraad LAN'.

Verbinding maken met Draadloos direct wanneer er geen verbinding kan worden gemaakt.

Als u het probleem hebt opgelost, klikt u hieronder.