오프라인으로 변경/통신할 수 없는 경우

프린터가 컴퓨터와 통신할 수 없는 경우 인쇄할 때 "오프라인" 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 프린터를 다시 온라인 상태로 전환하려면 다음을 시도하십시오.

프린터를 껐다가 다시 켭니다.

오프라인 모드가 비활성화되었는지 확인합니다. 프린터가 여전히 오프라인 상태이면 다음 단계로 이동하십시오.
MP Drivers(프린터 드라이버)의 이름을 확인합니다.

프린터와 MP Drivers(프린터 드라이버)의 이름이 일치하는지 확인하십시오. Windows 10에서 일반적으로 사용되는 프린터의 관리 방법이 변경되었습니다. 사용하는 프린터의 MP Drivers(프린터 드라이버)를 기본값(default)으로 설정하십시오.
- 기본 프린터가 계속 변경되는 경우
오프라인 모드가 비활성화되었는지 확인합니다. 프린터가 여전히 오프라인 상태이면 다음 단계로 이동하십시오.
프린터가 오프라인으로 프린터 사용(Use Printer Offline) 모드로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.

Windows 11의 경우:
1. 프린터 및 스캐너 설정을 엽니다.
2. 구성할 프린터의 이름을 클릭합니다.
3. 인쇄 설정(Print settings)을 클릭합니다.
  
  인쇄 설정 창이 열립니다.
4. 유지 관리(Maintenance) 시트를 클릭합니다.
5. 프린터 상태 보기(View Printer Status)를 클릭합니다.
  
  Canon IJ Status Monitor 창이 표시됩니다.
6. Canon IJ Status Monitor 창의 인쇄 대기 행렬 표시(Display Print Queue)를 클릭합니다.
  
  인쇄 대기 행렬 창이 표시됩니다.
7. 표시된 창에서 프린터(Printer) 메뉴를 클릭합니다.
  
  오프라인으로 프린터 사용(Use Printer Offline)이 선택되지 않았는지 확인하십시오.
  
  이 설정이 선택된 경우, 오프라인으로 프린터 사용(Use Printer Offline)을 클릭하여 선택을 취소하십시오.
오프라인 모드가 비활성화되었는지 확인합니다. 프린터가 여전히 오프라인 상태이면 다음 단계로 이동하십시오.

Windows 10의 경우:
1. 프린터 및 스캐너 설정을 엽니다.
2. 구성할 프린터의 이름을 클릭하고 대기열 열기(Open queue)를 선택합니다.
  
  인쇄 대기 행렬 창이 표시됩니다.
3. 표시된 창에서 프린터(Printer) 메뉴를 클릭합니다.
  
  오프라인으로 프린터 사용(Use Printer Offline)이 선택되지 않았는지 확인하십시오.
  
  이 설정이 선택된 경우, 오프라인으로 프린터 사용(Use Printer Offline)을 클릭하여 선택을 취소하십시오.
오프라인 모드가 비활성화되었는지 확인합니다. 프린터가 여전히 오프라인 상태이면 다음 단계로 이동하십시오.
Wi-Fi 연결의 경우 Wi-Fi Connection Assistant를 사용하여 설정을 변경합니다.

Wi-Fi Connection Assistant를 사용하여 네트워크 연결을 진단하고 복구합니다.

아래 페이지에서 Wi-Fi Connection Assistant를 다운로드하여 컴퓨터에 설치합니다.
- Wi-Fi Connection Assistant를 사용하여 프린터 연결 상태 확인하기
Wi-Fi Connection Assistant 시작과 관련하여 아래를 참조하십시오.
- Wi-Fi Connection Assistant 시작하기
오프라인 모드가 비활성화되었는지 확인합니다. 프린터가 여전히 오프라인 상태이면 다음 단계로 이동하십시오.
MP Drivers(프린터 드라이버)를 제거하고 MP Drivers(프린터 드라이버)를 다시 설치합니다.

MP Drivers(프린터 드라이버) 버전이 오래되었거나 올바르게 설치되지 않은 경우 인쇄하지 못할 수 있습니다.

오프라인 모드가 비활성화되었는지 확인합니다. 프린터가 여전히 오프라인 상태이면 다음 단계로 이동하십시오.
컴퓨터를 다시 시작합니다.

알 수 없는 이유로 컴퓨터가 불안정할 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 인쇄해 보십시오.

중요
- 컴퓨터를 다시 시작하려면 시스템 종료(Shut down) 대신 다시 시작(Restart)을 선택하십시오.

다시 실행