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プリンターのWi-Fiアイコン/LEDが未接続表示になっている

プリンターの画面にWi-Fiアイコンが表示されていない、またはWi-FiオフWi-Fiオン未接続 が表示されている場合は、次の対応を行ってください。

  1. ルーターの再起動とプリンターの電源を入れ直す
    1. ルーターを再起動します
    2. 電源ボタンを押してプリンターの電源を切ってから、電源コードの抜き差しを行い、再びプリンターの電源を入れます

      通信が回復すると自動的に印刷が始まります。

      ルーターの電源を切ると、一時的にインターネット接続ができなくなります。また、環境によってはIP電話も一時的に利用できなくなりますが、電源を入れ直すと回復します。

  2. ネットワーク(SSID)が一致しているか確認する

接続できているが、印刷できない場合は、以下のステップを確認してください

  1. ステップ 1 WPSボタンで接続

    WPSボタンで接続する場合は、SSIDや暗号化キーの入力は必要ありません。また、WPS(ボタンで接続)は、Wi-Fiルーターのメーカーによって違う名称で表示されている場合も多いですが、WPSと互換性のある場合もあります。トライしてみましょう。

    また、1回WPS接続に失敗しても、再度WPS接続を行うと接続できる場合も多いので、2回行うことをお勧めします。

    ただし、Wi-Fiルーターでステルス機能が有効になっている場合、WPA3の暗号化のみが設定されている場合、そのほかWi-Fiルーターで特別な設定を行っていると、WPSでは接続できません。

    Wi-Fiルーターのメーカーや機種によっては、WPA3を含む暗号化が設定されている場合、WPSでは接続できません。

  2. ステップ 2 手動接続に切り替えてください

    WPSで接続できない場合は、一旦手動接続に切り替えて、接続したいWi-Fiルーターが、プリンターの画面上に表示されるか確認してください。表示されたら、暗号化キーを入力して接続してください。

    表示されない場合は、手動接続でSSIDを直接入力すると接続できる場合があります。

    SSID、暗号化キーを手動で入力する際には、大文字小文字記号も含め全て同じ文字列を入力する必要があります。プリンターに入力した文字列が正しいか、よく確認してください。

接続できない場合は、次のステップに進んでください。