本文にスキップ

プリンターに表示されたWi-Fiアイコン／LEDは接続状態だが、印刷できない

Wi-Fiアイコンに Wi-Fiオン や Wi-Fiオン が表示されている場合、Wi-Fi LEDが点灯している場合は、プリンターはすでにWi-Fiルーターに接続済です。

Wi-Fiアイコンに Wi-Fiオン や Wi-Fiオン が表示されている場合は、プリンターをルーターと近い距離に移動するか、プリンターの電源を入れなおしてください。

接続できているが、印刷できない場合は、以下のステップを確認してください

  1. ステップ 1 SSIDを確認してください

    SSIDをよく確認して正しいSSIDに接続してください

  2. ステップ 2 プリンターの電源を入れなおしてください。

    プリンターに登録されているSSIDのWi-Fiルーターに再接続します。この時に、いくつかの問題は自動修復します。

  3. ステップ 3 パソコンやスマートフォンの接続先とプリンターの接続先が同じか確認してください。

    Wi-Fiルーターによっては5 GHz（または6 GHz）と2.4 GHz間を分離する機種もあります。この場合プリンターが2.4 GHz、パソコンが5 GHz（または6 GHz）でWi-Fiルーターに接続していると、パソコンからの印刷はできません。

    Wi-Fiルーターの設定を変更しない解決方法があります。プリンターの接続先を確認の上、パソコンの接続先をプリンターの接続先と同じにする方法です。パソコンは複数のSSIDとパスワードを記憶しています。SSIDを切り替えるだけで印刷が可能になる場合もあります。暗号化キーが必要な場合は、確認できている暗号化キーをパソコン／スマートフォン／タブレットに入力してください。

  4. ステップ 4 プリンターの間欠印刷を無効に設定してください

    プリンターからWi-FiルーターにWi-Fi接続している場合、本体の間欠印刷を無効に設定すると、改善する場合があります。セットアップ時ではなく、通常使用の朝一番などに突然問題が発生する場合の対処方法です。

    1. ホーム画面で （セットアップ）または［設定］を選ぶ

    2. ［本体設定］を選ぶ

    3. ［LAN設定］を選ぶ

    4. ［詳細設定］を選ぶ

    5. ［Wi-Fi間欠受信設定］を選ぶ

    6. 表示された画面で［無効］を選ぶ

  5. ステップ 5 Wi-Fiルーターのプライバシーセパレーターまたは類似機能がオンになっていませんか?

    特にモバイルWi-Fiルーターは初期設定でこの機能がオンになっています。必ず、オフにしてください。