L'icona/il LED Wireless sulla stampante indica lo stato di connessione ma non è possibile stampare

Se appare l'icona o come Wi-Fi oppure se il Wi-Fi è acceso, la stampante è già connessa al router wireless.

Se la connessione è stata stabilita ma non si riesce a stampare, verificare i seguenti passaggi.

1. Fase 1 Avvicinare di più la stampante al router.

   Se appare l'icona o come Wi-Fi, avvicinare la stampante al router oppure spegnere e riaccendere la stampante.

2. Fase 2 Verificare l'SSID.

   Controllare attentamente l'SSID, quindi connettersi all'SSID corretto.

   • Verifica dell'SSID e della chiave di crittografia per il router wireless connesso al computer o allo smartphone

3. Fase 3 Spegnere la stampante e riaccenderla.

   Riconnettersi al router wireless dell'SSID registrato sulla stampante. In questo modo, alcuni problemi potrebbero essere risolti automaticamente.

4. Fase 4 Verificare che la destinazione della connessione del computer o dello smartphone e quella della stampante corrispondano.

   Esistono anche alcuni modelli di router wireless che isolano tra 5 GHz (o 6 GHz) e 2,4 GHz. In questo caso, se una stampante è connessa al router wireless a 2,4 GHz e a un computer a 5 GHz (o 6 GHz), non sarà possibile eseguire la stampa dal computer sulla stampante.

   C'è un metodo per risolvere il problema senza modificare le impostazioni del router wireless. Secondo questo metodo, occorre controllare la destinazione della connessione della stampante, quindi impostare la destinazione della connessione del computer in modo che corrisponda alla destinazione della connessione della stampante. Un computer memorizza più SSID e password. Talvolta è sufficiente cambiare l'SSID per attivare la stampa. Se è richiesta una chiave di crittografia, immettere la chiave di crittografia verificata sul computer/sullo smartphone/sul tablet.

   • Verifica dell'SSID e della chiave di crittografia per il router wireless connesso al computer o allo smartphone

5. Passo 5 Impostare Impostazioni Wi-Fi DRX (Wi-Fi DRX settings) della stampante su Disattiva (Disable).

   Il problema potrebbe essere risolto impostando le Impostazioni Wi-Fi DRX (Wi-Fi DRX settings) della stampante su Disattiva (Disable) quando è presente una connessione Wi-Fi dalla stampante al router wireless. Questa soluzione può risolvere il problema solo se si verifica all'improvviso, ad esempio al mattino durante il normale utilizzo, ma non dopo aver eseguito l'impostazione.

   1. Selezionare (Impostazione (Setup)) o Impostaz. (Settings) sulla schermata HOME.

   2. Selezionare Impostazioni periferica (Printer settings).

   3. Selezionare Impostazioni LAN (LAN settings).

   4. Selezionare Avanzate (Advanced)

   5. Selezionare Impostazioni Wi-Fi DRX (Wi-Fi DRX settings).

   6. Selezionare Disattiva (Disable) nella schermata visualizzata.