lewat ke teks utama

Ikon Nirkabel/LED yang Ditampilkan pada Pencetak Mengindikasikan Status Terhubung, Tetapi Tidak Dapat Mencetak

Jika Wi-Fi NYALA atau Wi-Fi NYALA ditampilkan sebagai ikon Wi-Fi atau jika lampu LED Wi-Fi menyala, berarti pencetak sudah terhubung ke perute nirkabel.

Jika Wi-Fi NYALA atau Wi-Fi NYALA ditampilkan sebagai ikon Wi-Fi, pindahkan pencetak lebih dekat dengan perute atau matikan pencetak dan nyalakan lagi.

Jika terhubung namun tidak dapat mencetak, periksa langkah-langkah di bawah ini.

  1. Langkah 1 Memeriksa SSID.

    Periksa SSID dengan seksama, kemudian hubungkan ke SSID yang benar.

  2. Langkah 2 Matikan pencetak dan hidupkan kembali.

    Hubungkan kembali ke perute nirkabel SSID yang terdaftar pada pencetak. Ini mungkin dapat memecahkan beberapa masalah secara otomatis.

  3. Langkah 3 Periksa apakah tujuan koneksi komputer atau ponsel pintar dan tujuan koneksi pencetak sama.

    Ada juga model-model perute nirkabel yang tidak memungkinkan koneksi antara 5 GHz (atau 6 GHz) dan 2,4 GHz. Dalam kasus ini, jika pencetak terhubung ke perute nirkabel dengan 2,4 GHz dan ke komputer dengan 5 GHz (atau 6 GHz), pencetakan dari komputer ke pencetak tidak dapat dilakukan.

    Ada cara untuk mengatasi masalah ini tanpa perlu mengubah setelan perute nirkabel. Caranya adalah dengan memeriksa tujuan koneksi pencetak, kemudian mengeset tujuan koneksi komputer ke tujuan koneksi yang sama dengan pencetak. Komputer dapat mengingat beberapa SSID dan kata sandi. Terkadang, pencetakan dapat dilakukan cukup dengan mengalihkan SSID saja. Jika diminta memasukkan kunci enkripsi, masukkan kunci enkripsi yang dapat diperiksa pada komputer/ponsel pintar/tablet.

  4. Langkah 4 Set Setelan DRX Wi-Fi(Wi-Fi DRX settings) pada pencetak ke Disfungsikan(Disable).

    Mengeset Setelan DRX Wi-Fi(Wi-Fi DRX settings) pada pencetak ke Disfgsikn(Disable) ketika ada koneksi Wi-Fi dari pencetak ke perute nirkabel mungkin dapat mengatasi masalah ini. Solusi ini adalah untuk kesalahan yang terjadi tiba-tiba, misalnya ketika akan mencetak di pagi hari, bukan untuk kesalahan yang terjadi setelah pengesetan.

    1. Pilih (Pengesetan(Setup)) atau Setelan(Settings) pada layar BERANDA(HOME).

    2. Pilih Setelan Perangkat(Printer settings).

    3. Pilih Setelan LAN(LAN settings).

    4. Pilih Tingkat Lanjut(Advanced).

    5. Pilih Setelan DRX Wi-Fi(Wi-Fi DRX settings).

    6. Pilih Disfungsikan(Disable) pada layar yang ditampilkan.

  5. Langkah 5 Apakah fungsi pemisah privasi atau fungsi sejenis pada perute nirkabel aktif?

    Umumnya, fungsi ini diaktifkan pada perute nirkabel saat pengesetan awal. Pastikan untuk menonaktifkannya.