Ak sa objaví chyba
Ak sa pri tlači objaví chyba, napríklad sa v tlačiarni minie alebo zasekne papier, automaticky sa zobrazí hlásenie s návodom na riešenie problému. Vykonajte príslušné opatrenia uvedené v hlásení.
Ak sa objaví chyba, indikátor Alarm bude blikať na oranžovo a na obrazovke počítača sa zobrazí kód podpory (číslo chyby). Pri niektorých chybách budú striedavo blikať indikátory NAPÁJANIE (POWER) a Alarm. Skontrolujte stav indikátorov a hlásenie a vykonajte príslušné opatrenie na odstránenie chyby.
Kód podpory zodpovedajúci počtu bliknutí indikátora Alarm
Príklad 2 bliknutí:
(A) Bliká
(B) Zhasne
|
Počet bliknutí |
Príčina |
Kód podpory |
|---|---|---|
|
Bliká 2-krát |
V zadnom zásobníku nie je papier. |
|
|
Veľkosť papiera v nastaveniach papiera sa nezhoduje s veľkosťou vloženého papiera. |
||
|
Bliká 3-krát |
Predný kryt je zatvorený. |
|
|
Papier sa zasekol v otvore na výstup papiera alebo v zadnom zásobníku. |
||
|
Bliká 4-krát |
Ak indikátor na kazete s atramentom bliká, mohol sa minúť atrament. |
|
|
Kazeta s atramentom nie je vložená. |
||
|
Bliká 5-krát |
Mohla sa poškodiť tlačová hlava. |
|
|
Bliká 7-krát |
Niektoré tlačové kazety nie sú vložené v správnej polohe. (Indikátor na kazete s atramentom bliká.) |
|
|
Vložených je viacero kaziet s atramentom rovnakej farby. (Indikátor na kazete s atramentom bliká.) |
||
|
Bliká 8-krát |
Absorbér odpadového atramentu je takmer plný. |
|
|
Bliká 11-krát |
Automatické zarovnanie tlačovej hlavy zlyhalo. |
|
|
S aktuálnym nastavením tlače nie je možné spustiť tlač. |
||
|
Bliká 12-krát |
Nemôžete tlačiť obsah služby CREATIVE PARK PREMIUM. |
|
|
Bliká 13-krát |
Množstvo zostávajúceho atramentu nemožno správne určiť. (Indikátor na kazete s atramentom bliká.) |
|
|
Bliká 14-krát |
Nemožno rozpoznať kazetu s atramentom. |
|
|
Bliká 15-krát |
Nemožno rozpoznať kazetu s atramentom. |
|
|
Bliká 16-krát |
Atrament došiel. (Indikátor na kazete s atramentom bliká.) |
|
|
Bliká 21-krát |
Tlačiareň nedokáže rozpoznať veľkosť papiera. |
|
|
Bliká 22-krát |
Tlačiareň zistila, že sa papier vložil zarovnaný na jednu stranu. |
Kód podpory zodpovedajúci počtu striedavých bliknutí indikátora NAPÁJANIE (POWER) a indikátora Alarm
Príklad 2 bliknutí:
(A) Bliká
(B) Zhasne
|
Počet bliknutí |
Príčina |
Kód podpory |
|---|---|---|
|
Bliká 2-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 7-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 10-krát |
Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje kontaktovanie servisného strediska. |
|
|
Iné prípady neuvedené vyššie |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
5101, 5200, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6001, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A80, 6A81, 6A90, C000 |
-
Ak sa kód podpory a hlásenie zobrazujú na obrazovke počítača:
Poznámka
-
Opatrenia voči chybám s kódmi podpory môžete overiť v počítači vyhľadaním príslušného kódu podpory.
Podrobné informácie o odstránení chýb bez kódov podpory nájdete v časti Zobrazuje sa hlásenie.
