preskoči na glavno besedilo

Tiskalnik se je naenkrat zaustavil

Komunikacija s tiskalnikom ni mogoča, ko se omrežne nastavitve spremenijo

Komunikacija s tiskalnikom prek brezžičnega omrežja LAN ni mogoča

Iz računalnika, ki je povezan z omrežjem, ni mogoče tiskati

Komunikacija s tiskalnikom ni mogoča, ko se omrežne nastavitve spremenijo

Da računalnik pridobi naslov IP, lahko traja nekaj časa. Morda boste morali ponovno zagnati računalnik.

Ko potrdite veljaven naslov IP, ki je bil dodeljen računalniku, znova poiščite tiskalnik.

Komunikacija s tiskalnikom prek brezžičnega omrežja LAN ni mogoča

  1. 1. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik vklopljen.

  2. 2. preverjanje Omrežne nastavitve v tiskalniku morajo biti enake nastavitvam dostopne točke.

    Preberite navodila, priložena dostopni točki, ali se obrnite na proizvajalca, da preverite nastavitve dostopne točke in nato ustrezno spremenite nastavitve tiskalnika.

    Nastavitev ključa WEP/WPA/WPA2

  3. 3. preverjanje Tiskalnik ne sme biti preveč oddaljen od dostopne točke.

    Dostopna točka je v prostoru znotraj učinkovitega obsega brezžične komunikacije. Tiskalnik postavite v območje znotraj 50 m/164 čevljev od dostopne točke.

  4. 4. preverjanje Prepričajte se, da ni nobenih ovir.

    Brezžična komunikacija med različnimi prostori in nadstropji je običajno slaba. Prilagodite lokacijo naprav.

  5. 5. preverjanje Zagotovite, da v bližini ni virov radijske interference.

    Če je v bližini naprava, kot je mikrovalovna pečica, ki uporablja enako frekvenčno širino kot brezžična postaja, lahko pride do motenj. Brezžično postajo postavite čim dlje od vira motenj.

  6. 6. preverjanje Preverite, ali so omrežne nastavitve računalnika pravilne.

    Postopke za povezavo omrežne naprave z računalnikom in njune nastavitve poiščite v navodilih omrežne naprave ali pa se obrnite na proizvajalca.

  7. 7. preverjanje Prepričajte se, da ni težav pri radijski zvezi, in prilagodite namestitvene položaje, medtem ko z orodjem IJ Network Tool nadzorujete radijsko zvezo.

    Nadzorovanje stanja brezžičnega omrežja

  8. 8. preverjanje Prepričajte se, da je uporabljen veljaven brezžični kanal.

    Brezžični kanal, ki bo uporabljen, je lahko omejen glede na brezžične omrežne naprave, ki so nameščene v računalniku. Več o tem, kako določite veljaven brezžični kanal, preberite v navodilih, priloženih računalniku ali brezžični omrežni napravi.

  9. 9. preverjanje Prepričajte se, da je nastavljeni kanal za dostopno točko veljaven za komunikacijo z računalnikom, potrjeno v 8. preverjanju.

    Če ni, spremenite kanal, nastavljen za dostopno točko.

  10. 10. preverjanje Prepričajte se, da je požarni zid varnostne programske opreme onemogočen.

    Če je funkcija požarnega zidu v varnostni programski opremi vklopljena, se lahko prikaže sporočilo, da programska oprema družbe Canon poskuša dostopati v omrežje. Če se opozorilo prikaže, varnostno programsko opremo nastavite tako, da vedno dovoli dostop.

    Če uporabljate programe, ki preklopijo omrežno okolje, preverite njihove nastavitve. Nekateri programi privzeto omogočijo požarni zid.

  11. 11. preverjanje Ko uporabljate usmerjevalnik, povežite tiskalnik in računalnik na stran omrežja LAN (isti omrežni segment).

Če problem ni rešen, izvedite nastavitev z Namestitvenim CD-jem ali v skladu z navodili na našem spletnem mestu.

  • Za postavitev:

    Prepričajte se, da med dostopno točko in tiskalnikom ni nobene ovire.

Iz računalnika, ki je povezan z omrežjem, ni mogoče tiskati

  1. 1. preverjanje Preverite, ali so omrežne nastavitve računalnika pravilne.

    Postopke za nastavitev računalnika poiščite v navodilih računalnika ali pa se obrnite na njegovega proizvajalca.

  2. 2. preverjanje Če gonilnik tiskalnika ni nameščen, ga namestite.

    Namestite gonilnik tiskalnika z namestitvenega CD-ja ali našega spletnega mesta.

  3. 3. preverjanje Nadzor dostopa ne sme biti nastavljen na dostopno točko.

    Postopke za povezavo in nastavitev dostopne točke poiščite v navodilih dostopne točke ali pa se obrnite na njenega proizvajalca.

    Opomba