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Verificando as Informações da Rede

Verificando o Endereço IP ou o Endereço MAC da Impressora

Verificando o Endereço IP ou o Endereço MAC do Computador

Verificando se o Computador e a Impressora, ou se o Computador e o Ponto de Acesso Podem se Comunicar

Verificando as Informações de Configuração de Rede

Verificando o Endereço IP ou o Endereço MAC da Impressora

Para verificar o endereço IP ou o endereço MAC da impressora, imprima as informações da configuração de rede usando o painel de controle da impressora.

Imprimindo Informações de Configuração de Rede

Para exibir as informações de configuração de rede usando a IJ Network Tool, selecione Informações da rede (Network Information) no menu Visualizar (View).

Tela da Canon IJ Network Tool

Verificando o Endereço IP ou o Endereço MAC do Computador

Para verificar o endereço IP ou o endereço MAC designado ao computador, execute o procedimento a seguir.

  1. Selecione o Prompt de Comando (Command Prompt) como mostrado abaixo.

    • No Windows 8, selecione Prompt Command (Command Prompt) na tela Iniciar (Start). Se Prompt de Comando (Command Prompt) não estiver exibido na tela Iniciar (Start), selecione o botão Procurar (Search), então procure por "Prompt de Comando (Command Prompt)".

    • No Windows 7, Windows Vista ou no Windows XP, clique em Iniciar (Start) > Todos os Programas (All Programs) > Acessórios (Accessories) > Prompt de Comando (Command Prompt).

  2. Digite "ipconfig/all" e pressione a tecla Enter.

    São exibidos os endereços IP e MAC dos dispositivos de rede instalados no computador. Quando o dispositivo de rede não estiver conectado à rede, o endereço IP não será exibido.

Verificando se o Computador e a Impressora, ou se o Computador e o Ponto de Acesso Podem se Comunicar

Para verificar se a comunicação está disponível, execute o teste de ping.

  1. Selecione o Prompt de Comando (Command Prompt) como mostrado abaixo.

    • No Windows 8, selecione Prompt Command (Command Prompt) na tela Iniciar (Start). Se Prompt de Comando (Command Prompt) não estiver exibido na tela Iniciar (Start), selecione o botão Procurar (Search), então procure por "Prompt de Comando (Command Prompt)".

    • No Windows 7, Windows Vista ou no Windows XP, clique em Iniciar (Start) > Todos os Programas (All Programs) > Acessórios (Accessories) > Prompt de Comando (Command Prompt).

  2. Digite o comando ping e o endereço IP da impressora de destino ou do ponto de acesso de destino e, em seguida, pressione a tecla Enter.

    ping XXX.XXX.XXX.XXX

    "XXX.XXX.XXX.XXX" é o endereço IP do dispositivo de destino.

    Se a comunicação estiver disponível, será exibida uma mensagem como a seguir.

    Resposta de XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 tempo=10ms TTL=255

    Se for exibida a mensagem Tempo limite expirado (Request timed out), a comunicação não estará disponível.

Verificando as Informações de Configuração de Rede

Para verificar o endereço IP ou o endereço MAC da impressora, imprima as informações da configuração de rede usando o painel de controle da impressora.

Imprimindo Informações de Configuração de Rede