Tulostus ei käynnisty

Tarkistus 1 Varmista, että virtapistoke on kytketty, ja kytke sitten tulostimeen virta painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.

Kun VIRTA (POWER)-merkkivalo vilkkuu, tulostin suorittaa alustusta. Odota, kunnes VIRTA (POWER)-merkkivalo lakkaa vilkkumasta ja jää palamaan.

Huomautus
- Suuren tietomäärän, kuten valokuvan tai grafiikan, tulostamisen aloittaminen voi kestää tavallista kauemmin. Kun VIRTA (POWER)-merkkivalo vilkkuu, tietokone käsittelee tietoja ja lähettää niitä tulostimeen. Odota, kunnes tulostus alkaa.
Tarkistus 2 Tarkista, että tulostin on kytketty tietokoneeseen oikein.

Kun tulostin on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, tarkista, että USB-kaapeli on kytketty pitävästi tulostimeen ja tietokoneeseen, ja tarkista sitten seuraavat asiat:
- Jos käytät reititinlaitetta, kuten USB-keskitintä, irrota se, kytke tulostin tietokoneeseen suoraan ja yritä tulostusta uudelleen. Jos tulostus alkaa normaalisti, reititinlaitteessa on ongelma. Pyydä lisätietoja reititinlaitteen myyjältä.
- Myös USB-kaapelissa voi olla vikaa. Vaihda USB-kaapeli ja tulosta uudelleen.
Jos käytät tulostinta lähiverkon kautta, varmista, että tulostimen asetukset on määritetty oikein verkkokäyttöä varten.
Tarkistus 3 Jos jonossa on tarpeettomia tulostustöitä, poista ne.

Tarpeettomien tulostustöiden poistaminen
Tarkistus 4 Varmista, että levylokeron ohjain on suljettu.

Jos levylokeron ohjain on auki, sulje levylokeron ohjain ja paina tulostimen JATKA/PERUUTA (RESUME/CANCEL)-painiketta.
Tarkistus 5 Vastaako sivukokoasetus tulostimeen asetetun paperin kokoa?

Määritä tulostinajurin asetukset siten, että tulostin ei tunnista paperin leveyttä.

Jos haluat määrittää tulostimen niin, että paperin leveyttä ei tunnisteta, avaa tulostinajurin asetusikkuna ja poista valintamerkki Ylläpito (Maintenance)-välilehden Mukautetut asetukset (Custom Settings) -kohdan Tunnista paperin leveys, kun tulostetaan tietokoneesta (Detect the paper width when printing from computer) -valintaruudusta ja valitse sitten OK.

Lisätietoja tulostinajurin asetusikkunan avaamisesta on kohdassa Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen.

* Kun tulostus on valmis, valitse Tunnista paperin leveys, kun tulostetaan tietokoneesta (Detect the paper width when printing from computer) -valintaruutu uudelleen ja valitse sitten OK.
Tarkistus 6 Ovatko tulostinajurin tulostusmateriaali- ja sivukokoasetukset oikeat?

Kun käytät muuta kuin alkuperäistä Canon-erikoispaperia, valitse tulostusmateriaali tai sivukoko oikein tulostinajurissa.

Vahvista asetukset seuraavien ohjeiden mukaan ja tulosta uudelleen.
1. Varmista, että A3 (Art Paper Marginaali 35) (A3 (Art Paper Margin 35)), A3+ (Art Paper Marginaali 35) (A3+ (Art Paper Margin 35)), A4 (Art Paper Marginaali 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) tai Letter (Art Paper Marginaali 35) (Letter (Art Paper Margin 35)) on valittuna sovelluksessa.
  
  Jos haluttu sivukoko ei ole näkyvissä, avaa sovelluksen Tiedosto (File) -valikko ja valitse Tulosta (Print). Varmista sitten, että tulostimen nimi on valittuna.
2. Varmista, että tulostinajurin Tulostusmateriaali (Media Type)-asetus Päävalikko (Main)-näytössä vastaa tulostimessa olevaa paperia.
3. Varmista, että Sivun asetukset (Page Setup) -välilehden Sivukoko (Page Size)-asetus tulostinajurissa on sama kuin vaiheessa 1 asetettu koko.
Tarkistus 7 Varmista, että tulostimen nimi on valittuna Tulosta-valintaikkunassa.

Tulostin ei tulosta oikein käytettäessä muun tulostimen tulostinajuria.

Varmista, että tulostimen nimi on valittuna Tulosta-valintaikkunassa.

Huomautus
- Voit määrittää tulostimen oletustulostimeksi valitsemalla Aseta oletustulostimeksi (Set as Default Printer).
Tarkistus 8 Määritä tulostinportin asetukset oikein.

Varmista, että tulostinportti on määritetty oikein.
1. Kirjaudu sisään käyttäjätilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
2. Tee seuraavat valinnat.
  - Valitse Windows 8:ssa Asetukset (Settings) -oikopolusta Työpöytä (Desktop), Ohjauspaneeli (Control Panel) > Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) > Laitteet ja tulostimet (Devices and Printers).
  - Valitse Windows 7:ssä Käynnistä (Start) -valikossa Laitteet ja tulostimet (Devices and Printers).
  - Valitse Windows Vistassa Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) > Tulostimet (Printers).
  - Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Tulostimet ja muut laitteet (Printers and Other Hardware) > Tulostimet ja faksit (Printers and Faxes).
3. Avaa tulostimen tulostinajurin ominaisuudet.
  - Kun käytössä on Windows 8 tai Windows 7, napsauta hiiren kakkospainikkeella "Canon XXX" -kuvaketta ("XXX" on tulostimen nimi) ja valitse sitten Tulostimen ominaisuudet (Printer properties).
  - Kun käytössä on Windows Vista tai Windows XP, napsauta hiiren kakkospainikkeella "Canon XXX" -kuvaketta ("XXX" on tulostimen nimi) ja valitse Ominaisuudet (Properties).
4. Tarkista portin asetukset valitsemalla Portit (Ports) -välilehti.
  
  Tarkista, että portti "USBnnn" (jossa "n" on numero) ja Tulostin (Printer) -sarakkeessa näkyvä "Canon XXX" on valittuna kohdassa Tulosta seuraaviin portteihin (Print to the following port(s)).
  
  Huomautus
  - Jos tulostinta käytetään lähiverkon kautta, tulostimen portin nimi näkyy muodossa "CNBJNP_xxxxxxxxxx". "xxxxxxxxxx" on merkkijono, joka on muodostettu MAC-osoitteesta, tai merkkijono, jonka käyttäjä on määrittänyt tulostimen käyttöönoton yhteydessä.
  - Jos asetus on väärä:
    
    Asenna tulostinajuri uudelleen Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustostamme.
  - Tulostus ei käynnisty, vaikka tulostin on yhdistetty tietokoneeseen USB-kaapelilla ja portti "USBnnn" on valittuna:
    
    Käynnistä Windows 8:ssa My Printer valitsemalla Aloitus (Start) -näytössä My Printer. Jos My Printer ei näy Aloitus (Start) -näytössä, valitse Hae (Search) -oikopolku ja hae "My Printer".
    
    Aseta oikea tulostinportti kohdassa Diagnose and Repair Printer. Aseta oikea tulostinportti noudattamalla näytössä olevia ohjeita ja valitse sitten tulostimen nimi.
    
    Napsauta Windows 7:ssä, Windows Vistassa tai Windows XP:ssä Käynnistä (Start) -painiketta ja valitse Kaikki ohjelmat (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer ja valitse sitten Diagnose and Repair Printer. Aseta oikea tulostinportti noudattamalla näytössä olevia ohjeita ja valitse sitten tulostimen nimi.
    
    Jos ongelma ei ratkennut, asenna tulostinajuri uudelleen Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustostamme.
  - Tulostus ei käynnisty, vaikka portti "CNBJNP_xxxxxxxxxx" on valittuna, kun tulostinta käytetään lähiverkon kautta:
    
    Käynnistä IJ Network Tool ja valitse "CNBJNP_xxxxxxxxxx" vaiheen 4 valinnan mukaisesti. Valitse sitten Asetukset (Settings) -valikosta Määritä portti (Associate Port) ja liitä portti tulostimeen.
    
    Jos ongelma ei ratkennut, asenna tulostinajuri uudelleen Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustostamme.
Tarkistus 9 Onko tulostettavien tietojen koko erittäin suuri?

Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print Options). Aseta sitten näyttöön tulevassa valintaikkunassa Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -valintaruutu tilaan Käytössä (On).

* Tulostuslaatu saattaa alentua, kun Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetukseksi valitaan Käytössä (On).
Tarkistus 10 Käynnistä tietokone uudelleen.