Принтерът внезапно спря да работи

Не може да се осъществи комуникация с принтера след промяна на мрежовите настройки

Получаването на IP адреса от страна на компютъра може да отнеме известно време или може да се наложи да рестартирате компютъра.

Потърсете принтера отново, след като се уверите, че валиден IP адрес е бил зададен на компютъра.

Не може да се осъществи комуникация с принтера по Wireless LAN мрежата

1. Проверка 1 Уверете се, че принтерът е включен.

2. Проверка 2 Проверете дали мрежовите настройки в принтера са еднакви с тези на точката за достъп.

   Вж. ръководството с инструкции към точката за достъп или се обърнете към нейния производител, за да проверите настройките на точката за достъп и след това променете настройките на принтера.

   Как се задава ключ за шифроване

3. Проверка 3 Уверете се, че принтерът не е твърде далеч от точката за достъп.

   Точката за достъп се намира в помещение в ефективния диапазон за безжична комуникация. Поставете принтера на разстояние до 50 м/164 фута от точката за достъп.

4. Проверка 4 Проверете дали няма препятствия.

   Безжичната комуникация между различни стаи или етажи обикновено е лоша. Променете местата на устройствата.

5. Проверка 5 Уверете се, че няма източник на радиосмущения наблизо.

   Ако в близост е разположено устройство, което използва същата честотна лента като безжичната станция (напр. микровълнова фурна), може да възникнат смущения. Поставете безжичната станция възможно най-далеч от източника на смущенията.

6. Проверка 6 Проверете дали мрежовите настройки на компютъра са правилни.

   За процедурите за свързване на мрежовото устройство с компютъра и тяхното конфигуриране вж. ръководството с инструкции към мрежовото устройство или се обърнете към неговия производител.

7. Проверка 7 Проверете дали състоянието на радиосигнала е добро и променяйте местата, докато следите състоянието на радиосигнала с IJ Network Tool.

   Следене на състоянието на безжичната мрежа

8. Проверка 8 Уверете се, че се използва валиден радиоканал.

   Радиоканалът, който ще се използва, може да е ограничен в зависимост от безжичните мрежови устройства, инсталирани в компютъра. Вж. ръководството с инструкции към компютъра или безжичното мрежово устройство, за да посочите валиден радиоканал.

9. Проверка 9 Уверете се, че каналът, потвърден в проверка 8, може да комуникира с компютъра.

   Ако не е, променете зададения за точката за достъп канал.

10. Проверка 10 Защитната стена на софтуера за защита трябва да бъде изключена.

    Ако функцията за защитна стена на вашия софтуер за защита е включена, може да се появи съобщение, което ви предупреждава, че софтуер на Canon се опитва да използва мрежата. Ако се появи предупредително съобщение, изберете софтуерът за защита винаги да позволява достъп.

    Ако използвате програми, които сменят мрежовата среда, проверете техните настройки. Някои програми включват защитната стена по подразбиране.

11. Проверка 11 Когато използвате маршрутизатор, свържете принтера и компютъра в мрежовата част (в един и същ сегмент от мрежата).

Ако проблемът не е разрешен, извършете настройката отново чрез инсталационния компактдиск или я изпълнете, като следвате инструкциите на нашия уеб сайт.

• За разположението:

  Проверете дали няма преграда или препятствие между точката за достъп и принтера.

Забележка

• Когато свързвате принтера към компютър с Windows XP чрез безкабелна настройка:

  Следвайте процедурата по-долу, за да изпълните настройките на принтера и компютъра.

  1. Включете режима на точка за достъп на принтера.

  2. Щракнете с десния бутон върху иконата Безжични мрежови връзки (Wireless Network Connections) в областта за уведомяване на работния плот, след което щракнете върху Показване на достъпните безжични мрежи (View Available Wireless Networks).

  3. Изберете името на мрежата в показания екран, след което щракнете върху Свързване (Connect).

     Изберете „XXXXXX-iPXXXseries“ („XX“ представляват буквено-цифрови знаци) за име на мрежата.

  4. Въведете мрежовия ключ в показания екран, след което щракнете върху Свързване (Connect).

     По подразбиране серийният номер на принтера се използва като мрежов ключ. Потвърдете серийния номер в задната част на принтера.

  5. Извършете настройка с инсталационния компактдиск или я изпълнете, като следвате инструкциите на нашия уеб сайт.

Не може да се осъществи комуникация с принтера чрез режима на точка за достъп

1. Проверка 1 Уверете се, че принтерът е включен.

2. Проверка 2 Изключен ли е режимът на точката за достъп?

   Включете режима на точка за достъп, като извършите процедурата, описана по-долу.

   1. Уверете се, че принтерът е включен.

   2. Натиснете и задръжте бутона Wi-Fi, след което го пуснете, когато индикаторът за аларма ЗАХРАНВАНЕ (POWER) премигне 3 пъти.

      Когато индикаторът за захранване ЗАХРАНВАНЕ (POWER) спре да премигва и започне да свети постоянно, режимът на точка за достъп е разрешен.

3. Проверка 3 Избран ли е принтерът за свързване на външни комуникационни устройства (напр. компютри, смартфони или таблети)?

   Изберете име на точката за достъп (SSID), указана за принтера като местоназначение за външни комуникационни устройства.

4. Проверка 4 Въведете парола, ако сте указали такава за принтера.

5. Проверка 5 Уверете се, че външните комуникационни устройства не са твърде далеч от принтера.

   Не поставяйте външните комуникационни устройства твърде далеч от принтера.

6. Проверка 6 Проверете дали няма препятствия.

   Безжичната комуникация между различни стаи или етажи обикновено е лоша. Променете местата на устройствата.

7. Проверка 7 Уверете се, че няма източник на радиосмущения наблизо.

   Ако в близост е разположено устройство, което използва същата честотна лента като безжичната станция (напр. микровълнова фурна), може да възникнат смущения. Поставете безжичната станция възможно най-далеч от източника на смущенията.

8. Проверка 8 Да не би да се опитвате да свържете 6 или повече устройства?

   Можете да свържете до 5 устройства чрез режима на точка за достъп.

Не може да се печата от компютър, свързан в мрежата

1. Проверка 1 Проверете дали мрежовите настройки на компютъра са правилни.

   За процедурите за конфигуриране на компютъра вж. ръководството с инструкции към компютъра или се обърнете към неговия производител.

2. Проверка 2 Ако драйверът на принтера не е инсталиран, инсталирайте го.

   Инсталирайте драйвера на принтера с инсталационния компактдиск или го инсталирайте от нашия уеб сайт.

3. Проверка 3 Уверете се, че за точката за достъп не е зададен контрол на достъпа.

   За процедурите за свързване и конфигуриране на точка за достъп вж. ръководството с инструкции към точката за достъп или се обърнете към нейния производител.

   Забележка

   • За да проверите MAC адреса или IP адреса на даден компютър, вж. Проверка на IP адреса или MAC адреса на компютъра.