Skriveren sluttet plutselig å virke

Kan ikke kommunisere med skriveren etter endring av nettverksinnstillingene

Det kan ta en stund før datamaskinen finner IP-adressen, eller det kan hende du må starte datamaskinen på nytt.

Søk etter skriveren på nytt etter at bekreftelse av gyldig IP-adresse er tilordnet til datamaskinen.

Kan ikke kommunisere med skriveren via trådløst LAN

1. Kontroll 1 Kontroller at skriveren er slått på.

2. Kontroll 2 Pass på at nettverksinnstillingene for skriveren er identiske med innstillingene for tilgangspunktet.

   Se håndboken for tilgangspunktet eller kontakt leverandøren for å kontrollere innstillingene for tilgangspunktet, og endre deretter innstillingene for skriveren.

   Slik angir du en kryperingsnøkkel

3. Kontroll 3 Kontroller at skriveren ikke er plassert for langt unna tilgangspunktet.

   Tilgangspunktet er plassert innendørs innenfor rekkevidden for trådløs kommunikasjon. Plasser skriveren innenfor en avstand på 50 m / 164 fot fra tilgangspunktet.

4. Kontroll 4 Kontroller at det ikke finnes noen hindringer.

   Trådløs kommunikasjon mellom ulike rom eller etasjer er vanligvis dårlig. Juster plasseringen til enhetene.

5. Kontroll 5 Kontroller at det ikke er noen interferenskilde i nærheten.

   Hvis en enhet (for eksempel en mikrobølgeovn) som bruker samme båndbreddefrekvens som den trådløse stasjonen, er plassert i nærheten, kan enheten lage forstyrrelser. Plasser den trådløse stasjonen så langt vekk fra interferenskilden som mulig.

6. Kontroll 6 Sørg for at nettverksinnstillingene til datamaskinen er riktige.

   Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler til og installerer en nettverksenhet på datamaskinen, kan du se håndboken for nettverksenheten eller kontakte leverandøren.

7. Kontroll 7 Sørg for å ha god radiostatus, og juster installasjonsposisjonene mens du overvåker radiostatusen med IJ Network Tool.

   Overvåke status for trådløst nettverk

8. Kontroll 8 Kontroller at det blir brukt en gyldig trådløs kanal.

   Den trådløse kanalen som skal brukes, kan være begrenset avhengig av trådløse nettverksenheter som er installert på datamaskinen. Se håndboken som følger med datamaskinen eller den trådløse nettverksenheten, for å angi gyldig trådløs kanal.

9. Kontroll 9 Kontroller at kanalen som ble bekreftet i kontroll 8, kan kommunisere med datamaskinen.

   Hvis ikke, endrer du kanalen for tilgangspunktet.

10. Kontroll 10 Sørg for at brannmuren til sikkerhetsprogrammet er deaktivert.

    Hvis brannmurfunksjonen for sikkerhetsprogramvaren er slått på, kan det hende at det vises en advarsel om at Canon-programvaren prøver å få tilgang til nettverket. Hvis advarselen vises, stiller du inn sikkerhetsprogramvaren slik at den tillater tilgang.

    Hvis du bruker programmer som skifter nettverksmiljø, må du kontrollere innstillingene for disse. Enkelte programmer vil aktivere en brannmur som standard.

11. Kontroll 11 Når du bruker en ruter, kobler du skriveren og datamaskinen til LAN-siden (samme nettverkssegment).

Hvis problemet vedvarer, utfører du installeringen på nytt med installerings-CD-ROM-en, eller utfører den slik det er beskrevet på nettstedet vårt.

• For plassering:

  Kontroller at det ikke er noen hindring mellom tilgangspunktet og skriveren.

Merk

• Når du kobler skriveren til en Windows XP-datamaskin med kabelløst oppsett:

  Følg fremgangsmåten nedenfor for angi innstillinger for skriveren og datamaskinen.

  1. Aktiver tilgangspunktet til skriveren.

  2. Høyreklikk på ikonet for Trådløse nettverkstilkoblinger (Wireless Network Connections)på systemstatusfeltet på skrivebordet, og klikk deretter på Vis tilgjengelige trådløse nettverk (View Available Wireless Networks).

  3. Velg nettverksnavn på skjermbildet som vises, og klikk på Koble til (Connect).

     Angi "XXXXXX-iBXXXXseries" ("XX" står for alfanumeriske tegn) som nettverksnavn.

  4. Angi nettverksnøkkel på skjermbildet som vises, og klikk på Koble til (Connect).

     Som standard brukes serienummeret til skriveren som nettverksnøkkel. Bekreft serienummeret, som du finner på baksiden av skriveren.

  5. Utfør konfigurering med installerings-CD-ROM-en, eller følg instruksjonene på nettstedet vårt.

Kan ikke kommunisere med skriveren ved bruk av tilgangspunktmodus

1. Kontroll 1 Kontroller at skriveren er slått på.

2. Kontroll 2 Er Endre LAN (Change LAN) i LAN-innstillinger (LAN settings) under Enhetsinnstillinger (Device settings) satt til LAN inaktivt (LAN inactive), Trådløst LAN aktivt (Wireless LAN active) eller Kablet LAN aktivt (Wired LAN active)?

   Velg TP-modus aktiv (AP mode active).

3. Kontroll 3 Er det angitt at skriveren skal koble til eksterne kommunikasjonsenheter (f.eks. datamaskiner, smarttelefoner eller nettbrett)?

   Velg et tilgangspunktnavn (SSID) angitt for skriveren som en destinasjon for eksterne kommunikasjonsenheter.

4. Kontroll 4 Skriv inn et passord hvis du angir det for skriveren.

5. Kontroll 5 Kontroller at eksterne kommunikasjonsenheter ikke er plassert langt fra skriveren.

   Ikke plasser eksterne kommunikasjonsenheter for langt fra skriveren.

6. Kontroll 6 Kontroller at det ikke finnes noen hindringer.

   Trådløs kommunikasjon mellom ulike rom eller etasjer er vanligvis dårlig. Juster plasseringen til enhetene.

7. Kontroll 7 Kontroller at det ikke er noen interferenskilde i nærheten.

   Hvis en enhet (for eksempel en mikrobølgeovn) som bruker samme båndbreddefrekvens som den trådløse stasjonen, er plassert i nærheten, kan enheten lage forstyrrelser. Plasser den trådløse stasjonen så langt vekk fra interferenskilden som mulig.

8. Kontroll 8 Prøver du å koble til seks eller flere enheter?

   Du kan koble til inntil fem enheter ved hjelp av tilgangspunktmodus.

Kan ikke kommunisere med skriveren via kablet LAN

1. Kontroll 1 Kontroller at skriveren er slått på.

2. Kontroll 2 Sørg for at LAN-kabelen er riktig tilkoblet.

   Kontroller at skriveren er koblet til ruteren med LAN-kabelen. Hvis LAN-kabelen er løs, fester du den godt.

   Hvis LAN-kabelen er koblet til WAN-siden på ruteren, kobler du kabelen til ruterens LAN-side.

Hvis problemet vedvarer, utfører du installeringen på nytt med installerings-CD-ROM-en, eller utfører den slik det er beskrevet på nettstedet vårt.

Kan ikke skrive ut fra en datamaskin som er koblet til nettverket

1. Kontroll 1 Sørg for at nettverksinnstillingene til datamaskinen er riktige.

   Se brukerhåndboken for datamaskinen eller kontakt produsenten for informasjon om installasjonsprosedyrer.

2. Kontroll 2 Hvis skriverdriveren ikke er installert, må du installere den.

   Installer skriverdriveren med installerings-CD-ROM-en eller installer den fra nettstedet vårt.

3. Kontroll 3 Ved bruk av trådløst LAN må du kontrollere at tilgangskontroll ikke er angitt for tilgangspunktet.

   Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler til og konfigurerer tilgangspunktet, kan du se i håndboken for tilgangspunktet eller kontakte leverandøren.

   Merk

   • Hvis du vil kontrollere MAC-adressen eller IP-adressen til datamaskinen, kan du se Kontrollere datamaskinens IP-adresse eller MAC-adresse.