Pencetak Tiba-tiba Berhenti Bekerja

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pencetak Setelah Setelan Jaringan Diubah

Ini mungkin membutuhkan waktu bagi komputer untuk memperoleh alamat IP, atau Anda mungkin perlu menyalakan ulang komputer Anda.

Cari pencetak lagi setelah memastikan alamat IP yang sah yang ditentukan ke komputer.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pencetak melalui LAN Nirkabel

1. Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa pencetak dinyalakan.

2. Pemeriksaan 2 Pastikan bahwa setelan jaringan di pencetak identik dengan yang ada di titik akses.

   Rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan titik akses atau hubungi produsennya untuk memeriksa setelan titik akses, dan kemudian modifikasi setelan pencetak.

   Cara Mengeset Kunci Enkripsi

3. Pemeriksaan 3 Pastikan bahwa pencetak tidak diletakkan jauh dari titik akses.

   Titik akses diletakkan di dalam ruangan dengan jangkauan efektif untuk komunikasi nirkabel. Letakkan pencetak dalam jarak 50 m / 164 kaki dari titik akses.

4. Pemeriksaan 4 Pastikan bahwa tidak ada penghalang.

   Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Atur lokasi perangkat.

5. Pemeriksaan 5 Pastikan bahwa tidak ada sumber gangguan gelombang radio di sekitar Anda.

   Jika perangkat (seperti microwave oven) yang menggunakan lebar pita frekuensi yang sama dengan stasiun nirkabel diletakkan berdekatan, perangkat tersebut mungkin dapat menyebabkan gangguan. Letakkan stasiun nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

6. Pemeriksaan 6 Pastikan bahwa setelan jaringan komputer benar.

   Untuk prosedur menghubungkan perangkat jaringan ke komputer dan mengeset perangkat tersebut, rujuk ke buku petunjuk perangkat jaringan Anda atau hubungi produsennya.

7. Pemeriksaan 7 Pastikan bahwa status radio baik dan atur posisi instalasi saat memonitor status radio dengan IJ Network Tool.

   Memonitor Status Jaringan Nirkabel

8. Pemeriksaan 8 Pastikan bahwa saluran nirkabel yang sah digunakan.

   Saluran nirkabel yang akan digunakan mungkin terbatas tergantung pada perangkat jaringan nirkabel yang diinstal dalam komputer. Rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan komputer Anda atau perangkat jaringan nirkabel Anda untuk menentukan saluran nirkabel yang sah.

9. Pemeriksaan 9 Pastikan bahwa saluran yang dipastikan dalam Pemeriksaan 8 dapat berkomunikasi dengan komputer.

   Jika tidak, ubah saluran yang diset untuk titik akses.

10. Pemeriksaan 10 Pastikan bahwa tembok-api dari perangkat lunak keamanan didisfungsikan.

    Jika fungsi tembok-api perangkat lunak keamanan Anda diaktifkan, pesan mungkin muncul memperingatkan bahwa perangkat lunak Canon sedang mencoba untuk mengakses jaringan. Jika pesan peringatan muncul, set perangkat lunak keamanan untuk selalu memperbolehkan akses.

    Jika menggunakan program apa pun yang mengubah lingkungan jaringan, periksa setelannya. Beberapa program akan memfungsikan tembok-api karena setelan asal.

11. Pemeriksaan11 Ketika menggunakan perute, hubungkan pencetak dan komputer ke sisi LAN (segmen jaringan yang sama).

Jika masalah belum teratasi, lakukan kembali pengesetan dengan Setup CD-ROM atau lakukan pengesetan sesuai dengan petunjuk pada situs web kami.

• Untuk peletakan:

  Pastikan bahwa tidak ada penghalang atau rintangan antara titik akses dan pencetak.

Catatan

• Ketika Anda menghubungkan pencetak ke komputer Windows XP dengan pengesetan tanpa kabel:

  Ikuti prosedur di bawah ini untuk melakukan setelan pencetak dan komputer.

  1. Fungsikan moda titik akses pencetak.

  2. Klik kanan ikon Koneksi Jaringan Nirkabel(Wireless Network Connections) di area pemberitahuan pada desktop, kemudian klik Lihat Jaringan Nirkabel yang Tersedia(View Available Wireless Networks).

  3. Pilih nama jaringan pada layar yang ditampilkan, kemudian klik Sambungkan(Connect).

     Pilih "XXXXXX-iBXXXXseries" ("XX" menunjukkan karakter alfanumerik.) sebagai nama jaringan.

  4. Masukkan kunci jaringan pada layar yang ditampilkan, kemudian klik Sambungkan(Connect).

     Sebagai setelan asal, nomor seri pencetak digunakan sebagai kunci jaringan. Pastikan nomor seri di belakang pencetak.

  5. Lakukan pengesetan dengan Setup CD-ROM atau lakukan pengesetan sesuai dengan petunjuk pada situs web kami.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pencetak Menggunakan Moda Titik Akses

1. Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa pencetak dinyalakan.

2. Pemeriksaan 2 Apakah Ubah LAN(Change LAN) dalam Setelan LAN(LAN settings) di bawah Setelan Perangkat(Device settings) diset ke LAN tidak aktif(LAN inactive), LAN nirkabel aktif(Wireless LAN active), atau LAN berkabel aktif(Wired LAN active)?

   Pilih Moda TA aktif(AP mode active).

3. Pemeriksaan 3 Apakah pencetak dipilih untuk menghubungkan perangkat komunikasi eksternal (misalnya komputer, ponsel pintar, atau tablet)?

   Pilih nama titik akses (SSID) yang ditentukan untuk pencetak sebagai tujuan untuk perangkat komunikasi eksternal.

4. Pemeriksaan 4 Masukkan kata sandi jika Anda menentukannya untuk pencetak.

5. Pemeriksaan 5 Pastikan bahwa perangkat komunikasi eksternal tidak diletakkan jauh dari pencetak.

   Jangan letakkan perangkat komunikasi eksternal terlalu jauh dari pencetak.

6. Pemeriksaan 6 Pastikan bahwa tidak ada penghalang.

   Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Atur lokasi perangkat.

7. Pemeriksaan 7 Pastikan bahwa tidak ada sumber gangguan gelombang radio di sekitar Anda.

   Jika perangkat (seperti microwave oven) yang menggunakan lebar pita frekuensi yang sama dengan stasiun nirkabel diletakkan berdekatan, perangkat tersebut mungkin dapat menyebabkan gangguan. Letakkan stasiun nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

8. Pemeriksaan 8 Apakah Anda mencoba untuk menghubungkan 6 perangkat atau lebih?

   Anda dapat menghubungkan hingga 5 perangkat menggunakan moda titik akses.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pencetak melalui LAN Berkabel

1. Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa pencetak dinyalakan.

2. Pemeriksaan 2 Pastikan bahwa kabel LAN dihubungkan dengan benar.

   Pastikan bahwa pencetak dihubungkan ke perute dengan kabel LAN. Jika kabel LAN longgar, hubungkan kabel dengan benar.

   Jika kabel LAN dihubungkan ke sisi WAN perute, hubungkan kabel ke sisi LAN perute.

Jika masalah belum teratasi, lakukan kembali pengesetan dengan Setup CD-ROM atau lakukan pengesetan sesuai dengan petunjuk pada situs web kami.

Tidak Dapat Mencetak dari Komputer yang Dihubungkan ke Jaringan

1. Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa setelan jaringan komputer benar.

   Untuk prosedur mengeset komputer, rujuk ke buku petunjuk komputer Anda atau hubungi produsennya.

2. Pemeriksaan 2 Jika pengandar pencetak tidak terinstal, instal pengandar.

   Instal pengandar pencetak dengan Setup CD-ROM atau instal dari situs web kami.

3. Pemeriksaan 3 Ketika menggunakan LAN nirkabel, pastikan bahwa kontrol akses tidak diset untuk titik akses.

   Untuk prosedur menghubungkan dan mengeset titik akses, rujuk ke buku petunjuk titik akses Anda atau hubungi produsennya.

   Catatan

   • Untuk memeriksa alamat MAC atau alamat IP komputer, lihat Memeriksa Alamat IP atau Alamat MAC Komputer.