A nyomtató működése hirtelen leáll

Nem lehet kommunikálni a nyomtatóval a hálózati beállítások módosítása után

Eltarthat egy ideig, amíg a számítógép megkapja az IP-címet. Az is előfordulhat, hogy újra kell indítania a számítógépet.

Miután meggyőződött arról, hogy a számítógéphez érvényes IP cím van rendelve, keressen rá ismét a nyomtatóra.

A nyomtatóval nem lehet kommunikálni vezeték nélküli hálózaton keresztül

1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

2. 2. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a nyomtató és a hozzáférési pont hálózati beállításai megegyeznek.

   A hozzáférési pont beállításainak ellenőrzéséről tájékozódjon a vele kapott kézikönyvben vagy a gyártónál, majd módosítsa a nyomtató beállításait.

   Titkosítási kulcs beállítása

3. 3. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e túl távol a hozzáférési ponttól.

   A hozzáférési pont beltérben, a vezeték nélküli kommunikációra alkalmas hatókörön belül helyezkedjen el. A nyomtatót a hozzáférési ponttól legfeljebb 50 méterre (164 lábra) helyezze el.

4. 4. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy nincs-e akadály.

   A szobák vagy a szintek közötti, vezeték nélküli kommunikáció általában gyenge. Helyezze máshová az eszközöket.

5. 5. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy nincs-e rádióhullám okozta interferencia a környezetében.

   H a közelben olyan eszköz (például mikrohullámú sütő) van, amely ugyanolyan sávszélességű frekvenciát használ, mint a vezeték nélküli állomás, az eszköz interferenciát okozhat. Helyezze a vezeték nélküli állomást a lehető legmesszebb az interferenciát keltő eszköztől.

6. 6. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy megfelelőek-e a számítógép hálózati beállításai.

   A hálózati eszköz és a számítógép csatlakoztatásával és beállításával kapcsolatban tekintse meg a hálózati eszköz kézikönyvét, vagy forduljon az eszköz gyártójához.

7. 7. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy jó-e a rádiójel állapota, és változtasson az eszközök helyzetén, közben figyelve a rádiójel állapotát az IJ Network Tool eszközben.

   A vezeték nélküli hálózat állapotának figyelése

8. 8. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy érvényes vezeték nélküli csatornát használ-e.

   A használt vezeték nélküli csatorna a számítógépre telepített vezeték nélküli hálózati eszközöktől függően korlátozott lehet. Az érvényes vezeték nélküli csatorna meghatározásával kapcsolatban tekintse meg a számítógép vagy a vezeték nélküli eszköz kézikönyvét.

9. 9. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a 8. ellenőrzésben ellenőrzött csatorna tud-e kommunikálni a számítógéppel.

   Ha nem, módosítsa a hozzáférési ponthoz beállított csatornát.

10. 10. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a biztonsági szoftver tűzfala le van-e tiltva.

    Ha a biztonsági szoftver tűzfalfunkciója be van kapcsolva, arra figyelmeztető üzenet jelenhet meg, hogy egy Canon szoftver megpróbál hozzáférni a hálózathoz. Az üzenet megjelenése esetén állítsa be a biztonsági szoftverben, hogy mindig engedje meg a hozzáférést.

    Ha használ olyan programot, amely megváltoztatja a hálózati környezetet, ellenőrizze a beállításait. Bizonyos programok alapértelmezés szerint bekapcsolják a tűzfalat.

11. 11. ellenőrzés Útválasztó használata esetén a nyomtatót és a számítógépet a LAN-oldalra (azonos hálózati szegmensbe) csatlakoztassa.

Ha nem oldódik meg a probléma, akkor ismét hajtsa végre a beállítást a Telepítő CD-ROM lemezről vagy a weboldalunkon olvasható útmutatásnak megfelelően.

• Elhelyezés:

  Ellenőrizze, hogy a hozzáférési pont és a nyomtató között nincs-e akadály.

Megjegyzés

• Ha a nyomtatót Windows XP operációs rendszert futtató számítógéphez csatlakozatja vezeték nélküli beállítással:

  Az alábbi eljárással állítsa be a nyomtatót és a számítógépet.

  1. Engedélyezze a nyomtató hozzáférési pont módját.

  2. Kattintson az egér jobb oldali gombjával az asztal értesítési területén lévő Vezeték nélküli hálózati kapcsolatok (Wireless Network Connections) ikonra, és válassza Az elérhető vezeték nélküli hálózatok megjelenítése (View Available Wireless Networks) parancsot.

  3. A megjelenő képernyőn válassza ki a hálózat nevét, és kattintson a Csatlakozás (Connect) gombra.

     A hálózat neveként válassza ki az „XXXXXX-iBXXXXseries” elemet (ahol „XX” alfanumerikus karaktereket jelöl).

  4. A megjelenő képernyőn adja meg a hálózati kulcsot, és kattintson a Csatlakozás (Connect) gombra.

     Alapértelmezés szerint a nyomtató sorozatszáma a hálózati kulcs. Nézze meg a sorozatszámot a nyomtató hátulján.

  5. A Telepítő CD-ROM lemez segítségével vagy a weboldalunkon olvasható utasítások alapján hajtsa végre a beállítást.

Nem lehet kommunikálni a nyomtatóval hozzáférési pont módban

1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

2. 2. ellenőrzés Az Eszközbeállítások (Device settings) menü LAN-beállítások (LAN settings) pontjának LAN változtatása (Change LAN) beállítása LAN inaktív (LAN inactive), Vez. nélk. LAN aktív (Wireless LAN active) vagy Vezetékes LAN aktív (Wired LAN active) értékű?

   Válassza a Hozz. p. mód aktív (AP mode active) elemet.

3. 3. ellenőrzés Az van kiválasztva, hogy a nyomtató külső kommunikációs eszközökhöz (például számítógéphez, okostelefonhoz vagy táblagéphez) csatlakozzon?

   Válassza ki egy, a nyomtatóhoz megadott hozzáférési pont nevét (SSID) a külső kommunikációs eszközök célhelyeként.

4. 4. ellenőrzés Adja meg a jelszót, ha be van állítva a nyomtatón.

5. 5. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a külső kommunikációs eszközök nincsenek túl messze a nyomtatótól.

   Ne tegye a külső kommunikációs eszközöket túl messze a nyomtatótól.

6. 6. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy nincs-e akadály.

   A szobák vagy a szintek közötti, vezeték nélküli kommunikáció általában gyenge. Helyezze máshová az eszközöket.

7. 7. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy nincs-e rádióhullám okozta interferencia a környezetében.

   H a közelben olyan eszköz (például mikrohullámú sütő) van, amely ugyanolyan sávszélességű frekvenciát használ, mint a vezeték nélküli állomás, az eszköz interferenciát okozhat. Helyezze a vezeték nélküli állomást a lehető legmesszebb az interferenciát keltő eszköztől.

8. 8. ellenőrzés 6 vagy több eszközt próbál csatlakoztatni?

   Hozzáférési pont módban legfeljebb 5 eszköz csatlakoztatható.

A nyomtatóval nem lehet kommunikálni vezetékes helyi hálózaton keresztül

1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

2. 2. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a helyi hálózati kábel megfelelően van csatlakoztatva.

   Győződjön meg arról, hogy a nyomtató a LAN-kábelen keresztül megfelelően van csatlakoztatva az útválasztóhoz. Ha a LAN-kábel csatlakozása kilazult, csatlakoztassa megfelelően.

   Ha a LAN-kábel az útválasztó WAN-oldalához van csatlakoztatva, húzza ki, és csatlakoztassa az útválasztó LAN-oldalához.

Ha nem oldódik meg a probléma, akkor ismét hajtsa végre a beállítást a Telepítő CD-ROM lemezről vagy a weboldalunkon olvasható útmutatásnak megfelelően.

Nem lehet nyomtatni a hálózathoz csatlakozó számítógépről

1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy megfelelőek-e a számítógép hálózati beállításai.

   A számítógép beállításával kapcsolatban tekintse meg a számítógép kézikönyvét, vagy forduljon a gyártójához.

2. 2. ellenőrzés Ha nincs telepítve a nyomtatóillesztő-program, telepítse.

   Telepítse a nyomtatóillesztő-programot a Telepítő CD-ROM lemez segítségével, vagy telepítse az illesztőprogramot a webhelyünkről.

3. 3. ellenőrzés Vezeték nélküli helyi hálózat esetén győződjön meg arról, hogy nincs beállítva hozzáférés-vezérlés a hozzáférési ponton.

   A hozzáférési pont csatlakoztatására és beállítására vonatkozó információkért olvassa el a hozzáférési ponthoz kapott kézikönyvet, vagy forduljon az eszköz gyártójához.

   Megjegyzés

   • Ha meg szeretné nézni a számítógép MAC-címét vagy IP-címét, ezzel kapcsolatban A számítógép IP- és MAC-címének ellenőrzése című rész nyújt tájékoztatást.