Comprobación de la información sobre la red
Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC de la impresora
Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC del ordenador
Comprobación de la información de configuración de la red
Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC de la impresora
Para comprobar la dirección IP o la dirección MAC de la impresora, imprima la información de la configuración de red a través del panel de control de la impresora.
Cómo imprimir la información de la configuración de red
Para acceder a la información de configuración de red mediante IJ Network Tool, seleccione Información de red (Network Information) en el menú Ver (View).
Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC del ordenador
Para comprobar la dirección IP o la dirección MAC asignada al ordenador, siga el procedimiento que se indica a continuación.
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Seleccione Símbolo del sistema (Command Prompt) como se indica a continuación.
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En Windows 8.1 o Windows 8, seleccione Símbolo del sistema (Command Prompt) en la pantalla Inicio (Start). Si Símbolo del sistema (Command Prompt) no aparece en la pantalla Inicio (Start), seleccione el acceso Buscar (Search) y, a continuación, busque "Símbolo del sistema (Command Prompt)".
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En Windows 7, Windows Vista o Windows XP, haga clic en Inicio (Start) > Todos los programas (All Programs) > Accesorios (Accessories) > Símbolo del sistema (Command Prompt).
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Escriba "ipconfig/all" y pulse Intro (Enter).
Se mostrarán las direcciones IP y las direcciones MAC de los dispositivos de red instalados en el ordenador. Si el dispositivo de red no está conectado a la red, no aparecerá la dirección IP.
Comprobación de la comunicación entre el ordenador y la impresora o entre el ordenador y el punto de acceso
Para comprobar la disponibilidad de la comunicación, realice la prueba ping.
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Seleccione Símbolo del sistema (Command Prompt) como se indica a continuación.
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En Windows 8.1 o Windows 8, seleccione Símbolo del sistema (Command Prompt) en la pantalla Inicio (Start). Si Símbolo del sistema (Command Prompt) no aparece en la pantalla Inicio (Start), seleccione el acceso Buscar (Search) y, a continuación, busque "Símbolo del sistema (Command Prompt)".
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En Windows 7, Windows Vista o Windows XP, haga clic en Inicio (Start) > Todos los programas (All Programs) > Accesorios (Accessories) > Símbolo del sistema (Command Prompt).
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Escriba el comando ping y la dirección IP de la impresora de destino o del punto de acceso de destino y pulse la tecla Intro (Enter).
ping XXX.XXX.XXX.XXX
"XXX.XXX.XXX.XXX" es la dirección IP del dispositivo de destino.
Si la comunicación está disponible, aparecerá un mensaje como el siguiente.
Respuesta de XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 tiempo=10ms TTL=255
Si aparece Agotado el tiempo para la solicitud (Request timed out), la comunicación no está disponible.
Comprobación de la información de configuración de la red
Para comprobar la información de configuración de red de la impresora, imprima la información de la configuración de red a través del panel de control de la impresora.
