Не удается обнаружить Принтер в беспроводной локальной сети

1. Проверка 1 Убедитесь в том, что питание принтера включено.

2. Проверка 2 Убедитесь, что индикатор Wi-Fi на принтере горит.

   Если индикатор Wi-Fi не горит, режим беспроводной сети выключен.

   Чтобы включить беспроводную сеть, нажмите и удерживайте кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL), затем отпустите кнопку, когда индикатор ПИТАНИЕ (POWER) мигнет 10 раз.

   Если индикатор Wi-Fi горит, это означает, что беспроводная локальная сеть активна.

3. Проверка 3 Если принтер подключен к компьютеру временно с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель подключен правильно.

   При настройке подключения по беспроводной сети или изменении ее параметров с помощью IJ Network Tool через USB-подключение убедитесь, что принтер надежно подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля.

   Подключение Принтера к компьютеру с помощью USB-кабеля

4. Проверка 4 Убедитесь, что настройка принтера завершена.

   Если нет, выполните настройку с помощью Установочного компакт-диска или в соответствии с инструкциями на нашем веб-сайте.

5. Проверка 5 При использовании программы IJ Network Tool щелкните Обновить (Update), чтобы повторно выполнить поиск принтера.

   Экран «Canon IJ Network Tool»

6. Проверка 6 Во время поиска принтера в сети убедитесь, что принтеру назначен порт.

   Если для параметра Имя (Name) в программе IJ Network Tool отображается значение Нет драйвера (No Driver), это означает, что порт не назначен. Выберите Связывание с портом (Associate Port) в меню Параметры (Settings), а затем свяжите порт с принтером.

   Драйвер принтера не связан с портом

7. Проверка 7 Убедитесь, что параметры сети принтера идентичны параметрам беспроводного маршрутизатора.

   Чтобы проверить параметры маршрутизатора беспроводной сети и изменить параметры принтера, обратитесь к руководству по эксплуатации, поставляемому с маршрутизатором, или свяжитесь с его производителем.

   Как задать ключ шифрования

8. Проверка 8 Убедитесь в отсутствии преград.

   Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. Настройте положение устройств.

9. Проверка 9 Убедитесь, что принтер расположен недалеко от беспроводного маршрутизатора.

   Беспроводной маршрутизатор в помещении в пределах диапазона действия беспроводного соединения. Расположите принтер в пределах 50 метров /164 футов от беспроводного маршрутизатора.

10. Проверка 10 Убедитесь, что рядом не находится источник интерференции радиоволн.

    Если поблизости расположено устройство (например, микроволновая печь), использующее ту же частотную полосу, что и станция беспроводной связи, оно может вызывать помехи. Расположите станцию беспроводной связи как можно дальше от источника помех.

11. Проверка 11 Убедитесь, что параметры сети компьютера указаны правильно.

    Убедитесь, что компьютер может взаимодействовать с беспроводным маршрутизатором через беспроводную сеть.

12. Проверка 12 Убедитесь, что на странице Порты (Ports) диалогового окна драйвера принтера установлен флажок Включить поддержку двусторонней связи (Enable bidirectional support).

13. Проверка 13 Убедитесь, что брандмауэр защитного программного обеспечения отключен.

    Если брандмауэр защитного программного обеспечения включен, может появиться сообщение, предупреждающее, что программное обеспечение Canon пытается получить доступ к сети. Если предупреждающее сообщение появилось, укажите в настройках защитного программного обеспечения всегда разрешать доступ.

    При использовании программ для компьютерной сети проверьте их настройки. Некоторые программы по умолчанию включают брандмауэр.

14. Проверка 14 При использовании маршрутизатора подключите принтер и компьютер к одному сегменту локальной сети.

15. Проверка 15 Проверьте параметры TCP/IP принтера и отключите IPv6.

    Чтобы проверить текущие параметры TCP/IP, распечатайте информацию о сетевых настройках.

    Выполнение печати информации о сетевых параметрах

    Если для версии TCP/IP установлено значение IPv4 и IPv6, оба параметра IPv4 и IPv6 включены.

    Нажмите и удерживайте кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL) до тех пор, пока индикатор ПИТАНИЕ (POWER) не мигнет 17 раз.

    Параметр IPv6 выключен, включен только IPv4.

Если неполадка не устранена, выполните настройку повторно с помощью установочного компакт-диска или в соответствии с инструкциями на нашем веб-сайте.