A nyomtató működése hirtelen leáll

Nem lehet kommunikálni a nyomtatóval a hálózati beállítások módosítása után

Eltarthat egy ideig, amíg a számítógép megkapja az IP-címet. Az is előfordulhat, hogy újra kell indítania a számítógépet.

Miután meggyőződött arról, hogy a számítógéphez érvényes IP cím van rendelve, keressen rá ismét a nyomtatóra.

A nyomtatóval nem lehet kommunikálni vezeték nélküli hálózaton keresztül

1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

2. 2. ellenőrzés Megegyeznek a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai?

   Győződjön meg arról, hogy megegyeznek a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai (például a vezeték nélküli útválasztó neve, az SSID azonosító, a hálózati kulcs stb.).

   A vezeték nélküli útválasztó beállításainak ellenőrzéséhez olvassa el a hozzá kapott használati útmutatót, vagy forduljon az eszköz gyártójához.

   A nyomtató aktuális hálózati beállításainak ellenőrzéséhez nyomtassa ki a hálózat beállítási adatait.

   A hálózat beállítási adatainak kinyomtatása

   Na nem egyeznek meg a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai, akkor az IJ Network Tool segítségével módosítsa a nyomtató hálózati beállításait úgy, hogy azok azonosak legyenek a vezeték nélküli útválasztó beállításaival.

3. 3. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e túl távol a vezeték nélküli útválasztótól.

   A vezeték nélküli útválasztó az épületen belül, a vezeték nélküli kommunikációra alkalmas hatókörön belül helyezkedjen el. A nyomtatót a vezeték nélküli útválasztótól legfeljebb 50 méterre (164 lábra) helyezze el.

4. 4. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy nincs-e akadály.

   A szobák vagy a szintek közötti, vezeték nélküli kommunikáció általában gyenge. Helyezze máshová az eszközöket.

5. 5. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy nincs-e rádióhullám okozta interferencia a környezetében.

   H a közelben olyan eszköz (például mikrohullámú sütő) van, amely ugyanolyan sávszélességű frekvenciát használ, mint a vezeték nélküli állomás, az eszköz interferenciát okozhat. Helyezze a vezeték nélküli állomást a lehető legmesszebb az interferenciát keltő eszköztől.

6. 6. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy megfelelőek-e a számítógép hálózati beállításai.

   A hálózati eszköz és a számítógép csatlakoztatásával és beállításával kapcsolatban tekintse meg a hálózati eszköz kézikönyvét, vagy forduljon az eszköz gyártójához.

7. 7. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy jó-e a rádiójel állapota, és változtasson az eszközök helyzetén, közben figyelve a rádiójel állapotát az IJ Network Tool eszközben.

   A vezeték nélküli hálózat állapotának figyelése

8. 8. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy érvényes vezeték nélküli csatornát használ-e.

   A használt vezeték nélküli csatorna a számítógépre telepített vezeték nélküli hálózati eszközöktől függően korlátozott lehet. Az érvényes vezeték nélküli csatorna meghatározásával kapcsolatban tekintse meg a számítógép vagy a vezeték nélküli eszköz kézikönyvét.

9. 9. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a 8. ellenőrzésben ellenőrzött csatorna tud-e kommunikálni a számítógéppel.

   Ha nem, módosítsa a vezeték nélküli útválasztóhoz beállított csatornát.

10. 10. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a biztonsági szoftver tűzfala le van-e tiltva.

    Ha a biztonsági szoftver tűzfalfunkciója be van kapcsolva, arra figyelmeztető üzenet jelenhet meg, hogy egy Canon szoftver megpróbál hozzáférni a hálózathoz. Az üzenet megjelenése esetén állítsa be a biztonsági szoftverben, hogy mindig engedje meg a hozzáférést.

    Ha használ olyan programot, amely megváltoztatja a hálózati környezetet, ellenőrizze a beállításait. Bizonyos programok alapértelmezés szerint bekapcsolják a tűzfalat.

11. 11. ellenőrzés Útválasztó használata esetén a nyomtatót és a számítógépet a LAN-oldalra (azonos hálózati szegmensbe) csatlakoztassa.

Ha nem oldódik meg a probléma, akkor ismét hajtsa végre a beállítást a Telepítő CD-ROM lemezről vagy a weboldalunkon olvasható útmutatásnak megfelelően.

• Elhelyezés:

  Ügyeljen arra, hogy ne legyen semmilyen tárgy vagy fizikai akadály a vezeték nélküli útválasztó és a nyomtató között.

A nyomtatóval nem lehet kommunikálni vezetékes helyi hálózaton keresztül

1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.

2. 2. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a helyi hálózati kábel megfelelően van csatlakoztatva.

   Győződjön meg arról, hogy a nyomtató a LAN-kábelen keresztül megfelelően van csatlakoztatva az útválasztóhoz. Ha a LAN-kábel csatlakozása kilazult, csatlakoztassa megfelelően.

   Ha a LAN-kábel az útválasztó WAN-oldalához van csatlakoztatva, húzza ki, és csatlakoztassa az útválasztó LAN-oldalához.

Ha nem oldódik meg a probléma, akkor ismét hajtsa végre a beállítást a Telepítő CD-ROM lemezről vagy a weboldalunkon olvasható útmutatásnak megfelelően.

Nem lehet nyomtatni a hálózathoz csatlakozó számítógépről

1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy megfelelőek-e a számítógép hálózati beállításai.

   A számítógép beállításával kapcsolatban tekintse meg a számítógép kézikönyvét, vagy forduljon a gyártójához.

2. 2. ellenőrzés Ha nincs telepítve a nyomtatóillesztő-program, telepítse.

   Telepítse a nyomtatóillesztő-programot a Telepítő CD-ROM lemez segítségével, vagy telepítse az illesztőprogramot a webhelyünkről.

3. 3. ellenőrzés Vezeték nélküli helyi hálózat esetén győződjön meg arról, hogy nincs beállítva hozzáférés-vezérlés a vezeték nélküli útválasztón.

   A vezeték nélküli útválasztó csatlakoztatására és beállítására vonatkozó információkért olvassa el a vezeték nélküli útválasztóhoz kapott kézikönyvet, vagy forduljon az eszköz gyártójához.

   Megjegyzés

   • Ha meg szeretné nézni a számítógép MAC-címét vagy IP-címét, ezzel kapcsolatban A számítógép IP- és MAC-címének ellenőrzése című rész nyújt tájékoztatást.