Pisač je iznenada prestao raditi

Nije moguće komunicirati s pisačem nakon promjene postavki mreže

Moguće je da će računalu biti potrebno neko vrijeme da dobije IP adresu ili ćete morati ponovno pokrenuti računalo.

Ponovo potražite pisač nakon što provjerite je li računalu dodijeljena valjana IP adresa.

Nije moguće komunicirati s pisačem putem bežičnog LAN-a

1. 1. provjera Provjerite je li pisač uključen.

2. 2. provjera Jesu li postavke mreže pisača istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača?

   Provjerite jesu li postavke mreže pisača (npr. naziv bežičnog usmjerivača, SSID, mrežni ključ itd.) istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača.

   Za provjeru postavki bežičnog usmjerivača pogledajte priloženi priručnik za rad ili se obratite proizvođaču.

   Da biste provjerili trenutačne podatke postavki mreže na pisaču, ispišite podatke postavki mreže.

   Ispis podataka postavki mreže

   Ako postavke mreže na pisaču nisu istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača, promijenite postavke mreže pisača tako da odgovaraju postavkama bežičnog usmjerivača pomoću programa IJ Network Tool.

3. 3. provjera Provjerite je li pisač smješten predaleko od bežičnog usmjerivača.

   Bežični usmjerivač nalazi se unutra u rasponu bežične komunikacije. Pronađite pisač u rasponu od 50 m/164 stopa od bežičnog usmjerivača.

4. 4. provjera Pazite da nema smetnji.

   Bežična veza u drugim sobama ili na drugim katovima općenito je loša. Prilagodite lokaciju uređaja.

5. 5. provjera Provjerite da nema izvora radiofrekvencijskih smetnji u blizini.

   Ako se u blizini nalazi uređaj (npr. mikrovalna pećnica) koji upotrebljava istu frekvencijsku pojasnu širinu kao i bežična stanica, uređaj može uzrokovati smetnje. Postavite bežičnu stanicu što je dalje moguće od izvora smetnji.

6. 6. provjera Provjerite jesu li mrežne postavke računala ispravne.

   Postupke povezivanja mrežnog uređaja i računala te načine njihova postavljanja potražite u priručniku za rad s mrežnim uređajem ili se obratite proizvođaču.

7. 7. provjera Provjerite je li status radioveze dobar i prilagodite položaj uređaja dok nadzirete status radioveze programom IJ Network Tool.

   Nadzor statusa bežične mreže

8. 8. provjera Provjerite upotrebljavate li valjani kanal bežične veze.

   Korišteni kanal bežične veze možda je ograničen ovisno o uređajima za bežičnu vezu koji su ugrađeni u računalo. Upute za određivanje valjanog kanala bežične veze potražite u priručniku za rad s računalom ili uređajem za bežičnu vezu.

9. 9. provjera Provjerite je li s računalom moguće komunicirati putem kanala koji ste provjerili u 8. provjeri.

   Ako nije, promijenite kanal postavljen na bežični usmjerivač.

10. 10. provjera Provjerite jesu li vatrozidi zaštitnih softvera onemogućeni.

    Ako je vatrozid zaštitnog softvera uključen, može se pojaviti upozorenje da Canon softver pokušava pristupiti mreži. Ako se pojavi to upozorenje, postavite odobrenje pristupa u zaštitnom softveru.

    Ako upotrebljavate programe koji mijenjaju mrežne postavke, provjerite njihove postavke. Neki programi zadano omogućavaju vatrozid.

11. 11. provjera Ako koristite usmjerivač, povežite pisač s računalom na mrežnoj strani (na istom segmentu mreže).

Ako problem i dalje postoji, ponovno izvršite postavljanje pomoću CD-ROM-a za postavu ili prema uputama na našem web-mjestu.

• Mjesto za smještanje:

  Provjerite ima li između bežičnog usmjerivača i pisača prepreka ili smetnji.

Nije moguće komunicirati s pisačem putem žičnog LAN-a

1. 1. provjera Provjerite je li pisač uključen.

2. 2. provjera Provjerite je li LAN kabel ispravno priključen.

   Provjerite je li pisač ispravno spojen s usmjerivačem LAN kabelom. Ako je mrežni kabel labav, čvrsto ga priključite.

   Ako je mrežni kabel priključen na WAN stranu usmjerivača, povežite ga na LAN stranu usmjerivača.

Ako problem i dalje postoji, ponovno izvršite postavljanje pomoću CD-ROM-a za postavu ili prema uputama na našem web-mjestu.

Nije moguće ispisivati s računala povezanog s mrežom

1. 1. provjera Provjerite jesu li mrežne postavke računala ispravne.

   Postupke za postavljanje računala potražite u priručniku za rad s računalom ili se obratite proizvođaču.

2. 2. provjera Ako upravljački program za pisač nije instaliran, instalirajte ga.

   Instalirajte upravljački program za pisač putem CD-ROM-a za postavu ili s našeg web-mjesta.

3. 3. provjera Ako upotrebljavate bežični LAN, provjerite nije li na pristupnoj točki postavljen bežični usmjerivač.

   Postupke za povezivanje bežičnog postavljanja i njegovo postavljanje potražite u priručniku za rad bežičnog usmjerivača ili se obratite proizvođaču.

   Napomena

   • Postupke za provjeru MAC adrese ili IP adrese računala potražite u odjeljku Provjera IP adrese ili MAC adrese računala.