Η λειτουργία του εκτυπωτή διακόπηκε απρόσμενα

Δεν είναι εφικτή η επικοινωνία με τον εκτυπωτή μετά την αλλαγή των ρυθμίσεων δικτύου

Ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να ολοκληρωθεί η λήψη της διεύθυνσης IP ή μπορεί να πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

Αναζητήστε πάλι για τον εκτυπωτή αφού επιβεβαιώσετε ότι έχει εκχωρηθεί μια έγκυρη διεύθυνση IP στον υπολογιστή.

Δεν είναι εφικτή η επικοινωνία με τον εκτυπωτή μέσω ασύρματου LAN

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

2. Έλεγχος 2 Είναι οι ρυθμίσεις δικτύου στον εκτυπωτή ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή;

   Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή (π.χ. όνομα ασύρματου δρομολογητή, SSID, κλειδί δικτύου κ.τλ), είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή.

   Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του ασύρματου δρομολογητή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με αυτόν ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

   Για να ελέγξετε τις τρέχουσες πληροφορίες δικτύου του εκτυπωτή, εκτυπώστε τις πληροφορίες ρύθμισης δικτύου.

   Εκτύπωση των πληροφοριών ρύθμισης δικτύου

   Αν οι ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή δεν είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή, αλλάξτε τις ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή για να ταιριάζουν με εκείνες του ασύρματου δρομολογητή χρησιμοποιώντας το IJ Network Tool.

3. Έλεγχος 3 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν έχει τοποθετηθεί πολύ μακριά από τον ασύρματο δρομολογητή.

   Ο ασύρματος δρομολογητής βρίσκεται σε εσωτερικό χώρο εντός της εμβέλειας για ασύρματη επικοινωνία. Τοποθετήστε τον εκτυπωτή σε απόσταση έως και 50 μέτρων / 164 ποδιών από τον ασύρματο δρομολογητή.

4. Έλεγχος 4 Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κανένα εμπόδιο.

   Η ασύρματη επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών δωματίων ή ορόφων γενικά δεν είναι πολύ καλή. Προσαρμόστε τη θέση των συσκευών.

5. Έλεγχος 5 Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πηγή παρεμβολών ραδιοκυμάτων στην περιοχή.

   Εάν τοποθετήσετε σε μικρή απόσταση μια συσκευή (π.χ. φούρνος μικροκυμάτων) που χρησιμοποιεί το ίδιο εύρος ζώνης συχνοτήτων με τον ασύρματο σταθμό, η συσκευή ενδέχεται να προκαλέσει παρεμβολές. Τοποθετήστε τον ασύρματο σταθμό όσο το δυνατό πιο μακριά από την πηγή των παρεμβολών.

6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του υπολογιστή είναι σωστές.

   Για τις διαδικασίες για τη σύνδεση μιας συσκευής δικτύου με τον υπολογιστή και τη ρύθμισή τους, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με τη συσκευή δικτύου ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της.

7. Έλεγχος 7 Βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση των ραδιοκυμάτων είναι καλή και προσαρμόστε τις θέσεις εγκατάστασης ενώ παρακολουθείτε την κατάσταση της ασύρματης λειτουργίας με το IJ Network Tool.

   Παρακολούθηση κατάστασης ασύρματου δικτύου

8. Έλεγχος 8 Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείται ένα έγκυρο ασύρματο κανάλι.

   Το ασύρματο κανάλι που θα χρησιμοποιηθεί μπορεί να είναι περιορισμένο ανάλογα με τις ασύρματες συσκευές δικτύου που έχουν εγκατασταθεί στον υπολογιστή. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με τον υπολογιστή σας ή την ασύρματη συσκευή δικτύου για να προσδιορίσετε το έγκυρο ασύρματο κανάλι.

9. Έλεγχος 9 Βεβαιωθείτε ότι το κανάλι που έχει επιβεβαιωθεί στον Έλεγχο 8 μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή.

   Αν δεν είναι, αλλάξτε το κανάλι που έχει ρυθμιστεί στον ασύρματο δρομολογητή.

10. Έλεγχος 10 Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας του λογισμικού ασφαλείας είναι απενεργοποιημένο.

    Εάν η λειτουργία του τείχους προστασίας του λογισμικού ασφαλείας είναι ενεργοποιημένη, μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα που προειδοποιεί ότι το λογισμικό της Canon προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στο δίκτυο. Αν εμφανιστεί το μήνυμα προειδοποίησης, ρυθμίστε το λογισμικό ασφαλείας να επιτρέπει πάντα την πρόσβαση.

    Αν χρησιμοποιείτε προγράμματα που αλλάζουν το περιβάλλον δικτύου, ελέγξτε τις ρυθμίσεις τους. Ορισμένα προγράμματα ενεργοποιούν ένα τείχος προστασίας από προεπιλογή.

11. Έλεγχος 11 Όταν χρησιμοποιείτε δρομολογητή, συνδέστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή στην πλευρά LAN (ίδιο τμήμα του δικτύου).

Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επαναλάβετε τη ρύθμιση με το CD-ROM εγκατάστασης ή σύμφωνα με τις οδηγίες που δίνονται στην ιστοσελίδα μας.

• Σχετικά με τη θέση:

  Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κάποιο εμπόδιο ανάμεσα στον ασύρματο δρομολογητή και τον εκτυπωτή.

Δεν είναι εφικτή η επικοινωνία με τον εκτυπωτή μέσω ενσύρματου LAN

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο LAN είναι συνδεδεμένο σωστά.

   Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά συνδεδεμένος στο δρομολογητή με το καλώδιο LAN. Εάν το καλώδιο LAN είναι χαλαρό, συνδέστε σωστά το καλώδιο.

   Εάν το καλώδιο LAN είναι συνδεμένο στο άκρο WAN του δρομολογητή, συνδέστε το καλώδιο στο άκρο LAN του δρομολογητή.

Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επαναλάβετε τη ρύθμιση με το CD-ROM εγκατάστασης ή σύμφωνα με τις οδηγίες που δίνονται στην ιστοσελίδα μας.

Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση από υπολογιστή συνδεδεμένο στο δίκτυο

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του υπολογιστή είναι σωστές.

   Για τις διαδικασίες για τη ρύθμιση του υπολογιστή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με τον υπολογιστή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

2. Έλεγχος 2 Εάν το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή δεν είναι εγκατεστημένο, εγκαταστήστε το.

   Εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή από το CD-ROM εγκατάστασης ή μέσω της τοποθεσίας μας στο web.

3. Έλεγχος 3 Όταν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση LAN, βεβαιωθείτε ότι δεν έχει ρυθμιστεί έλεγχος πρόσβασης στον ασύρματο δρομολογητή.

   Για τις διαδικασίες για τη σύνδεση ενός ασύρματου δρομολογητή και τη ρύθμισή του, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με τον ασύρματο δρομολογητή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

   Σημείωση

   • Για να ελέγξετε τη διεύθυνση MAC ή τη διεύθυνση IP του υπολογιστή, ανατρέξτε στην ενότητα Έλεγχος της διεύθυνσης IP ή της διεύθυνσης MAC του υπολογιστή.